Пригласи друзей в группу картинки: Картинки d0 ba d1 80 d1 83 d0 b3 d0 b4 d1 80 d1 83 d0 b7 d0 b5 d0 b9, Стоковые Фотографии и Роялти-Фри Изображения d0 ba d1 80 d1 83 d0 b3 d0 b4 d1 80 d1 83 d0 b7 d0 b5 d0 b9

Содержание

Конкурсы в социальных сетях – Топ-50 лучших идей и механик

1. Сделать репост, или поставить хэштег

Чтобы сделать репост записи в соцсети «ВКонтакте», нужно нажать на стрелочку «Поделиться» у публикации, а затем выбрать, куда вы хотите сделать репост. В Фейсбуке сделать репост можно через «Share». Очень долго Instagram был лишён такой функции, но недавно разработчики дали пользователям эту возможность.

Однако отметим, что сделать перепост в Инстаграме можно только в том случае, если публикация является открытой, а сами репосты разрешены владельцем аккаунта. Снйчас соцсеть поддерживает несколько видов репостов:

  • Stories в Stories – делают респост чужой Историю себе в Stories.
  • Своя Stories в пост — дублирование своих фото (видео) из историй в свою основную ленту.
  • Пост в Stories — добавление чужого поста себе в Истории.

Сейчас пока не получается с помощью внутреннего функционала сделать репост формата “пост в пост”. Но эти виды репостов можно совершать, если знать некоторые фишки, либо установив специальные программы, есть платные и бесплатные, простые и многофункциональные.

Конкурс «Сделайте репост» — самый популярный и простой, но, стоит отметить, — не самый эффективный, даже несмотря на то, что с вводом умной ленты показатели вовлечённости для таких конкурсов, казалось бы, должны выбивать их в Топ.

  • Кому подходит конкурс: сообществам, для которых не имеет значения качество вступившей аудитории.
  • Плюсы: возможность работы без бюджета (приз не учитываем).
  • Минусы: низкая вовлечённость целевой аудитории (ЦА), отсутствие «свежести» в механике.
  • Работает, если группа имеет хоть какую-нибудь активность подписчиков.

При умелом использовании хэштегов — они отлично помогают в продвижении. Юзеры используют хэштеги для поиска нужных постов, ведь горы контента в соцсетях все не свернёшь, а хэштеги помогают найти только полезное и важное.

Хэштеги полезны при проведении конкурсов в социальных сетях: Инстаграме, «ВКонтакте», Фейсбуке, Твиттере. Их активно используют маркетологи и SMM-специалисты, жэштеги помогают решить 3 задачи:

  1. увеличить охват — публикацию увидят и ваши подписчики, и люди, которые специально ищут посты по определённому хэштегу.
  2. упорядочить информацию: хэштеги — как сигнальные маячки в море контента, которые сразу говорят, о чём эта публикация.
  3. координировать людей: в разных онлайн-флэшмобах и марафонах участники помечают свои посты специальным хэштегом, так публикации не потеряются среди тысяч других.

Чем специфичнее хэштег — тем меньше охват, но теплее аудитория. Хэштеги — основа продвижения в Инстаграме. Во многих коммерческих аккаунтах они занимают до 90% описания к каждой публикации. Особенно много тегов используют интернет-магазины.

Конкуренция огромная, посты быстро опускаются вниз в ленте подписчиков — чем больше меток, тем больше потенциальных покупателей увидят пост. Максимальное число хэштегов — 30. Можно уместить и больше, но тогда запись будет исключена из поиска по хэштегам.

Чтобы подобрать теги для постинга, используйте эти сервисы: Websta.me — здесь можно подобрать «топовые» и тематические хэштеги; Instatag.ru — целый склад тегов на английском и русском языках по самым разным тематикам. В числе эффективных меток Инстаграма — те, что привязаны к местам и географическим объектам.

В Инстаграме постоянно проходят флэшмобы и конкурсы: участники выкладывают какие-то тематические фото или видео и подписывают их специальным хэштегом. Если у вас много активной аудитории — устраивайте конкурсы. Прочтите советы Instagram по работе с хэштегами — это подробное и полезное руководство. Страничка на английском, но можно использовать технический перевод.

Facebook, «ВКонтакте» и Twitter — в этих соцсетях хэштеги не так важны для продвижения, но всё-таки работают. Фейсбук не любит горы хэштегов в постах. Здесь хорошо ранжируются текстовые посты, а теги в большом количестве снижают читабельность текста и раздражают пользователей. Оптимальное количество меток — 1-3.

С «ВК» тоже — не больше 3 хэштегов в одной записи, но можно немного схитрить: прикрепить к посту картинку или видео, а к ним добавить ещё 5-7 хэштегов в описании. Используйте хэштеги по актуальным темам. В ВК самые актуальные метки есть во вкладке «Поиск» раздела «Новости».

В Твиттере достаточно 1-2 хэштегов, потому что объём записи ограничен — максимум 140 символов. Зато записи с хэштегами чаще ретвитят.

2. Сделать репост, либо поставить хэштег, — однодневный конкурс

  • Хороший вариант для «оживления» подписчиков.

3. Выложить фото и отметить профиль

В настоящее время очень популярны такие конкурсы — выложить фото в сториз и отметить профиль. После того, как подписчик отметит ваш аккаунт, вы получаете уведомление в директ. Сразу нужно отправить участнику его порядковый номер в личку, также можно это сделать в прямом эфире.

С помощью генератора случайных чисел определяется цифра победителя. Если розыгрыш проводится в прямом эфире, то желательно снять экран вашего телефона на другой гаджет.

  • Плюс: о вашем конкурсе узнают подписчики участника.
  • Минус: пост исчезнет через 24 часа, или участник выложит пост и сразу удалит.
  • Вариант «лайт» — отметить вас на любом своём фото: участник делает любое фото, или селфи, — любое и отмечает ваш аккаунт: присваивается номер подписчику и рандомно выбирается победитель.

4. Отметить число друзей под постом

Призывайте отмечать в комментариях друзей. Отметки друзей под постом увеличат охват — в том числе за счёт посещения вашего профиля уникальными посетителями.

  • Плюс: увеличится охват аудитории и за счёт уникальных посетителей.
  • Минус: энергозатратно для участников, которые не часто проявляют такую активность.

5. Попросить друзей проголосовать

Можно во всех своих соцсетях: «ВКонтакте», Одноклассники, Мой Мир, Facebook, Twitter, Инстаграм и других устроить такой конкурс: написать, красиво оформить, выдать ссылки и попросить подписчкиков, чтобы они пригласили всех своих друзей, знакомых, родственников голосовать.

Многие участники просят друзей проголосовать или «лайкнуть». У кого-то может оказаться доступ к пабликам с многочисленной аудиторией, который они не преминут использовать в личных целях. Таким образом, можно отлично продвинуть свой товар.

  • Механика конкурса может быть результативной, однако ею нельзя злоупотреблять.

6. Пригласить друзей в группу

Каждый подписчик просит друга вступить в группу. Когда участник нажимает кнопку «Пригласить друзей», открывается окно со списком друзей. Чтобы пригласить подписчиков группы (всех, а не только тех, кто состоит в друзьях), нужно нажать на кнопку внизу окна. 

Увы, у сайта «Вконтакте» нет специального инструмента, чтобы по окончании конкурса пригласить всех участников мероприятия к себе в группу. Поэтому обязательно сделайте публикацию с предложением вступить в сообщество, чтобы всегда быть в курсе новинок вашего магазина (салона).

  • Плюс: число подписчиков однозначно возрастёт.
  • Минус: возникнут трудности с подсчётами.  

7. Оставить комментарий

Конкурс комментариев — один из самых популярных, но не самый эффективный. Механика проста: нужно попросить написать комментарий, или несколько, под постом, обязательно установите — главный приз, или даже несколько.

Важно, чтобы приз был желанным для подписчиков. Иначе они не захотят что-то писать. Из-за всё той же лени нашего века, но в погоне за призами, — многие будут оставлять смайлик или несколько символов.

Можно оговорить в условиях, чтобы оставляли содержательные комментарии. Можно выбирать победителя рандомно, а не по количеству оставленных комментариев.

Также существуют конкурсы, когда подписчиков просят оставить в комментариях хоть одно слово, хоть смайл, или же наоборот, чтобы написали мини-рассказ на заданную вами тематику. Выбираете победителя: рандомно, или по самому интересному комментарию.

8. Оставить отзыв

В наше время комментарии в соцсетях на вес золота. Конкурсы на активность в комментариях влияют на вовлечение в группе или на странице. Мотивируйте подписчиков оставлять отзывы: объявите конкурс на лучший отзыв в комментариях к посту.

Конкурс будет работать лучше, если недавних покупателей оповещать о том, что они могут оставлять отзывы на странице и получить к покупкам ещё и призы. Также хорошо работают варианты, когда конкурс плавно перетекает в беспроигрышную лотерею. К примеру, комментарий с рассказом о товаре будет засчитан и награждён скидкой на будущую покупку. Выбирайте самый оптимальный вариант, в зависимости от целей.

  • Побеждает подписчик м самым креативным отзывом. Определяет жюри, либо по лайкам.

9. Предсказать результат (предугадать, погадать)

Это своего рода конкурс-гадание: предложите подписчикам погадать, выбрав один из вариантов ответа случайным образом. В конкурс можно включить не только гадание, но и выбор необычного задания для выполнения. В таком случае победителем может быть и тот, кто угадал, и выполнил задание.

  • Некий тотализатор и, если конкурс провести аккуратно, может получиться и интересно, и неплохо.

10. Подписаться на профиль

Всё просто: пользователь подписался на вас — и получил шанс выиграть приз. Самый простой способ продвижения и лёгкий конкурс для пользователей. Но имеет свои подводные камни. Подписчик, который подписался на вас от конкурса, в большинстве случаев не смотрит ваш профиль, хотя  последний может быть очень интересным.

Это связано с тем, что спонсоров может быть больше ста человек, а ему, грубо говоря, будет просто лень их смотреть. Его интересует только розыгрыш обещанных подарков. А подписчик, который пришёл из таргетирования, зайдёт, поинтересуется и подпишется, и будет постоянным и стабильным в активности вашего профиля.

  • Отсюда и вывод, что, потратив большие деньги на спонсорство в конкурсе, лучше потратиться и на таргетирование. К вам придёт тёплая аудитория.
  • С помощью такой простой механики и продвижения конкурса удаётся привлечь свыше 200 участников в течение 2 недель (аккаунт 10 000 подписчиков). 

11.

Сделать фото товара (услуги)

Всё, что понравилось в вашем магазине, нужно каждому сфотографировать.  Просите участников размещать фото, на которых присутствует ваш товар или логотип. Это повысит узнаваемость бренда и лояльность к нему.

Также можно попросить сделать селфи с вашей продукцией. Эти фото «оживят» ваш бренд: потенциальные покупатели увидят, что люди любят и покупают вашу продукцию.

  • Победителя можно выбрать случайным образом или по количеству лайков под фото. Не забудьте придумать хэштег для конкурса.

12. Сделать фото во время путешествия

  • Нужно подписчику сделать фото или селфи товара за пределами России, если таковые у вас имеются.

13. Пройти фото-квест

Нужно отыскать товар на улицах города. Если вы полагаете, что люди – ленивы и им не до такой активности, то глубоко заблуждаетесь. Конкурс вызывает «живой» интерес. Задание может быть гораздо проще:

Дорогие друзья! Предлагаем Вам принять участие в увлекательном и социальнополезном Фотоквесте, который будет проходить в рамках фотоконкурса «Чувства в Пикселях»!
Фотоквест будет проводиться с 13. 02 до 20.02.
Участникам фотоквеста предлагается сделать три фото на темы, которые будут высланы на е-мейл.
Для регистрации необходимо пройти по ссылке.
Участие в фотоквесте БЕСПЛАТНОЕ. Принять участие в фотоквесте может фотолюбитель….
Оценку работ осуществляет жюри из состава организаторов. Победители получат призы!)

Спешите принять участие.


14. Сделать фото (селфи) — в магазине (с товаром) 

Фотоконкурсы — самое популярное направление после репостов. Они удобны тем, что фото можно сделать, посещая ваш магазин. Отлично, когда фото- или видеоконкурс связан с тематикой бренда. Участникам нужно сделать фото из салона услуг, магазина с пометкой, подписью, хэштегом.

Большая фишка – конкурс на лучшее селфи, его можно сделать в магазине, кафе, спортзале, салоне. Отлично работают конкурсы селфи с товаром определенного бренда.

15. Сделать фото — насколько любите бренд

Фото животных – всегда беспроигрышный вариант, а если конкурс привязать к тематике бренда – будет чудесно! Лучше такие фото сопровождать отзывами. Привлекает многих пользователей.

16. Сделать фото (селфи) присутствия-отзыв

Нужно сделать фото на открытии и презентации новой коллекции, нового товара и с прочего мероприятия. Вы получите лояльность клиентов, новых подписчиков и обратную связь, плюс неплохие снимки. Участники делятся в соцсетях советами по использованию вашей продукции. Это забавный и лёгкий метод научить аудиторию пользоваться своим товаром и создать обсуждения в соцсетях. Выбирайте победителя случайно или путём голосования.

Фотоконкурсы просто созданы для соцсетей. Фотоконкурсов сейчас море, такого не было никогда в истории фотографии — конкурсы международные и национальные, конкурсы творческих союзов и спортивных обществ, конкурсы ежегодные и ежемесячные, документальной, свадебной, семейной фотографии, не говоря уже о портретных и архитектурных конкурсах.

Конкурс фотоснимков – интересный вариант для розыгрыша, потому что фотоматериал везде на первом месте и больше привлекают внимания. Пользователи обожают делать фото и селфи везде. Поэтому конкурсы со снимками очень популярны и при умелом проведении принесут желаемцй результат.

17. Сделать фото по сюжету

Участникам нужно делать фото по заданию организатора на определённые сюжеты. Для подписчиков их можно устраивать часто. Придумывать задания желательно даже с юмором, например, сделать фото жёлтого ботинка у мужчинки, и т.д. Или просить делать фото по любой забавной теме.

18. Сделать простое фото

Нужно просто сделать фото домашнего питомца, офиса, пейзажа из окна и т. д. Если ваша продукция как-то связана с домашними животными, обязательно запустите конкурс, в котором хозяева делятся фотографиями своих любимцев. Они с радостью будут размещать фото в соцсетях и призывать друзей делиться ими и ставить лайки. Ну а вы сможете узнать больше о своих клиентах и их животных.

19. Прислать своё фото

Подходит для салонов, фирм и компаний, предоставляющих услуги, — для фотографов, стилистов, парикмахеров, бьюти-мастеров и проч. На кону — выигрыш услуги: победитель выбирается по определённому типажу.

20. Сделать видео

Видео затратнее по времени для подписчика, поэтому приз должен быть не плёвым. Попросите участников снять небольшое видео, в котором они используют вашу продукцию, рассказывают, почему они любят ваш бренд и почему должны победить. Эти видео в течение конкурса и после него можно использовать в качестве социального доказательства.

21. Написать рассказ, слоган, стих

Творческие конкурсы сложнее в реализации. Кроме роста подписчиков, отлично работают на вовлечённость, которая, в свою очередь, влияет на охват и продажи. Популярны конкурсы — сочинить стих или придумать слоган, участвовать в викторине или рассказать историю. В творческом конкурсе – награждается автор самого интересного и цепляющего произведения.

Многие пользователи любят фантазировать, сочинять стихи. Воспользуйтесь этой любовью к творчеству, сделайте её основой конкурса. Джингл или слоган победителя можно потом использовать в рекламной кампании.

22. Написать рассказ о себе

  • Подписчики смогут удивить – побеждает самый креативный рассказ.

23. Нарисовать товар

Нужно изобразить товар, либо составить комикс. Предложите участникам нарисовать ваш товар или картинку на связанную с вашим магазином тему. Устройте голосование за лучший рисунок.

24. Смастерить, сделать своими руками

  • Нужно смастерить или сделать своими руками что-то в тематике вашей компании. Можно также приурочить к празднику, сезону, например, скворечник, посох Деда Мороза и т.п.

25. Угадай-ка

Сегодня в сети множество загадок, ребусов, шарад. Но повышает интерес, типа найди пару отличий. Вы можете загадать для всех участников одну задачку, которую необходимо решить. Победителем станет тот, кто первым даст правильный ответ. Это также может быть ряд вопросов о товаре, компании. Если будет несколько человек, которые ответили правильно, стоит задуматься о финальном этапе.

Пользователям нужно угадать, что изображено на фотографии или же сколько этого чего-то изображено. Попадаются примеры, когда пользователей просят угадать, сколько конфеток находится в банке, посчитать, сколько пачек чая «прячутся» на фото или даже угадать, когда выпадет первый снег.

26. Ответить на вопрос

Вопросы привязываются к вашей компании, но и с интересным подтекстом.

Очень популярны конкурсы, в которых пользователям предлагалось ответить на вопрос о вкусностях, изображённых на фото. Правильно ответившим на вопрос выдаются в качестве призов эти вкусности, что стимулирует.

27. Принять участие в обычном конкурсе с товаром

  • Клиент покупает товар, например, кружку, потом, варит в ней кофе и фотографирует с комментом – смотрите, какая прелесть, или покупает косметику и пишет, смотрите, как я накрасилась косметикой компании – и какая я прелесть.

28. Принять участие в необычном конкурсе с товаром

  • Задаётся задание: как можно необычно использовать этот товар? Самому изобретательному достаётся приз.

29. Пройти квиз

Учтите, игры любят все, и взрослые в том числе. Квиз предполагает интеллектуальную нагрузку, а думать головой и полезно, и интересно.

30. Придумать подпись или название

Побеждает автор, придумавший самую крутую надпись или название, который можно будет поставить в статус. Не забудьте о приличном дополнительном материальном вознаграждении автору. 

Одним из эффективных и увлекательных способов для привлечения внимания пользователей соцсетей является этот конкурс — как понятно из названия, чтобы принять в нём участие, нужно придумать к опубликованному фото — название, либо слоган, или даже мини рекламу, и т.д. 

А «Trend We Love», к примеру, просил подписчиков сочинять названия для серий фото-трендов, которые они размещали на странице каждую неделю.

31. Участвовать в конкурсе к празднику

Нужно к празднику, например, к Новому году, каждому подписчику на себя примерить роль какого-нибудь новогоднего персонажа, да хоть оленя Деда мороза и т. д.

Онлайн-конкурсы – идеальная маркетинговая стратегия для любой компании из индустрии моды. При планировании таргетинга помните, что накануне праздников лучше обращаться ко вторым половинкам и членам семьи вашей целевой аудитории. Ведь именно они будут совершать покупку. Самые популярные поводы: Новый год, День святого Валентина и 8 марта.

32. Принять участие в конкурсе на скорость

  • Нужно, например, первому прокомментировать пост, и он получит какой-либо небольшой приз. Делать можно это регулярно, чтобы у подписчиков появилась привычка забегать к вам.

33. Закончить фразу

Это конкурс на креатив. Весёлые концовки — приветствуются. Интересный и результативный конкурс, для участия в котором нужно оставить комментарий. В честь празднования дня дочери, Future Generali просит пользователей закончить фразу «Дочь неповторима потому что _______» и предлагает приз за самый лучший ответ.

34. Найти кодовое слово (фразу)

  • Можно спрятать кодовое слово в посте. Пусть подписчики ищут и на сайте, и в рассылках. Эта игра стоит свеч.

35. Заполнить анкету

Каждый подписчик за заполнение анкеты получает приз – выигрывают все: и вы в том числе, получая полезную инфу о последователях для развития компании. Онлайн-покупатели – лучший целевой рынок для конкурсов. Они “на ты” с новыми технологиями, активно используют компьютеры и соцсети и охотно делятся информацией о конкурсах со своими друзьями. Используйте это преимущество, узнайте про них больше, это поможет в продвижении.

36. Быть самым активным

Раздавайте призы за любую активность: поощряйте лайки, репосты, комменты.

37. Принять участие в косплее

  • То же самое, что и участие к празднику – нужно попробовать себя в роли героя, только безо всякого повода. Каждому подписчику важно закосплеить любимого персонажа.

38. Раздавать лайфхаки

Подписчикам предлагают раздавать советы и лайфхаки по поводй бренда направо и налево, а вы раздавайте активных и креативных «пряниками».

39. Придумать новый вид товара (услуги)

  • Очень оригинальный конкурс и, кстати, набирает обороты. Подписчикам предлагают создать дизайн клатча, да хоть — авоськи, или придумать необычную услугу, например, покраска усов а-ля школьные чернила для Хэллоуина.

40. Сочинить и подарок получить

  • Организатор закроет за картинкой предмет, подписчиками предлагают угадать, что это. Только предмет должен быть предсказуемым и узнаваемым, на картинке – подсказка. Или как в этом конкурсе, предаствленном ниже. Попросите участников сочинить что-то смешное и забавное к вашему фото, на котором, естественно, должны быть ваши товары или магазин. Победителем становится тот, чья подпись понравится вам больше всех остальных.

41. Ответить, насколько хорошо знают

  • Важно, чтобы вас знали, хоть немного, и компанию, и товары (услуги). Нужно подписчикам ответить на вопросы о вас, ИП и т.п.

42. Рассчитаться

Приготовьте ваши «прянички» и играйте с подписчиками, например, 1-й, 10-й, 150-й получит приз, либо каждый 5-й.

43. Прийти на конкурс офлайн

  • Анонс в сети – отличный способ продвижения. Поэтому, можно соединять: онлайн и офлайн мероприятия, и провести конкурс на обеих площадках.

44. Стать частью компании

Так можно найти себе сотрудника в команду, например, копирайтера, фрилансера, поэта или волонтёра на проект. Конкурс даже позволяет провести собеседование кандидатов. Потом, лучший рассказ из собственного опыта о проживании и работе, например, в отеле бренда — станет новым конкурсом, механика которого позволит повысить активность и привлечь новых лояльных подписчиков, которые интересуются вашей работой.

45. Доказать, что именно вы достойны приза

Важно, не ограничивать фантазию подписчиков, пусть говорят и фотографируют. Главное, связывайте конкурсы с тематикой бренда, но чтобы было всем интересно, и продумывайте оригинальные и ценные призы, такие, которые актуальны и необходимы.

46. Участвовать в марафоне

Главное, придумать интересное, «долгоиграющее» задание, например, подписчиками предлагают ежедневно постить фото в одежде бренда, либо с услугой.  

Суть марафона – выполнение заданий, рассчитанных на определённый период времени. Цель участников в преодолении дистанции.Успешность продвижения бренда зависит от сочетания разных способов, таких как массфоловинг, реклама по бартеру, таргетинговая реклама, конкурсы-марафоны и другие конкурсы.

При развтии аккаунтов в соцсетях и, если вы стремитесь к лояльности, тогда не пренебрегайте марафонами: прежде всего, они сейчас очень популярны; потом вы сближаетесь со своей аудиторией -потенциальными клиентами, наконец, в марафоне вы вместе «в одной лодке».

47. Показать, сколько товаров

Подписчик, который покупал много товаров, — получает шанс, как приз, получить что-то ещё из вашего магазина. В целом, устраивайте конкурсы с несколькими механиками: марафоны, фото-видео-конкурсы, вопросы-ответы и т.д. Проводите опросы среди подписчиков: какие призы из ваших товаров самые желанные.

48. Привести друга (подругу)

Механика проста, но работает гениально, как в знакомом изречении.

49. Купить товар и стань участником акции

Если продажи не продолжаются, — лучший вариант «оживления» клиентов.

50. Набрать подписчиков

  • Самим подписчикам нужно в своих аккаунтах набирать подписчиков. Тот, кто преуспеет в этом – соберёт больше других – победитель и получает приз. 

Как управлять параметрами группового чата в Skype на мобильном устройстве или планшете?

Как управлять параметрами группового чата в Skype на мобильном устройстве или планшете? | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

Ищете эту статью в Skype для настольного компьютера? Это здесь.

Выберите имя группы, находясь в чате группового чата.

В профиле группы вы можете:

Android (6.0 или более поздней версии), планшеты с Android, iPhone и iPad

  • Добавить или изменить аватар группы. Щелкните аватар группы, чтобы выложить или удалить фото.
  • Выберите новый цвет для группы: нажмите кнопку » изменить » рядом с рисунком группы, чтобы выбрать новый цвет. Для изменения цвета может потребоваться некоторое время.
  • Изменить имя группы. Нажмите кнопку Изменить рядом с именем группы, чтобы ввести новое имя.
  • Отправить ссылку для присоединения к группе. Щелкните элемент Ссылка для присоединения к группе, чтобы отправить ссылку приглашения в групповой чат за пределами Skype.
  • Отправить сообщение: нажмите кнопку Отправить сообщение , чтобы отправить сообщение этой группе.
  • Начать видеозвонок: выберите начать видеозвонок, чтобы начать видеозвонок, в котором в этой группе отображаются до 9 видеоканалов в зависимости от вашего устройства в представлении сетки.
  • Начните Звонок: нажмите кнопку начать Звонок , чтобы начать голосовой звонок с участием этой группы до 100 (Всего участников). Если параметр «Звонок» недоступен, группа слишком велика.
  • Запланируйте Звонок – выберите » запланировать Звонок «, чтобы отправить группе приглашение на звонок на определенную дату и время.
  • Поиск в беседе. Найдите определенное сообщение в беседе.
  • Добавление пользователей: выберите » Добавить пользователей «, чтобы включить в групповую беседу до 600 дополнительных участников.
  • Коллекция групп: нажмите кнопку Показать больше в коллекции групп, чтобы просмотреть все изображения, ссылки и файлы, к которым был предоставлен общий доступ для данного группового чата.

Вы также можете скрыть групповой чат, чтобы удалить его из списка последних чатов.

Android (6.0 или более поздней версии), планшеты с Android, iPhone и iPad

  • Скрыть беседу. Вы можете скрыть групповой чат, чтобы удалить его из списка чатов.
  • Уведомления. Включите или отключите уведомления обо всех новых чатах в этой группе.
  • Смарт-уведомления. Если включена функция Смарт-уведомления, вы будете получать уведомления, только когда кто-то цитирует или @упоминает вас в группе.
  • Добавить в избранное. Поместите эту групповую беседу вверху вкладки Чаты.
  • История чатов. Разрешите всем участникам просматривать историю чатов.
  • Приглашение в группу по ссылке. Разрешите участникам группы создавать и отправлять ссылки с приглашением в группу.
  • Выйти из группы. Покиньте групповой чат.
     

Android 4.0.4–5.1

  • Добавить или изменить аватар группы. Щелкните аватар группы , чтобы выложить или удалить фото.
  • Изменить имя группы. Нажмите кнопку Изменить  рядом с именем группы, чтобы ввести новое имя.
  • Уведомления. Включите или отключите уведомления обо всех новых чатах в этой группе.
  • Пригласить в группу по ссылке. Щелкните Пригласить в группу по ссылке, чтобы отправить ссылку приглашения в групповой чат.
  • История чатов. Разрешите всем участникам просматривать историю чатов.
  • Удалить группу. Удалите групповой чат.
  • Выйти из группы. Покиньте групповой чат.
  • Добавить людей. Нажмите Добавить людей для добавления дополнительных участников в групповую беседу.
машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA34831

Статьи на эту тему

Дополнительные ресурсы

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем улучшить ее?

Важно! Не указывайте личные или идентификационные данные.

Отправить Нет, спасибо

Благодарим вас за отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

10 Фишек для Viber Рассылки: Как сделать эффективно

Уже не секрет, что мессенджеры заняли уверенное место в нашей повседневной жизни. Безоговорочным лидером, согласно исследованию, является Viber. Этим топовым приложением как минимум раз в месяц пользуется 94% владельцев смартфонов. Учитывая как много времени потенциальные покупатели проводят с гаджетом в руках, нелишне этим воспользоваться. Большинство компаний уже внедрили в свой маркетинг рассылки через Вайбер.

Будь-то проморассылки, триггерные сообщения либо транзакционные уведомления, — их формат и скорость информирования позволяют подписчикам достаточно быстро реагировать на рассылки. Ведь для этого нужно просто взглянуть на экран гаджета.

Рассылка на Viber дает возможность воздействовать на постоянных и потенциальных покупателей, с помощью:

Рассмотрим фишки оформления, необходимые для эффектной Viber рассылки:

Получите альфа имя (Sender Id)

Это название вашего бренда, что высвечивается пользователю в строке “отправитель”. Можно использовать несколько альфа имен, но все они должны пройти официальную регистрацию. Тогда рядом с ними будет галочка. Это опознавательный знак, гарантирующий, что бренд прошел все стадии проверки на подлинность.

Регистрация альфа-имени компании является обязательным условием для отправки, а также это:

  • обеспечит узнаваемость;

  • поднимет доверие;

  • повысит шансы на прочтение.

Last post

Давайте подробную информацию

Как было указано в статье о возможностях Вайбер рассылки, максимальный объем текстового контента в одном Вайбер-сообщении — это 1000 символов. По сравнению с смс, этого количества достаточно, чтобы более подробно изложить важные моменты и уложиться в одну рассылку.  

Немаловажно структурировать информацию, используя абзацы. Так текст будет легче читаться и лучше восприниматься взглядом.

Хорошо выглядит структурированное сообщение от Алло, где важные части информации отделены абзацами.

Составляя текст для рассылки в Viber, следует постараться над тем, чтобы первое предложение было цепляющим. Ведь именно его пользователь будет видеть в списке чатов и по нему решать — открывать такое сообщение или нет.

Текст первого предложения лучше сделать таким, чтобы он отражал суть и тематику содержимого рассылки. Подобно тому, как это сделали Viber, PROSTOR и Mastercard Bilshe.

Предоставляйте контактные номера

В Viber нигде не светится номер телефона компании, осуществляющей рассылку. Чтобы подписчик имел возможность связаться с вами по возникшим вопросам, разместите контактные телефоны. Лучше сформировать их отдельным блоком в конце сообщения — после всей важной информации. Номера подсветятся активными ссылками и при нажатии на один из них, смартфон, как правило, сам предложит позвонить.

 

Используйте картинки

Привлекательный баннер, как вишенка на торте — штрих, который способен завершить картину восприятия всего сообщения и визуализировать его содержание.

Требования к загружаемой картинке:

Посмотрим какие примеры картинок могут служить дополнением для разнообразных рассылок по Вайберу:

  • Минималистичная картинка для распродажи Adidas

  • С юмором — защищенный от дождя котик в рассылке Kasta

  • С яркой эмоцией — бонусная программа Varus

  • Фото подарка — в рамках эксклюзивного предложения от Ив Роше

  • Партнёрская рассылка- розыгрыш от PROSTOR совместно с SOVA

  • С брендовым персонажем рекламной кампании — новогодняя рассылка от EVA

Официальная Viber-рассылка

Попробовать

Добавляйте призывы

Призывы подталкивают клиента совершить целевое действие. Обязательно помещайте их в текст, в баннер и в активную кнопку.

Дополняйте спецсимволами

В Viber есть красивый набор отображаемых emoji. С их помощью можно эмоционально раскрасить текстовую часть вашей рассылки.

Попробуйте подставить уместные по смыслу текста спец.символы. Вы заметите, как с виду скучное сообщение преобразится в более яркое. Важно знать меру — не переусердствуйте со смайлами, вставляйте их в начале или в конце предложения, и только там, где это уместно. Вот удачный пример использования смайлов для рассылки в Вайбере от Kasta:

Отправляйте промокоды

Оформите предложение, от которого сложно отказаться, с помощью промокода на скидку.

Выигрышный ход от Kasta — разместить скидочный промокод в тексте и на картинке, завершив эффект призывом использовать промокод.

Давайте ссылки

Ссылки для отслеживания переходов вставляются в картинку и кнопку. Если вы настроили автоматическую подстановку utm-меток в аккаунте системы eSputnik, то вам не надо каждый раз волноваться о правильности url для Viber рассылки.

Например, можно создать Гугл опрос, чтобы узнать мнение клиентов о последней покупке, и дать ссылку на него в Viber-сообщении. Также есть возможность разместить короткую ссылку на анонс всех акций прямо в тексте сообщения, как это сделали Kasta:

Используйте динамический контент

Дополнительные поля контакта помогут вам персонализировать Viber сообщение. Так ваша рассылка будет ближе по актуальности информации для получателя. Например, можно подставить имя в обращении и количество баллов на бонусном счете, как это сделал Фокстрот:

Хорошим примером персонализированного Viber сообщения будет триггерная рассылка ко дню рождения от Marks&Spencer. Компания поздравляет клиента за неделю до праздничной даты и дарит подарок, воспользоваться которым можно в течение месяца. Еще указывается номер карты, по которой доступны праздничные бонусы. 

Персонализированные Viber-рассылки

Попробовать

Автоматизируйте

  1. Настройте многоканальный сценарий и включите туда Вайбер-рассылку.

Мы не рекомендуем зацикливаться только на Вайбер-рассылках. Выстраивайте многоканальные цепочки и следите за результатом в условиях синергии подключенных каналов. И тогда в любой момент вы сможете выявить непродуктивный канал и вовремя его дополнить либо заменить. Плюс, такой гибкий сценарий еще и сэкономит ваши деньги.

Пример многоканального сценария:

  1. Отправляйте приветственную рассылку

Актуально, если поле контакта обновляется с номером телефона. Тогда можно отправить Viber рассылку с приветствием, уведомив клиента о возможности получения интересных акций через этот канал.

 

 
  1. Настройте триггер-заказ

Чтобы после оформления заказа клиент получал уведомления на почту и в Вайбер. Ведь почту не всегда проверяют, а телефон всегда под рукой.

Можно настроить автоматизацию такого триггера для Viber рассылки с интеграцией по api, а именно — передачи события о заказе. Если передаются события о доставке — можно в цепочку добавить сбор отзывов. Сценарий будет выглядеть таким образом:

 

 

Пример Вайбер-сообщения о заказе:

  1. Поздравляйте с важными датами

Используйте данные дополнительного поля с датой рождения, чтобы автоматизировать поздравление с днем рождения. Для этого нужно составить условную группу именинников и подключить к ней сценарий поздравления с днем рождения:

Группа будет обновляться ежедневно в 3 часа ночи и проверять данные участников на соответствие условию “день рождения сегодня”. Соответственно, если на момент отправки в группе не будет контактов, то запланированное поздравление никому не отправится.

Помимо дня рождения, по такой же схеме несложно будет настроить годовщину подписки, годовщину заказа и т.п.

  1. Реактивируйте клиентов через Viber

Если ваши подписчики либо клиенты не читают письма, можно попробовать постучаться к ним в Вайбер с лакомым предложением: промокод, скидка или бонус.

Так выглядит сценарий для реактивации пользователей через Вайбер:

Мы рассказали о том, как сделать Viber рассылку и какие идеи применить.

Уже пользуетесь крутыми фишками для Вайбера, о которых мы не написали?

Делитесь о них в комментариях 🙂

Желаем максимальной вовлеченности и высокой конверсии от Viber рассылок.

Как Создать Группу в ВК [Подробная Инструкция Для Предпринимателей] – GeniusMarketing

Хотите крутую, эффективную группу Вконтакте, которая будет приводить вам новых лояльных клиентов каждый день?

Скорей всего, вам не нужна группа «просто, чтоб она была». Она нужна вам для какой-то цели, верно? Это может быть увеличение продаж, узнаваемости бренда, может, ещё чего-то. В любом случае, вам важно создать эффективную группу и все правильно настроить. Я помогу вам с этим разобраться быстро и полностью.

Большинство предпринимателей понимают важность продвижения в социальных сетях. Но через какое-то время многие отказываются от этой стратегии. Почему?

Предпринимателю приходится постоянно вкладывать деньги, а при неправильной работе отдача от соцсетей незначительная.

На самом деле неважно, где вы собираетесь продвигать свой бренд или продавать товар: Вконтакте, Facebook или Google, вам в итоге нужно только одно – увеличение прибыли, а не красиво оформленная страничка с котиками и борщами.

Готовы узнать тонкости ведения бизнеса в Вконтакте?

Тогда сразу переходим к делу!

Для начала давайте разберёмся…

В чем разница между группой и публичной страницей?

Создание публичной страницы немного отличается от создания группы. Когда вы выбираете «Публичная страница», видите такое меню и можете выбрать,что будете продвигать:

У группы и публичной страницы есть свои особенности:

  • Публичную страницу видно в профиле человека сбоку:

  • А группы только в основной информации:

Для публичной страницы нельзя создать меню или пригласить друзей, для группы эти функции доступны.

Если вы собираетесь продвигать бренд или личность, лучше выбрать публичную страницу. Эта категория подходит тем, кто собирается рассказывать новости и делиться полезностями с подписчиками, а не продавать напрямую.  

Кроме того, публичную страницу удобней продвигать с помощью кнопки «Рассказать друзьям», а также рекламных объявлений и гостевых публикаций в других группах и пабликах. Настроить таргетированную рекламу Вконтакте вам поможет этот материал: Как Получить 412 Потенциальных Клиентов из ВКонтакте Всего за 4 Дня [Кейс от GM].

А если вы хотите улучшить вашу рекламу, читайте эту статью: 5 Простых Способов Повысить Конверсию Рекламы в Соцсетях Минимум в 3 Раза.

Еще один большой плюс публичной страницы – стена сообщества. Подписчики не могут сами размещать публикации. Они могут только «Предложить новость», а вы решаете, публиковать её или нет. Это помогает избегать спама и размещать только те материалы, которые вам нравятся:

Позиционирование группы

Для начала решите, вы хотите сделать группу вашего бренда или просто по интересам. Что я имею в виду?

Например, вы продаёте удочки. Ваша компания называется Rybka. И вы решили продавать через группу в ВК. Подумайте, что это будет: группа любителей рыбалки или сообщество, посвященное исключительно вашим удочкам?

Продвижение бренда

Если ваша компания довольно известная, вам стоит выбрать эту стратегию. Люди знакомы с вашим брендом, у них есть положительный клиентский опыт и им интересно знать о вас все. Создайте группу, где будете использовать название и стиль вашего бренда, его логотип и цвета. В такой группе подписчики узнают новости компании и отрасли в целом, узнают о ваших новых продуктах. Эти группы объединяют лояльных клиентов, фанатов бренда. Например, наше сообщество использует этот принцип:

Группа интересов

Если ваш бренд не очень известный, а ваша главная цель – продажа отдельных товаров и услуг, лучше создавайте сообщество по интересам. Например, создайте сообщество «Рыбалка» (если вы всё еще предлагаете удочки Rybka). В группе предлагайте делиться опытом, хвастаться уловом. Рассказывайте новости рыбалки, забавные истории и давайте полезные советы.

Уже слышу: «Но как продавать через такую группу?». Очень просто! В ненавязчивой форме периодически давайте рекламу на ваш товар. Чем большую аудиторию вы соберёте, тем больше продаж у вас получится сделать. Этот подход позволяет продавать товары и услуги тем, кто никогда раньше не слышал о вашем бренде, но искал определённый товар.

Как создать группу в ВК

1. Зайдите на сайт:

2. Нажмите «Мои группы» и «Создать сообщество»:

3. Введите название и выберите вид вашего сообщества:

Важно! Добавьте в название ключевое слово, по которому вас могут искать потенциальные подписчики. Так вашу группу люди смогут найти в поиске в Вконтакте, Google или Yandex.

Например, когда мы сменили название сообщества с “Genius Marketing” на “Интернет-маркетинг | Genius Marketing”, охват увеличился в 2,5 раза меньше чем за 24 часа. Мы вышли в ТОП, обойдя известного конкурента:

Неплохо, правда?

4. Заполните информацию о вашей группе:

Описание должно быть:

  • Интересным и завлекающим. Человек, который впервые попал в вашу группу, должен захотеть подписаться.
  • Заинтригуйте потенциальных подписчиков:

5. Придумайте адрес страницы

Он должен быть простым и запоминающимся, чтобы потенциальные клиенты смогли легко его найти:

6. Придумайте аватар вашей группе

  • Если вы продвигаете бренд, сделайте аватар в цветах вашей компании, в её стиле.
  • Используйте логотип, чтобы потенциальные клиенты лучше вас запомнили.

Если вы создаёте группу по интересам, вам тоже важно создать красивый аватар, но к бренду привязываться не обязательно.

Помните, что аватар группы — это первое, что видит человек. Его видно в поисковой выдаче, в новостной ленте и т. д. Поэтому сделайте его качественным, очень качественным.

  • Добавьте щепотку интриги, чтобы заставить человека перейти в группу, и ложечку смысла, чтобы он понимал, чего ждать от вашего сообщества.
  • Если вы добавляете текст на свой аватар, проверьте, читается ли он в миниатюре. Если нет, лучше от него отказаться вообще. Лучше оставьте свою поэму для описания группы.
  • Помните, что аватарка сообщества — это изображение маленького размера — всего 200 пикселей в ширину и 500 пикселей в высоту.
  • Откажитесь от мозаики из фотографий в аватарке. Во-первых, их будет плохо видно и непонятно, что вы хотели сказать, а во-вторых, это не впечатляет и не запоминается.
  • Если у вас классный логотип, оставьте его в качестве аватара. Это сделает вашу группу брендированной и поможет подписчикам быстрее запомнить вас.
  • Добавьте призыв к действию. Тогда ваша аватарка станет не только красивой и запоминающейся, но и принесёт реальную пользу вашему сообществу.
  • Используйте не более 2-х шрифтов и только качественные изображения.

7. Добавьте красивое меню группы

Это картинка со ссылками, которая напоминает обычную навигацию по сайту.

Готово!

Как создать меню для группы Вконтакте

Меню группы – это фишка, которую часто используют разные сообщества для удобной навигации подписчиков по сайту. Вы точно видели похожие:

Главные особенности хорошего меню:

  • Хорошо видно структуру;
  • Можно сразу увидеть всю информацию, которая нужна подписчику;
  • Красивое и понятное оформление.

Чтобы создать меню:

  1. Создайте страницу в группе Вконтакте. Ссылка на неё будет выглядеть так: vk.com/pages?oid=XXX&p=YYY. ХХХ – это id страницы вашей группы, а YYY – название.
  2. Добавьте на эту страницу текст, картинки, всё то, о чем стоит знать подписчикам.
  3. Напишите текст и вставьте картинку с призывом открыть меню и добавьте ссылку на страницу, которую вы только что создали. Теперь, когда человек будет нажимать на картинку, он будет видеть нужную вам страницу.
  4. Сделайте из текста и картинки пост и нажмите «Прикрепить»:

Так он всегда буде сверху и новые подписчики сразу смогут его увидеть.

Важно!

Используйте качественные картинки для меню и аватарки вашей группы. Сделайте их в одном стиле. Это визитная карточка вашей группы, а значит, и бренда в социальных сетях. Посмотрите на этот пример. Отлично сделано, правда?

Чтобы новый подписчик не поменял все в вашем меню, проверьте, чтобы редактировать мог только администратор группы. Разрешите подписчикам только просмотр.

Как создать группу в ВК для продаж

Продавать из группы в ВК можно несколькими способами:

  • Создать фотоальбом и под каждой фотографией товара писать цену на товар. Тут нужно быть внимательным и постоянно следить за актуальностью вашего каталога. Кроме того, стоит размещать только качественные фотографии, полное описание товара, его цвет, форму, размер.
  • Продавать через меню. Тогда вам нужно расписать свой каталог в меню группы и добавить ссылку на ваш сайт. Лучше, чтобы при нажатии на каждую категорию товара человек попадал на разные страницы вашего сайта. Например, если вы продаёте женскую одежду, то при нажатии на категорию юбки — в каталог юбок, а при нажатии на свитера — в каталог с кофтами и свитерами.
  • Через рекламные посты. Но будьте осторожны, не перегружайте аудиторию. Кроме ваших товаров делитесь полезным контентом, интересностями и разными фишками. Рекламные посты должны составлять не более 25%.
  • Непосредственно из группы. Вы можете создать такой мини-каталог:

Для этого нажмите на «Перейти к настройке товаров»:

А затем заполните поля, которые появились внизу:

Как создать группу в Вконтакте на IPhone и Android

Если вам интересно, как создать группу в ВК на телефоне с Android или айфоне, процедура похожа на процесс создания группы на компьютере.

  • Зайдите в мобильную версию сайта:

  • Перейдите в раздел «Мои группы»:

  • Нажмите на вкладку «Управление»:

  • Нажмите на «Создать сообщество»;
  • Выберите вид и введите название:

  • И нажмите «Создать».

Готово!

Стратегия работы с Вконтакте [вместо заключения]

Помните, что социальные сети – это один из многих маркетинговых инструментов. Правильная работа с ним приведёт к увеличению количества клиентов и прибыли. Но если использовать его неправильно, то это, наоборот, может оттолкнуть потенциальных клиентов и сыграть злую шутку с вами. Теперь, когда вы знаете, как создать группу в vk, подумайте о создании контент-плана (в этом вам поможет статья: 4 Незаменимых Инструмента, Чтобы Составить Действенный Контент-План) и ответственно подойдите к работе с постами и подписчиками, и результат не заставит себя ждать.

Для начала проверьте, не совершаете ли вы одну из этих ошибок:

Затем продумайте план продвижения вашей группы. С этим вам помогут материалы:

Было полезно? Ставьте лайк! Я поделюсь с вами другими полезными фишками работы с Вконтакте, которые помогут вывести ваш бизнес на новый уровень прибыли и работы с клиентами.

Когда отмечают на фото без твоего согласия — The Village Беларусь

Наверняка вам время от времени приходят уведомления в соцсети: «Вас отметили на фото». Дальше один из трех вариантов: или вас отметили на снимке (чаще всего плохом), или на поздравительной открытке, или ваш знакомый принимает участие в дурацком розыгрыше, где надо тегать друзей. Все эти варианты одинаково вам не нравятся.

The Village Беларусь узнал, на каких фото точно не стоит отмечать друзей без их согласия.


Тамара Колос

журналист The Village Беларусь

Конечно, сейчас не проблема удалить отметку с непонравившегося фото. Но все равно вызывает недоумение, когда друзья тегают тебя на снимке, где ты чуть красивее мусорного бака.

К тому же порой такие фотографии — неслабый компромат. В моем вузе ребята однажды собрались на вечеринку, после которой всех отметили. Разразился скандал: на фото было четко видно, как отмеченная девушка изменяет своему парню с неотмеченным юношей.

Так как каждая отметка — это вторжение в личное пространство, всегда нужно спрашивать разрешения у друга. Однажды мне на глаза попалась инфографика компании Fitbit, где четко расписано, когда точно не надо отмечать френдов. Поделюсь этой мудростью.

Итак, никогда не отмечайте людей на фото, где они изображены:

  • до того, как сели на диету;
  • с набитым ртом;
  • с четко видимыми «крыльями летучей мыши» или жиром на боках;
  • в купальнике…. Только если люди не выглядят в нем изумительно;
  • красными, потными и занимающимися физкультурой;
  • с выпирающим животом — если они не беременны;
  • с двойным-тройным подбородком;
  • c нижним бельем или юбкой, заправленной в трусы;
  • во время похмелья;
  • с потекшим макияжем или губной помадой на зубах.

Настя Костюгова

креативщик

Отметки на «праздничных открытках» в соцсетях — это оскорбление моего вкуса и чувства прекрасного. Не такая уж и шутка, ведь эти открытки всегда просто апофеоз плохого дизайна. Ну и понятно, что тебя делают причастной к какому-то социальному ритуалу, к которому ты не хочешь быть причастна вообще никак. Это неловкое расшаркивание в комментариях в стиле «Одноклассников»… Короче, не круто, я такое игнорирую всегда.

Отметки на фото? Здесь уже немного другое, люди ведь и так видят, что это ты, отметили тебя или нет. И, кстати, не всегда те, кто отмечают, как и вы, думают, что вышло плохо. Люди обычно смотрят только не себя и свои минусы, а отмечают, чтобы прихвастнуть социальным капиталом, дескать, гляньте, какая крутая компания вокруг меня.

Нет, правда, мы себе кажемся страшными куда чаще, чем всем остальным. Никому нет дела до наших прыщей, воображаемых вторых подбородков на фото и прочего, люди это попросту не замечают. Вспомните, часто ли вы, глядя на фото других людей, думаете, что они горгульи? Скорее всего, вы так думаете только про себя. Так вот, и все остальные тоже.

Отмечание под розыгрышами — это дно, конечно. Естественно, не сильно мешает, но тоже как-то неприятно становиться чьим-то маркетинговым инструментом без своего желания. Потому что все это про «отметь друзей» — реинкарнация сетевого маркетинга, только в соцсетях, что само по себе отдает эксплуатацией и капитализацией дружеских связей. Как-то пошло, что ли.

Но я критикую не самих людей: все любят халяву, чо уж тут, и многие ведутся. Это не делает их плохими. Это делает сам этот инструмент продвижения пошлым, как и факт его использования. То есть, здесь уже вопросы к брендам.


Все используют соцсети по-разному: кто-то рассказывает о тусовках с друзьями, кого-то читает мама, кто-то налаживает через соцсети профессиональные контакты, кто-то следит за бывшим. Поэтому вы никогда не знаете, какая фотография окажется для вашего друга компрометирующей. Поэтому прежде, чем отметить человека на фотографии, спросите разрешения.

Как защититься от нежелательных отметок? В настройках своего аккаунта укажите, что для установки метки требуется ваше подтверждение. Тогда даже если вас отметят на фотографии, она не появится на вашей странице.

Казалось бы — все очевидно. Но каждый раз на Пасху обнаруживаешь отметку со своим именем на куличах и яйцах, а 8 марта — на букете цветов.

Если хотите поздравить кого-то с праздником, напишите в личку. Если хотите запостить елочку — постите. Но не отмечайте на елочке никого!

После таких отметок картинка попадает в профиль к каждому отмеченному. И все отмеченные пользователи потом долгополучают уведомления, что кто-то прокомментировал или залайкал ваш пост. Зачем вам копить раздражение ваших друзей?

Конкурсы — один из самых эффективных рекламных инструментов. Поэтому все компании проводят конкурсы и стараются вовлечь в них как можно больше участников. В погоне за халявой люди выполняют даже те условия конкурсов, которые доставят неудобства их друзьям.

Чтобы никому не досаждать, никогда не участвуйте в конкурсах, которые требуют:

 Отметить в комментариях ваших друзей

 Пригласить ваших друзей в группу или подписать их на аккаунт компании

 Отметить ваших друзей на картинке

 Разослать в личные сообщения ссылку или просьбу проголосовать.

Избегайте также конкурсов, которые требуют репостов. Вы, конечно, сами решаете, что постить на своей стене. Но репутацию призолова и халявщика таким способом заработаете очень быстро.


«По правилам Facebook вы должны отмечать людей только на тех фотографиях, где они есть. В целом большинство людей не будут против, если вы время от времени будете отмечать их в своих постах — особенно если они им интересны. Но это не означает, что вы должны всегда проставлять теги всех причастных людей или делать это на фотографиях, которые не имеют к ним отношения. Для того чтобы ваше сообщение увидели, существует лента новостей. Не нужно отмечать всех каждый раз».


40 советов, как раскрутить свой Instagram

1. Не забывайте ставить хештеги, которые помогут увеличить количество подписчиков: #instafollow, #l4l (Like for like), #tagforlikes и #followback.

2. Лайкайте, как можно больше. На каждые 100 лайков, поставленных случайным фотографиям, вы получите в среднем 6 новых подписчиков.

3. Проведите конкурс. Самый простой способ сделать это – опубликовать тематическую картинку и попросить людей поставить лайк, чтобы принять участие.

4. Начните продвигать профиль на своих страницах в других социальных сетях. Напишите, о чем ваш блог и почему людям стоит его читать и пригласите присоединиться.

5. Будьте щедры на лайки и комментарии  – это самый простой способ привлечь новых подписчиков.

6. Используйте распространенные хештеги, чтобы твои фото видели в глобальном поиске. Среди наиболее популярных #love, #instagood, #fashion и #photooftheday.

@westwingde

7. Время имеет значение. Исследования показали, что лучшего всего постить в 2 часа дня и 5 часов вечера.

8. Подписывайтесь на людей, которые ставят популярные хештеги (#followme, #likeforlike), потому что многие из них подпишутся на вас в ответ.

9. Помните, важно качество, а не количество. Промониторьте свой профиль и оставьте только красивые и качественные фото. Поверьте, никому не интересно листать сотни фотографий салатов.

10. Полюбите фильтр Mayfair. Компания Track Maven внесла этот фильтр в список The Fortune 500 Instagram, как лучший выбор для маркетологов.

11. Проверьте, заполнили вы раздел с биографией. Дополните ее подходящими словами и хештегами, а также укажите ссылку на свой сайт. Но запомните: никакого спама! Иначе подписчики потеряют интерес к профилю.

12. Задавайте вопросы подписчикам. Это отличный способ наладить контакт с целевой аудиторией.

13. Публикуйте по воскресеньям. Именно в этот день люди мало выкладывают фотографии, поэтому ваш пост увидит максимальное количество людей.

@nastiapoberezhna

14. Будьте последовательны. Подумайте, для кого и зачем вы делаете это. Чем четче вы ответите на эти вопросы, тем быстрее привлечете нужную аудиторию.

15. Призывайте людей к действию. Например, попросите их написать в комментариях свое мнение о твоей фотографии.

16. Не бойтесь часто постить. Может показаться, что чем чаще мелькают фото, тем безразличнее себя ведут подписчики. Но согласно программе Union Metrics, между частотой размещения публикаций и активностью аудитории нет никакой взаимосвязи. По крайней мере негативной.

17. Подписывайтесь на предложенных пользователей. Зайдите в настройки и выберите «Найти и пригласить друзей», а затем «Рекомендуемые пользователи».

18. Выставьте геолокацию. Это будет особенно полезно, если вы ведете Instagram компании. Так у вас появится возможность привлечь новых подписчиков-соседей.

19. Планируйте публикации с помощью программы Later. Последовательность еще никому не мешала. 

20. Договоритесь с популярным блогером о рекламе вашего профиля или товара. Так информация о вас быстрее разлетится по сети.

21. Исследования показали, что изображения синего цвета получают на 24% больше лайков, чем оранжевого или красного. Выложите что-нибудь синее, и сами увидите!

22. Пускай пост по средам станет вашим обязательным ритуалом. Все потому, что среди недели публикации получают больше внимания и лайков.

23. Чаще пишите слово «комментарий» в постах. Это стимулирует ваших подписчиков делиться своим мнением и охотнее вступать в обсуждение.

24. Выкладывайте фото, где видно лицо. Согласно исследованиям, такие публикации на 35% популярнее остальных.

25. Отмечайте на фото людей. Ваш пост увидят еще и друзья друзей. 

26. Помните правило: чем больше света, тем лучше.

27. Если вы ведете бизнес-аккаунт, создайте фирменный хештег. Так пользователи смогут указывать его при покупке товара. И это в несколько раз увеличит вашу видимость в Instagram.

28. Делитесь живыми фотографиями. Покажите, что за красивой картинкой есть живой человек.

29. Бизнес-прием: делитесь фотографиями подписчиков, где они упоминают ваш бренд или товар. Этот приятный шаг показывает, что вы цените каждого клиента. Взамен они обязательно поделятся вашими фото у себя в ленте.

30. Сделайте из себя бренд: используй свой никнейм не только для профиля. Блокнот, чехол или фирменная наклейка на авто обязательно привлекут внимание потенциальных подписчиков.

@romantimo3

31. Пригласите друзей с Facebook подписаться на вас. Для этого в настройках профиля выберите «Найти друзей на Facebook».

32. Люди любят истории. Делитесь своими переживаниями и мыслями, так вы завоюете их доверие и наладите контакт. Только помните, что пост должен быть эмоциональным и ярким, а не сопли в сахаре.

33. Отмечайте людей, даже в сториз, не ленитесь. 

34.  Не стесняйтесь в своих постах просить ставить лайки. Как показала практика, такие публикации получают отметок «нравится» на 89% больше.

35. Заранее спланируте не только время, но и контент. Подготовьте материалы и только потом начинайте заполнять свою ленту. Например, пишите посты на несколько дней вперед, а потом постепенно публикуйте их. График заполнения инстаграма поможет вам не отходить от основной тематики блога.

36. Сделайте пост с мотивирующей или вдохновляющей цитатой.

37. Синхронизируйте телефонную книгу с аккаунтом. Зайдите в настройки и выберите «Контакты» в разделе «Для подписок».

38. Будьте активными в профилях с похожей тематикой. Особенно, если вы ведете бизнес-профиль. Общайтесь в комментариях, задавайте вопросы и дайте о себе знать влиятельным пользователям.

39. Сотрудничайте с другими пользователями. Найдите аккаунты с таким же количеством подписчиков и предложи их владельцам устроить совместную акцию. Это поможет вам и вашим партнерам завоевать аудиторию и привлечь к себе внимание новых людей.

40. Создайте уникальный хештег, по которому сможете организовать челлендж для своих подписчиков.

По материалу cosmo.com.ua

Telegram — часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что такое Telegram?

Telegram — это быстрое и защищённое приложение для обмена сообщениями. Почти как SMS или e-mail, только помимо отправки простых текстовых сообщений можно также отправлять фото, видео и любые другие файлы. Ещё можно создавать групповые чаты (до 200 000 участников), читать каналы и совершать видео- и аудиозвонки.

Всё это можно делать на неограниченном количестве устройств — на каждом из них будут все ваши контакты, чаты и история сообщений. Приложения доступны как для мобильных устройств, так и для ПК, и даже для браузера.

Чем Telegram отличается от WhatsApp?

Пожалуй, если мы распишем все отличия, то они не влезут на этот сайт. Поэтому ограничимся основными:

  • Telegram может работать одновременно на нескольких устройствах. Вам не нужно иметь приложение на телефоне, чтобы пользоваться Телеграмом на компьютере.
  • Вам вообще не обязательно устанавливать Telegram на телефон. Код для входа в первый раз придёт в СМС, а при последующих логинах будет приходить в приложение Telegram.
  • История сообщений в Telegram синхронизируется между устройствами в реальном времени. Можно начать писать сообщение на телефоне и дописать его на ПК.
  • Любое отправленное сообщение можно редактировать в течение двух дней после отправки.
  • Telegram хранит все ваши данные в облаке, а не в памяти телефона. Все скачанные фото и файлы можно удалить с устройства, чтобы освободить место — они не потеряются и их можно будет скачать обратно в любой момент.
  • В Телеграме можно отправлять любые файлы объёмом до 1.5 гб без ограничения по типу или количеству.
  • Вам не обязательно давать кому-то свой номер телефона, чтобы с ним общаться. Достаточно придумать себе @юзернейм (псевдоним), а номер останется скрытым.
  • В Telegram есть огромное количество стикеров, доступных для установки в один клик. Если не нашли подходящих, можно создать свой набор прямо в приложении.

С более полным сравнением можете ознакомиться в этой статье.

Кому он нужен?

Telegram создан для всех, кто предпочитает быстрый и надёжный обмен сообщениями и звонками. Предприниматели и небольшие компании оценят группы, приложения для компьютера и работу с файлами.

В групповых чатах доступна пересылка сообщений, упоминания и хештеги — поэтому даже в больших конференциях (поддерживается до 200 тысяч участников) общение эффективно и упорядочено. Вы можете добавить в группу модераторов, которые будут блюсти порядок при помощи специальных инструментов. В публичные группы может вступить кто угодно, поэтому они являются отличным вариантом для сбора фидбека или просто обсуждений на любую тему.

Для любителей фото и картинок в Телеграме есть встроенный поиск GIF, удобнейший редактор фото и море бесплатных стикеров. При этом вам не нужно беспокоиться о том, что все эти полезности займут всё место на вашем телефоне — благодаря облачным технологиям и управлению кэшем Telegram необходимо чуть больше 100 Мб на устройстве.

Сколько лет существует Telegram?

Telegram для iOS был выпущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android была официально выпущена 20 октября 2013 года. Со временем появляется все больше и больше клиентов для Telegram, создающихся сторонними разработчиками при помощи открытой платформы.

Какие устройства поддерживаются?

Telegram можно установить на телефон, планшет, компьютер или использовать его онлайн. Поддерживаются устройства на iOS, Android, Windows Phone, Windows и многих других ОС. Список всех приложений доступен на странице скачивания.

Вы можете войти в Telegram на нескольких устройствах одновременно. Ограничений на количество одновременных сессий нет.

Кто создатели Телеграмм?

Телеграм поддерживается Павлом и Николаем Дуровыми. Павел обеспечивает финансовую и идеологическую поддержку, тогда как Николай занят технической стороной. Специально для Telegram был разработан уникальный протокол — открытый, безопасный и способный эффективно работать с несколькими дата-центрами. В итоге, Telegram — самый быстрый и безопасный мессенджер в мире.

Читайте также: пресса о Telegram

В какой стране сейчас находится команда Telegram?

Штаб-квартира Telegram находится в Дубаях.

Родиной большинства разработчиков является Санкт-Петербург — город, известный в том числе своей невероятной концентрацией талантливых инженеров и разработчиков. Однако команде Telegram пришлось уехать из России из-за местных законов по регулированию айти-отрасли и «осесть» в ОАЭ.

Как вы зарабатываете?

Миссия Telegram — удобное, безопасное и на 100% бесплатное общение.

Павел Дуров, который лично финансировал Telegram большую часть его существования, выразил свои мысли по поводу дальнейшего обеспечения Telegram в этом посте.

Несмотря на планируемую в 2021 монетизацию (которая необходима для оплаты инфраструктуры и выплаты зарплат), прибыль никогда не будет приоритетной целью для Telegram.

Я нашёл незаконный контент. Куда мне о нём сообщить?

Все чаты и приватные группы в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.

Однако, каналы, наборы стикеров и боты доступны публично. Если вы обнаружили набор стикеров или бота, которые, по вашему, являются нелегальными, пожалуйста, сообщите об этом на [email protected]

Бот или канал нарушает мои авторские права. Что делать?

Как было сказано выше, все приватные группы и чаты в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.

Однако если ваши права нарушает бот, канал или набор стикеров, пожалуйста, сообщите об этом на адрес [email protected]

Постойте-ка! Вы что, удаляете контент по запросу третьих лиц?

Наша задача — предоставить безопасный метод коммуникации, который работал бы у всех и везде без исключения. Именно поэтому, для предоставления возможности связи там, где она больше всего нужна (ну, и для того, чтобы Telegram не забанили в App Store и Google Play), нам приходится удалять контент по запросу третьих лиц. Пока что это относится только к каналам, стикерам и ботам. К примеру, мы удаляем наборы стикеров, нарушающие авторские права, или удаляем ботов, распространяющих порнографию.

Контент, созданный пользователями, не является частью приложения Telegram. Поэтому мы удаляем весь нелегальный контент по запросам, отправленным на специальную почту [email protected] и [email protected]

Однако, мы не занимаемся цензурой и не ограничиваем свободу слова. Например, если в какой-то стране запрещена критика правительства, то Telegram не станет никак это регулировать и удалять контент пользователей. В то время, как мы блокируем и удаляем связанные с террористами боты и каналы, все остальные могут спать спокойно — мы не блокируем тех, кто мирно выражает своё альтернативное мнение.

Моего бота или набор стикеров забанили, что делать?

Если вы считаете, что ваш канал, набор стикеров или бота забанили необоснованно, напишите на почту [email protected]

Основные возможности

Кому можно писать?

Можно писать всем, кто есть в ваших контактах и у кого установлен Telegram. Также вы можете связаться с любым человеком, у которого есть имя пользователя (юзернейм) — знать номер телефона для этого не обязательно.

Для своего аккаунта вы тоже можете придумать имя пользователя. Обратите внимание, что в таком случае другим пользователям НЕ виден ваш номер телефона.

Кто может написать мне?

Любой пользователь Telegram может написать вам если он знает ваш номер телефона, либо если вы сами напишете ему первые.

Если ваш номер телефона неизвестен, то начать с вами чат смогут в этих случаях:

  • Если вы и ваш собеседник состоите в одной и той же группе.
  • Если вы установили в своём аккаунте публичный юзернейм (имя пользователя) — тогда ваш аккаунт можно будет найти по этому юзернейму через поиск.
  • Если вы включили функцию «Люди рядом» (по умолчанию она отключена).

Как узнать, у кого из моих контактов установлен Telegram?

Контакты, у которых есть Telegram, показываются во вкладке Contacts. Ещё у них есть картинки.

Как пригласить друзей?

Чтобы пригласить друзей в Telegram, достаточно отправить ссылку на скачивание программы любому вашему контакту. Как только ваш друг установит приложение, он появится в вашем списке контактов.

Ссылка: https://telegram.org/dl

Что означают галочки напротив сообщений?

— сообщение отправлено (оно уже сохранено на нашем сервере и ждёт, пока ваш собеседник откроет Telegram). Собеседнику пришло уведомление о новом сообщении.

— сообщение прочитано (собеседник запустил Telegram и открыл диалог с этим сообщением).

N. B. В телеграме нет никакого обозначения для сообщений, «доставленных на устройство», потому что Telegram можно запустить на неограниченном числе устройств. Поэтому было бы непонятно, на какое именно из устройств доставлено сообщение.

Можно ли скрыть свой статус онлайн?

Совсем скрыть статус онлайн нельзя. Однако, вы можете скрыть информацию о том, когда в последний раз вы были в сети. Это делается в настройках Приватности и безопасности (см. запись в блоге).

Обратите внимание: вы не увидите последнее время в сети тех людей, от которых скрыли своё. Для вас будет доступно только приблизительное значение:

  • Заходил(а) недавно — от 3 дней до нескольких секунд назад
  • Заходил(а) на этой неделе — от 3 до 7 дней
  • Заходил(а) в этом месяце — от 7 дней до месяца
  • Заходил(а) давно — более месяца. Также этот статус показывается заблокированным пользователям.

Кто может увидеть, что я в сети?

Правила видимости времени в сети, работают и для статуса «онлайн». Пользователи видят, что вы онлайн, только если им доступно ваше последнее время в сети.

В этом правиле есть исключения, так как в некоторых ситуациях очевидно, что вы сейчас онлайн. Независимо от настроек приватности, на короткий промежуток времени (~30 секунд) всем будет видно, что вы в сети, если:

  • Вы отправили личное сообщение пользователю, который состоит с вами в одной группе.
  • Вы прочитали сообщение в приватном чате.
  • Вы печатаете сообщение в общую группу или в личные сообщения (тогда будет виден статус X печатает…).

Если вы скрыли ото всех время своего последнего пребывания в сети и не делаете ничего из вышеперечисленного, то никто никогда не сможет увидеть, что вы онлайн. Другой способ скрыть от кого-то, что вы в сети — заблокировать этого человека.

Что делает функция «Люди рядом»?

«Люди рядом» — это функция, благодаря которой возможен поиск местных групп и собеседников, находящихся неподалёку (например, это может быть чат вашего дома). Также можно обмениваться контактами с пользователями в непосредственной близости от вас.

Включить эту функцию можно в разделе Контакты, или в боковом меню на Android.

Пока у вас на экране работает эта функция (и только при этом условии), ваш профиль будет отображаться в этом разделе у всех людей поблизости. Также можно сделать так, чтобы она работала постоянно — для этого нажмите на кнопку «Показывать меня».

Обратите внимание: эта функция отключена по умолчанию — для её активации нужно вручную зайти в соответствующий раздел и нажать на кнопку. Если вы получаете сообщения от незнакомых людей, см. вопрос кто может написать мне?

Могу ли я удалить своё сообщение?

Да. Удалять можно как свои, так и чужие сообщения в личных чатах (в группах можно удалять только свои сообщения). Также можно удалить весь чат полностью — удаление произойдёт у обоих собеседников.

Можно ли звонить через Telegram?

Да! На текущий момент аудио- и видеозвонки доступны каждому пользователю Телеграмм. Кроме того, вы можете создать голосовой чат в группе (это не то же самое, что групповой звонок).

Как мне поставить эмодзи (смайлик)?

Просто напечатайте любое слово в поле ввода сообщения и выберите эмодзи из предложенных. Также можно напечатать двоеточие и ключевое слово — например, :сердце или :smile.

Вы можете предложить свои варианты соответствий эмодзи и слов с помощью нашей платформы переводов.

Можно ли сохранить переписку на компьютер?

Да. Вы можете экспортировать всю историю переписки на компьютер, включая файлы и фото. Подробнее об этом читайте в этой статье.

Как разделить мои контакты по группам (коллеги/друзья)?

К сожалению, такой опции на данный момент не существует. Возможно, в будущем такие функции будут введены в приложения Telegram.

Как включить русский язык в Telegram?

В свежих версиях Telegram русский и другие популярные языки можно включить в настройках (никаких файлов, как это было раньше, скачивать не нужно).

iOS

Android и Telegram Desktop

Настройки > Язык > Выберите ваш язык.

Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу > Настройки > Язык > Выберите ваш язык.

Если вашего языка нет в списке, вы можете установить его со страницы локализаций.

Аккаунт

Кому виден мой номер телефона?

Только тем, кто знает ваш номер и добавил его себе в контакты. Все остальные пользователи, включая участников групп, не видят ваш номер. Можно ещё сильнее ужесточить эти правила в разделе «Номер телефона» настроек приватности.

У меня теперь новый номер, что делать?

В Telegram действует принцип один номер — один аккаунт. Если у вас есть несколько номеров, то вы можете:

  • Перенести аккаунт со старого номера на новый. Этот вариант подойдёт, если вы решили окончательно сменить свой номер (например, при переезде в другую страну). Для этого просто перейдите в настройки и смените привязанный к аккаунту номер. Важно: для переноса у вас обязательно должен быть доступ к старому номеру. Если у вас его нет, вы рискуете потерять доступ к аккаунту.
  • Использовать оба номера. Это будет полезно если, к примеру, у вас есть личный и рабочий телефон. В таком случае вы можете зарегистрировать на этот номер новый Telegram-аккаунт и переключаться между аккаунтами прямо в приложении. У каждого аккаунта будут свои контакты, истории переписок и остальные данные.

Если новый номер у вас временно (например, вы поехали в другую страну и купили местную SIM), ничего делать не нужно.

Как выйти из аккаунта?

В большинстве случаев выходить из аккаунта не нужно.

  • Если вам нужно войти на другом устройстве, вам не нужно выходить из Telegram. Вы можете использовать телеграм на каком угодно количестве устройств одновременно.
  • Если у вас закончилось место на устройстве, вам тоже не нужно выходить. Нужно просто очистить кэш в разделе «Данные и хранилище > Использование хранилища» в настройках.
  • Если вам необходимо использовать несколько аккаунтов, вы можете добавить их все и переключаться между ними в приложении. Выходить для этого из аккаунта не нужно.
  • Если к вашему устройству имеет доступ кто-то кроме вас, то вы можете защититься с помощью пин-кода блокировки, который нужно будет вводить каждый раз, чтобы открыть Telegram. Установить его можно в разделе «Приватность и безопасность» в настройках.

Если вам всё же нужно выйти из аккаунта, то сделать это можно так:

iOS

Android и Telegram Desktop

Настройки > Изменить (в правом верхнем углу) > Выйти (в самом низу).

Нажмите на иконку в верхнем левом углу > Настройки > Три точки в правом верхнем углу > Выйти.

Если вы выйдете из аккаунта, вы не потеряете свои сообщения в чатах. Однако все секретные чаты будут безвозвратно удалены вместе с сообщениями (у собеседника они останутся).

Как сменить номер телефона?

Вы можете перенести свой аккаунт на новый номер телефона. Все данные, включая секретные чаты, контакты, сообщения и файлы, будут сохранены.

Для смены номера перейдите в настройки, затем нажмите на номер своего телефона. Если на новый номер уже зарегистрирован аккаунт, его необходимо удалить.

Как удалить мой аккаунт?

Чтобы удалить аккаунт, перейдите на специальную страницу. Удаление аккаунта повлечёт за собой полное и безвозвратное удаление ваших сообщений, контактов, чатов и прочих данных. Все чаты и каналы, создателем которых вы являетесь, останутся без создателя (однако с другими администраторами ничего не случится).

Удаление аккаунта должно быть подтверждено через приложение Telegram (а не через SMS). Обратите внимание, что аккаунт удаляется окончательно и восстановлению не подлежит.

Что произойдёт, если я удалю свой аккаунт?

Как было сказано выше, все ваши данные будут удалены с серверов Telegram. Все группы, стикеры, чаты, история сообщений и прочий контент, связанный с вашим аккаунтом, будет удалён. Если вы создавали группы, то участники смогут продолжить в них общаться.

Важно: ваши сообщения в группах и в личных чатах не удалятся. У всех, с кем у вас были чаты, вы станете отображаться как «Удалённый аккаунт». Если вам нужно удалить сообщения или чаты, это необходимо сделать вручную.

Обратите внимание, что удаление аккаунта необратимо. Если после удаления аккаунта вы (или кто-то другой) снова зарегистрируетесь на тот же номер, то новый аккаунт будет абсолютно «пустым» — то есть без какой-либо информации. Не будет никаких следов того, что раньше им кто-то пользовался.

Как работает самоуничтожение аккаунта?

Telegram — некоммерческая организация и мы очень дорожим свободным местом на наших дисках. Если вы перестанете пользоваться Телеграмом и не будете появляться в сети в течение как минимум шести месяцев, то ваша учётная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, файлами, контактами и другими данными, которые храняться в облаке Telegram.

В настройках можно изменить период, по истечении которого ваш неактивный аккаунт будет самоуничтожен.

Мой телефон украли, что делать?

К сожалению, на данный момент номер телефона это единственный способ входа в Telegram. Мы не собираем никакую дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть доступ к вашему номеру, есть доступ и к телеграму. Это означает, что мы никак не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к Telegram на другом устройстве.

Если у вас есть доступ к Telegram на другом устройстве
  • Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и включите двухэтапную авторизацию (как это сделать). Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
  • Завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
  • Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.

Если вы решили сменить номер телефона, то не забудьте зайти в Настройки и привязать аккаунт к новому номеру. Как это сделать?

Если у вас нет доступа к Telegram на других устройствах

Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он перевыпустил вашу SIM-карту и заблокировал утерянную.

Подождите, пока вы получите новую симку со старым номером, войдите в Telegram и завершите сеансы на старом устройстве.

Удаление конфиденциальных данных

Как правило, воры сразу же выбрасывают SIM-карту (чтобы было сложнее найти телефон), так что риск для данных в случае обычной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на телефоне и вы не можете выйти из аккаунта с помощью других устройств, то лучше всего выполнить удалённый сброс вашего устройства. Подробнее об этом можно прочитать здесь: iOS, Android.

Вы можете удалить свою учётную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из других своих устройств (мобильном или десктопе). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.

Как завершить ненужные сеансы?

Если у вас есть подозрение, что кто-то кроме вас использует ваш аккаунт Telegram, то вы всегда можете посмотреть список сеансов (логинов) и завершить ненужные.

iOS

Android и Telegram Desktop

Настройки > Устройства > Редактировать (в правом верхнем углу).

Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Показать все сеансы.

Для дополнительной защиты аккаунта рекомендуем установить дополнительный пароль, который потребуется вводить при каждом логине.

Обратите внимание: для завершения сеансов необходимо, чтобы вы были залогинены в свой текущий аккаунт в течение минимум 7 дней.

Не могу войти: пишет, что мой номер заблокирован. Что делать?

В очень редких случаях пользователи не могут войти или зарегистрироваться в Telegram из-за ошибки «Номер телефона заблокирован» (или «Your phone was banned»).

Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться в поддержку через один из этих каналов связи:

Вкратце опишите свою проблему и обязательно укажите номер телефона, с которым возникла проблема.

Имя пользователя

Что такое имя пользователя? Как мне его получить?

Юзернейм (имя пользователя, псевдоним) — это короткий адрес для вашей страницы, по которому вас можно найти в Telegram не зная ваш номер телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать имя пользователя.

Юзернейм бывает не только у людей: его также можно задать для каналов, групп и ботов. Установить его для своей страницы можно в настройках аккаунта.

Как работает t.me?

Если вы создали себе юзернейм, вы можете поделиться ссылкой на свой профиль с другими пользователями: t.me/юзернейм. Нажатие на эту ссылку автоматически запустит Telegram и откроет чат с вами. Вы можете делиться этой ссылкой в соцсетях, указывать её на визитке или размещать на своём сайте — словом, распространять как угодно.

Таким образом, другие люди смогут связаться с вами в Telegram, не зная ваш телефонный номер.

Какое юзернеймы я могу использовать?

Допускается использовать латинские буквы, цифры и подчёркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши предпочтения (например, Telegram и TeLeGrAm — один и тот же пользователь). Юзернейм должен начинаться с буквы и быть не короче 5 символов.

Это обязательно?

Нет. В Telegram имена пользователей общедоступны и, установив его, вы даёте возможность кому угодно найти вас и отправлять вам сообщения, даже не зная номера вашего телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать юзернейм.

Если кто-то найдет меня по юзернейму и я ему отвечу, будет ли виден мой номер?

Нет. Ни вы, ни ваш собеседник не увидите номеров друг друга (если только вы специально не включили видимость своего номера в настройках приватности).

Как удалить имя пользователя?

Перейдите в раздел Настройки и сохраните пустой юзернейм. После этого люди больше не будут иметь возможность найти вас через поиск, а ссылки на ваш профиль перестанут работать. Удаление не повлияет на существующие чаты.

Что делать, если моё имя пользователя занято?

Имена пользователей в Telegram распределяются по принципу «кто успел, тот и съел».

Однако мы понимаем, что юзернейм может являться «брендом» для вас или вашей компании. Поэтому мы будем рады помочь вам получить его — при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram. В этом случае напишите боту @Username_bot и следуйте инструкциям.

Также Telegram оставляет за собой право отзывать юзернеймы у киберсквоттеров и неактивных ботов и каналов.

Что делать, если кто-то притворяется мной?

Напишите боту @NoToScam и следуйте инструкциям.

Каналы и группы

В чём крутость групп в Telegram?

В группах может состоять до 200 000 участников, что делает группы очень мощными и удобными как для обычного общения, так и для любых других целей. Вот ключевые достоинства групп:

  • Управление историей. Сообщения можно редактировать или удалять — все изменения моментально отобразятся у всех участников.
  • Кроссплатформенность. Вся история сообщений доступна в любое время с любого количества устройств.
  • Моментальный поиск: даже в чате с десятками миллионами сообщений найти нужное очень просто. В этом хорошо помогает фильтрация по дате и по авторам сообщений.
  • Ответы, упоминания и хэштеги обеспечат систематизацию и удобную навигацию в чатах любого размера.
  • Умные уведомления: можно настроить их так, чтобы уведомления приходили только при упоминаниях вашего @юзернейма или прямого ответа на ваше сообщение.
  • Закреплённые сообщения, которые прикреплены в верху окна с чатом. При закреплении нового сообщения всем участникам придёт уведомление, даже если они их отключили.
  • Инструменты для модерации. Назначьте администраторов, которые будут удалять сообщения, контролировать участников и закреплять сообщения. Всё, что может и не может делать модератор, конечно, настраивается.
  • Настройки разрешённого контента. Установите запрет на определённый тип сообщений — например, на отправку стикеров или ссылок. Или вообще запретите писать всем, кроме администраторов — так тоже можно.
  • Публичные группы: вы можете создать юзернейм для группы и делиться со всеми ссылкой вида t.me/publicgroup. Любой, кто откроет эту ссылку или найдёт группу через поиск, сможет в неё вступить.

В чём разница между группами и каналами?

Групповые чаты идеально подходят для общения в любой группе людей — например, между друзьями или родственниками. Каждый, кто вступит в группу, сможет отправлять в неё сообщения, которые будут видны всем остальным участникам. В группу может вступить до 200 000 участников.

Каналы — это инструмент для одностороннего общения. Администраторы канала отправляют сообщения, а все остальные их читают, без возможности отправлять свои. У каждого сообщения есть счётчик просмотров, а количество подписчиков не ограничено.

И в группах, и в каналах можно добавлять администраторов, прикреплять сообщения и создавать как публичные, так и приватные пригласительные ссылки.

Подробнее читайте в разделе помощи по каналам.

Как создать группу?

iOS

Android

Windows/macOS/Linux

Нажмите на иконку создания чата в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите Создать группу.

Нажмите на большую кнопку с карандашом в правом нижнем углу, затем в меню выберите Создать группу.

Нажмите на кнопку в левом верхнем углу, затем в меню выберите Создать группу.

Как мне добавить участников в группу? Что такое пригласительная ссылка?

Вы можете добавлять пользователей, которые есть у вас в контактах, либо используя поиск по юзернеймам.

Пригласительная ссылка — это специальная ссылка, по нажатию на которую у пользователя откроется ваш чат или канал. Создать ссылку можно в настройках группы или канала (Информация о группе > Добавить участников).

Кто может добавлять участников в группу?

Участников в группы может добавлять только администратор. Администратор также может удалять сообщения и блокировать пользователей.

Как добавить администраторов?

В больших группах зачастую не обойтись без помощи дополнительных администраторов (модераторов). Добавьте их в группу и назначьте каждому свои права:

iOS

Android

Windows/macOS/Linux

Перейдите в информацию о группе (для этого нажмите на аватарку группы в верхнем правом углу). Затем в правом верхнем углу выберите Редактировать > Администраторы

Перейдите в информацию о группе (нажмите на аватарку группы в верхней панели). Затем нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу, затем выберите Администраторы.

Откройте группу и нажмите на иконку с тремя точками в верхнем правом углу. В меню нажмите на Управление группой, затем в окне выберите Администраторы.

Важно: администраторов может назначать только создатель группы или другой администратор с соответствующими правами. Удалить группу может только её создатель.

Что делать, если я создал группу и удалил свой аккаунт?

Если вы потеряли доступ к аккаунту, с которого была создана группа, то управлять группой вы больше не сможете. В таком случае есть только один выход — создать новую группу.

Почему у моей группы пропали уведомления о том, что участник покинул её?

Такие уведомления появляются только в небольших группах (несколько человек). Как только группа становится больше — остаются только уведомления о вступлении участника в группу.

Это сделано для того,чтобы не захламлять группу автоматическими сообщениями. Включать или выключать такие уведомления нельзя.

Безопасность

Примечание

Если вы считаете себя продвинутым пользователем, можете прочитать наше техническое FAQ.

Насколько безопасен Телеграм?

Telegram гораздо безопаснее других подобных мессенджеров, типа WhatsApp или Line. Телеграм основан на протоколе MTProto (см. описание и техническое FAQ), созданном по проверенным временем алгоритмам, и обеспечивающим высокую скорость и надежность. Мы также постоянно работаем с сообществом, чтобы улучшить протокол и клиенты.

Что если я — параноик?

Всё нормально, мы можем вам помочь. Telegram поддерживает секретные чаты, которые используют шифрование от устройства до устройства, не оставляют следов на наших серверах, умеют саморазрушаться по истечении какого-либо времени и которые нельзя переслать. Единственный минус такого подхода — если ваш собеседник находится оффлайн, то сообщение не будет доставлено,— в режиме секретных чатов сообщения передаются только напрямую с устройства на устройство.

Хватит детского лепета, мне нужны технические детали!

Ну ладно, сами попросили. Мы используем два слоя шифрования (клиент-сервер и клиент-клиент). Шифрование клиент-сервер используется в обычных чатах (в том числе групповых), а клиент-клиент — в секретных чатах. Обратите внимание, что все данные, независимо от их типа (сообщения, файлы, аудио и т. д.) всегда надёжно зашифрованы.

Шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, шифровании RSA 2048 и обмене ключами методом Диффи-Хеллмана. Подробнее см. в техническом FAQ

Почему я могу вам доверять?

Telegram — проект с открытым исходным кодом приложений, протоколом и API, вы можете сами посмотреть, как всё работает. В телеграме есть функция проверки сборок приложений, благодаря которой вы можете удостовериться, что скачанные из Google Play или App Store приложения скомпилированы из опубликованных исходных кодов.

Важная информация

Если вы нашли какую-то проблему в безопасности, напишите нам на [email protected]

Я точно могу доверять Telegram в плане безопасности?

Что касается секретных чатов, — просто убедитесь в том, чтобы графическое изображение ключа шифрования на вашем устройстве совпадало с изображением на устройстве собеседника.

Что если я взломал Telegram?

Каждый, кто сможет взломать Telegram, или расшифровать трафик, может выиграть $300,000. Подробнее читайте в FAQ по конкурсам.

Все комментарии по поводу безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] Вознаграждение за найденные уязвимости составляет от $100 до $100 000, в зависимости от серьёзности проблемы.

Обратите внимание, что награда не выплачивается в случае публичного разглашения уязвимости до её исправления.

Может ли Telegram защитить меня от всего?

Telegram гарантирует безопасность во всем, что касается шифрования и передачи зашифрованных данных. Это означает, что все данные (включая файлы и сообщения), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть перехвачены третьими лицами (провайдерами, взломанными Wi-Fi роутерами, и т. д.).

Однако он не сможет уберечь вашу переписку от людей, имеющих физический доступ к устройству, где вы залогинены. Например, от вашей бабушки, если она возьмёт ваш незаблокированный телефон и прочитает переписку. Или от айтишников на вашей работе, которые имеют полный доступ к рабочему ПК.

Если у вас есть причины для беспокойства о своей информационной безопасности, мы рекомендуем пользоваться только секретными чатами с включенным таймером самоуничтожения и использовать только официальные приложения. Также желательно включить двухэтапную авторизацию и пин-код блокировки приложения.

Как работает двухэтапная авторизация?

Если вы по каким-то причинам не доверяете своему мобильному оператору, то мы рекомендуем включить для своего аккаунта двухэтапную авторизацию. После включения, помимо кода из SMS вам также будет необходимо ввести дополнительный пароль, который вы можете придумать сами.

Активировать эту функцию можно в настройках приложения (как это сделать). Рекомендуем установить почту для восстановления пароля — иначе, если вы забудете пароль, вам придётся полностью обнулить аккаунт (другого способа восстановить пароль нет).

Не забудьте также защитить и почту: установите в неё сложный пароль и включите двухфакторную авторизацию.

Как включить двухэтапную авторизацию?

Двухэтапная авторизациия позволяет защитить ваш аккаунт дополнительным паролем. Его нужно будет вводить вместе с кодом из СМС каждый раз, когда вы входите в приложение.

iOS

Android и Telegram Desktop

Настройки > Приватность и конфиденциальность > Двухэтапная авторизация > Включить двухэтапную авторизацию.

Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Добавить облачный пароль.

Важно: если вы не укажете электронную почту, то в случае утери пароля, восстановление аккаунта будет невозможно. Единственным вариантом будет полный сброс аккаунта, с удалением всех ваших данных. Подробнее об удаляемых данных.

Почему небезопасно использовать джейлбрейк или рутованные устройства?

Использование джейлбрейка или рутованного устройства облегчает злоумышленнику получение полного контроля над вашим устройством — root-прав.

Пользователь с полными административными правами (root) может делать с вашим устройством всё, что захочет — никакая защита и никакое шифрование не сможет ему помешать. В таких условиях никакое приложение не может считаться безопасным.

Секретные чаты

В чём особенность секретных чатов?

Секретные чаты нужны для людей, которые хотят действительно безопасного общения. Весь трафик шифруется от устройства до устройства. Это означает, что только вы и ваш собеседник сможете прочитать ваши сообщения. Никто не сможет их перехватить или расшифровать, включая нас, персонал Telegram. Сообщения из секретного чата нельзя переслать. Еще можно задать сообщениям время, через которое они самоудалятся после прочтения собеседником. Сообщения удалятся и с вашего устройства, и с устройства собеседника.

Еще одно отличие секретных чатов от обычных — они не хранятся на наших серверах. Все недоставленные сообщения смогут быть прочитаны только на вашем устройстве.

Как создать секретный чат?

Откройте профиль собеседника, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Создать секретный чат.

Помните, что секретные чаты привязаны к устройству. Если вы создадите секретный чат на одном из ваших устройств, он будет доступен только на нём. Если вы выйдете из своего аккаунта, все секретные чаты пропадут. Вы можете создавать с одним человеком столько чатов, сколько вам захочется.

Как работает самоуничтожение сообщений?

Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в приватном чате и для медиа (фото, видео) в обычных чатах.

Чтобы установить таймер, нажмите на иконку с часами (находится на верхней панели в Android, на поле ввода текста в iOS и на странице информации о чате в Windows Phone). Этот таймер запустится в момент, когда получатель прочтёт сообщение (две зелёные галочки). Как только заданное время пройдёт, сообщение исчезнет без следа с обоих устройств.

Фотографии, отправленные со включенным на короткий период таймером (менее 1 минуты), могут быть просмотрены только пока вы держите на них палец. Кроме того, вам придёт уведомление, если собеседник сделает скриншот.

Обратите внимание, что таймер применяется только к сообщениям, отправленным после его установки. Он никак не повлияет на отправленные ранее сообщения.

Я могу быть уверен, что мой собеседник не сделает скриншот?

К сожалению, нет на 100% надёжного способа предотвратить создание скриншота (особенно на устройствах под управлением Android и Windows). А даже если бы такой способ существовал, ничего не мешает вашему собеседнику сделать снимок экрана обычным фотоаппаратом (или даже отсканировать его). Поэтому мы бы рекомендовали обмениваться чувствительной информацией только с теми людьми, которым вы доверяете.

Что значит картинка с ключом шифрования?

Когда создаётся секретный чат, участвующие в нём устройства обмениваются ключами шифрования по так называемому протоколу Диффи — Хеллмана. После того, как установлено безопасное end-to-end соединение, создаётся изображение, визуализирующее ключ шифрования вашего чата. Вы можете сравнить это изображение с тем, которое отображается у вашего собеседника, — если они идентичны, будьте уверены, что этот секретный чат безопасен и атака «человек посередине» в принципе невозможна.

Версии Telegram поновее показывают не только картинку, но и текстовое представление ключа (не сам ключ, только представление, для удобства).

Всегда используйте для сравнения ключей наиболее безопасный канал связи: лучше всего будет встретиться с собеседником и сверить картинки глазами.

Почему не сделать все чаты секретными?

Важно понимать, что все сообщения в Telegram всегда надёжно зашифрованы. Разница между секретным и обычным чатом только в методе шифрования: клиент-клиент для секретных чатов, клиент-сервер/сервер-клиент для обычных. Благодаря этому, вы можете иметь доступ к своей переписке в обычных чатах с любого устройства без потери приватности.

В секретных чатах это не работает — он привязан к конкретному устройству. Вся ваша история сообщений хранится на одном устройстве и доступна только на нём. Поэтому мессенджерам, у которых все чаты секретные, приходится что-то придумывать, чтобы предоставить возможность хотя бы просто переехать на другой телефон и не потерять при этом историю сообщений. Например, у WhatsApp и Viber это сделано через создание резервных копий.

Поэтому Telegram выбрал компромиссный вариант: в нём есть более удобные «обычные» чаты и более безопасные «секретные». Вы можете сами выбрать тот вариант, который вам больше нравится.

Другие вопросы

Почему бы не открыть весь код?

Исходный код всех приложений (клиентов) Telegram находится в открытом доступе. Благодаря функции верификации сборок вы можете проверить, что скачанное приложение скомпилировано именно из тех исходников.

Публикация исходных кодов серверной части в этом плане бессмысленна — вы никогда не сможете проверить, какое именно ПО запущено на серверах. Что касается секретных чатов, то для проверки их безопасности исходный код серверной части не нужен — в этом и заключается смысл оконечного шифрования.

В этом посте Павел Дуров объясняет, почему Telegram не выложил исходные коды серверной части даже ради пиара.

Я могу использовать свой сервер для передачи сообщений?

Наша архитектура пока не поддерживает такую функцию. Telegram — единый облачный сервис, поэтому создание форка может привести к тому, что два пользователя будут находиться на двух разных облаках Телеграма. Пока мы не определились, стоит ли добавлять в Телеграм этакую возможность.

Я могу использовать API?

Да. Все, кто захочет могут использовать наш протокол, API и даже исходный код.

У вас есть политика конфиденциальности?

Да.

Почему в App Store лежит два разных приложения Telegram?

Первое — нативный клиент для macOS, а второе — версия кроссплатформенное приложение Telegram Desktop для macOS. Оба приложения официальные. У них разные разработчики, разный дизайн и разная функциональность.

Нативное приложение лучше интегрировано в macOS: там есть поддержка тач-бара в MacBook Pro, навигация жестами, интеграция в меню Share и многое другое. Оно содержит все функции, которые есть в приложении для iOS, включая секретные чаты.

Telegram Desktop — это быстрое и более универсальное приложение. Оно полностью другое как по дизайну, так и по функциональности.

Как группы могут загружать фотографии в общие альбомы?

Уникальной особенностью фотоальбомов Keep & Share является то, что многие люди могут загружать фотографии в один и тот же фотоальбом . Это идеально подходит для группового обмена фотографиями, когда многие люди могли сфотографировать событие.

Вы можете предоставить друзьям права на редактирование вашего фотоальбома . Когда вы это сделаете, ваши друзья смогут загружать фотографии, добавлять подписи, добавлять ключевые слова и описания.

Примечание. Когда вы предоставляете друзьям права на редактирование фотоальбома, они не могут удалять ни фотографии, ни фотоальбом.

Убедитесь, что у ваших друзей есть учетные записи Keep & Share, чтобы иметь возможность загружать и редактировать фотографии в ваших фотоальбомах. Если у ваших друзей нет учетных записей Keep & Share, вы можете использовать команду «Пригласить друга».

Как друзья могут загружать фотографии в ваш фотоальбом

Сначала вам нужно перейти в папку фотоальбома, где находится фотоальбом, которым вы хотите поделиться. Следуйте инструкциям на изображении ниже:

После того, как вы перейдете в свою папку, в которой находится ваш фотоальбом, вы можете щелкнуть альбом, в который вы хотите загрузить друзей.Следуйте этим инструкциям:

После того, как вы предоставили своим друзьям права редактирования (либо выбрав их по отдельности, либо установив флажок «Может редактировать», чтобы выбрать всех сразу), они могут посетить фотоальбом и вставить фотографии и добавить описания, заголовки и теги ключевых слов для фотографий. Когда ваши друзья добавляют фотографии в ваш фотоальбом, они могут вставлять фотографии из своей собственной библиотеки фотографий . Ваши друзья также могут вставлять видео в ваш фотоальбом.

Узнайте больше о том, как ваши друзья могут посещать ваши акции.

Как ваши друзья могут создавать новые альбомы в вашей учетной записи

Вы можете дать своим друзьям возможность создавать новые фотоальбомы в вашей учетной записи Keep & Share. Для этого вам сначала нужно создать новую папку:

После того, как вы создали новую папку, измените управление общим доступом, чтобы поделиться с друзьями и дать им права редактирования. Вы можете дать им права на редактирование, выбрав друзей по отдельности или установив флажок рядом с «Может редактировать», чтобы сразу выбрать всех в вашем списке общего доступа.

Этот метод очень полезен, потому что вы можете создать папку для каждого друга и дать им права на редактирование этой одной папки. Затем они могут загрузить столько наборов фотографий в фотоальбомы вашей учетной записи, сколько захотят.

Отправьте фотографии по электронной почте

Ваши друзья также могут отправлять фотографии в вашу учетную запись Keep & Share по электронной почте. Узнайте больше о том, как Друзья могут отправлять вам фотографии по электронной почте.

Все, что вам нужно знать о маркетинге в группах Facebook

В скольких группах Facebook вы сейчас состоите? Готов поспорить, большинство из вас не знают точного числа.Я знаю, что не смогу.

Знаете, на что еще я бы поставил деньги?

Есть только несколько групп, о которых вы можете сразу подумать. Те, которые приносят вам пользу, в которых вы участвуете и строите отношения с другими участниками, даже если они одновременно делают акцент на своих брендах.

Это стандарт, который все группы должны стремиться соблюдать.

В этом расширенном посте мы рассмотрим все, что вам нужно знать о группах Facebook, включая то, почему вы должны их использовать, как создавать и поддерживать группы, передовые практики и многое другое.

Когда вы закончите чтение, у вас будет все необходимое, чтобы ваша группа не только работала, но и процветала!

Преимущества групп Facebook для бизнеса

За последние несколько лет вы, вероятно, заметили, что появляется все больше и больше групп, управляемых компаниями. Это фирменные группы, которые могут разрешить вход всем, кто хочет присоединиться, только клиентам или только пользователям, которые приобретают пакет подписки через компанию, которая включает само членство в группе.

Существует несколько основных причин увеличения использования групп в Facebook. Давайте посмотрим на каждую из них.

Построение долгосрочных отношений с клиентами

групп Facebook чрезвычайно ценны в целом, но они могут иметь огромное влияние при использовании в вашей маркетинговой стратегии. Компании, которые концентрируют группу вокруг своего бренда — независимо от того, является ли это частью службы подписки или нет — могут создать вокруг нее сообщество.

Это делает ваш бренд и продукты еще более ценными для клиентов.А что может быть лучше, чем собрать вместе группу людей, которые любят вас и ваши продукты?

Подумайте о цифровой воронке продаж: вы не хотите, чтобы люди купили только один раз, и все. Вы хотите побудить их через лояльность к защите интересов.

Группа Facebook может помочь вам в этом, помогая вам общаться с вашими клиентами на индивидуальной основе. Они знакомятся с некоторыми людьми, стоящими за вашим брендом, что имеет решающее значение для улучшения взаимопонимания.

Увеличьте свой органический охват

В 2018 году Facebook развернул алгоритм, известный как «Facebook Zero», и, проще говоря, это причина, по которой вы, скорее всего, увидите, что групповой контент доминирует в ваших новостных лентах.

Сам

Цукерберг даже прямо сказал, что люди хотят больше слышать от семьи, друзей и групп, и именно это они собирались дать пользователям, поэтому сообщения из разных групп появляются так часто и в верхней части ваших лент. . Люди часто очень активны в группах, к которым они присоединяются, и это ключевая часть того чувства построения сообщества, к которому они стремились.

Таким образом, контент группы

имеет значительно лучший органический охват, чем стандартные страницы, охват которых составляет около 5.20%, если они эффективны. Вы можете публиковать один и тот же контент в обоих местах, и вы практически гарантированно увидите значительно больший охват и вовлеченность в групповых публикациях. Это так эффективно в социальных сетях, где доведение вашего контента до людей не стало половиной успеха с точки зрения достижения значимых результатов.

Вы можете предложить дополнительную стоимость

Мы постоянно видим это в частной группе AdEspresso для членов университета: люди публикуют сценарии, вопросы и даже подробности о своей маркетинговой стратегии и эффективности, которые они вряд ли опубликуют публично, и они могут получить персонализированные экспертные ответы. от нескольких разных сотрудников.

Группы

также имеют ряд исключительных функций, предлагающих новые возможности, включая возможности наставничества, учебные блоки (которые позволяют проводить курсы на платформе) и даже прямые трансляции с участниками. Вы можете создавать эксклюзивный контент только для членов группы, который даже может быть использован для поощрения пользователей стать клиентами и получить доступ к этому эксклюзивному виртуальному клубу (если это, конечно, условие вступления).

Страница Facebook vs.Группы: в чем разница?

Это то, о чем нас часто спрашивают представители бизнеса: если у меня уже есть страница, зачем мне группа и в чем разница?

Ваша страница — это, по сути, профиль вашей компании. В нем содержится информация о вашем бизнесе, вы можете собирать отзывы и создавать виртуальный магазин, а основное внимание уделяется контенту, который вы публикуете. Другие люди могут публиковать сообщения на вашей странице, но это скрыто на отдельной вкладке, которую пользователям необходимо найти.Все страницы по умолчанию являются общедоступными, хотя вы можете запретить конкретным пользователям работать с ними.

Группа — это место на Facebook, где пользователи могут присоединяться как участники, чтобы часто общаться с другими. Все принятые сообщения группы (если вы решите требовать одобрения администратора) будут отображаться в фиде группы, и наибольший упор будет сделан на взаимодействие. Группы могут быть частными, и это способствует развитию чувства общности. Люди с большей вероятностью будут строить отношения не только с вами, но и с другими пользователями через группы.Поскольку эти группы могут быть как минимум частично закрытыми, вы можете делиться эксклюзивным контентом здесь.

Как создать группу в Facebook

Готовы приступить к созданию группы в Facebook для своего бизнеса?

1. Вы можете начать, нажав «+» рядом с изображением вашего профиля и выбрав опцию «Группа».

2. Это сразу же открывает вкладку для создания группы. Все, что вам нужно сделать, чтобы начать, — это указать имя группы и выбрать параметры конфиденциальности и видимости группы.

Вы заметите, что если для вашей группы установлено значение «Общедоступная», она автоматически станет видимой, то есть любой сможет найти и просмотреть ее. Если для него установлено значение «Личное», вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы он был скрытым или видимым. Подробнее о том, как сделать этот выбор, мы поговорим в следующем разделе.

3. Вы можете пригласить друзей прямо сейчас с этого экрана, но мы рекомендуем дождаться завершения настройки группы на панели инструментов группы. Как только эти несколько задач будут выполнены, создавайте группу.

4. После этого мы настоятельно рекомендуем внести следующие изменения, прежде чем приглашать людей:

Как создать группу в Facebook для бизнеса

Хотите знать, как создать бизнес-группу на Facebook специально для создания сообщества вокруг вашего бренда? Давайте посмотрим, как создать группу в Facebook для бизнеса.

Когда вы создаете группу в Facebook, которая предназначена для продвижения вашего бизнеса или бренда, важно установить связь между вашей официальной страницей и вашей группой.Это важное различие, потому что оно может помочь вам направить трафик на вашу страницу и укрепить свой бренд. Тег «Связанный» сразу появится под фотографией на обложке, указав вашу страницу после «Группировать по». Видимость не может быть лучше этого.

С новым интерфейсом, который только что развернул Facebook, самый простой способ создать бизнес-группу — это создать группу точно так же, как мы обсуждали выше, а затем просто добавить связанную учетную запись постфактум.

Перейдите к настройкам своей группы на левой панели навигации, а затем прокрутите вниз, пока не увидите «Дополнительные настройки».Здесь можно найти возможность добавить связанную страницу, и все, что вам нужно сделать, это выбрать нужную страницу из тех, которыми вы управляете.

Какие типы групп Facebook мне выбрать?

Когда вы настраивали свою группу, мы упоминали, что у вас есть возможность создать группу, которая может быть общедоступной или частной, а также скрытой или видимой. Это определяет, кто и когда может видеть разные части вашей группы.

Давайте рассмотрим каждый вариант и определим, что подходит именно вам.И помните, что вы можете изменить это в любое время, перейдя в настройки, а затем изменив настройки конфиденциальности и видимости группы.

Общедоступные и частные группы в Facebook

Общедоступные группы в Facebook может найти любой, кто их ищет, и любой может увидеть, кто входит в группу и какие обсуждения в ней происходят. Члены по-прежнему должны запрашивать присоединение, и им необходимо присоединиться, прежде чем они смогут активно участвовать. Общедоступные группы нельзя скрыть, и они являются хорошим вариантом, если вы хотите установить приоритет количества с точки зрения участников группы.Если вы хотите быстро масштабироваться и неважно, кто присоединится, этот вариант может сработать.

Однако в большинстве случаев частных групп в Facebook будут лучшим выбором для бизнеса. Они позволяют вам контролировать качество группы, и многие участники с большей вероятностью будут инвестированы и более открыты в закрытых эксклюзивных группах. Вы даже можете задать вопросы, на которые люди должны будут ответить, прежде чем их запрос на присоединение будет принят, даже если это очень просто, например: «Какой у вас опыт в этой области?» «На какой адрес электронной почты указана ваша подписка на нашу компанию, чтобы мы могли подтвердить членство?» или «Почему вы хотите присоединиться к нашей группе?

Помните, что все, что происходит в вашей брендовой группе, отражается на вашем бренде.Если ваша команда станет слишком большой, чтобы управлять ею, и она окажется переполнена спамом и некачественными постами, это повлияет на то, как люди вас видят.

Скрытые и видимые группы Facebook

Если вы выберете частную группу Facebook, она может быть скрытой или видимой.

Для тех, кто использует группы Facebook в течение многих лет, частные и видимые группы назывались «закрытыми» группами, а частные и скрытые группы назывались «секретными».

Частные и видимые группы Facebook можно найти с помощью поиска, и для этого требуется одобренное членство, чтобы видеть что-либо, кроме описания группы, участников и истории группы.Вы можете оттолкнуть людей. Вот что увидят не-члены, когда найдут вас:

Скрытые частные группы могут быть найдены только текущими участниками и теми, кто уже был приглашен в группу (даже если они еще не являются участниками). Только участники могут просматривать содержимое группы за пределами этого экрана в стиле зала ожидания, указанного выше.

Большинство бизнес-групп наиболее эффективны, если они настроены как частные и видимые. Люди могут найти вас, и вы полностью контролируете, кто может просматривать и просматривать контент группы, предоставляя вам лучшее из обоих миров с точки зрения баланса количества и качества, при этом оставаясь доступным.

Скрытые группы наиболее эффективны для внутреннего командного использования или если вы хотите создать эксклюзивную группу, доступную только по приглашению и не требующую реакции сердитых людей, которых не принимают.

Как размещать сообщения в группе Facebook

В настоящее время существует несколько вариантов публикации сообщений в группе Facebook, включая варианты предварительного планирования публикаций.

Чтобы создать сообщение, перейдите на вкладку обсуждения вашей группы и нажмите кнопку «О чем вы думаете».

Затем вы можете войти в сообщение, добавив текст, изображения, видео, гифки и теги. На этом этапе вы можете сразу же опубликовать сообщение. Вы также можете запланировать его на более позднее время, щелкнув небольшой значок календаря рядом с вкладкой «Опубликовать».

Когда вы щелкаете по календарю, вы можете точно выбрать дату и время, когда вы хотите опубликовать публикацию. Это позволяет вам создавать контент заблаговременно, при этом гарантируя, что вы никогда не пропустите пиковое время публикации.

Вы также можете запланировать публикации (и просмотреть контент, который есть в календаре) с помощью вкладки навигации группы слева в разделе «Запланированные публикации». Здесь вы можете создать новый контент и определить, когда он будет опубликован.

Чтобы упростить работу занятым социальным менеджерам, пытающимся управлять несколькими платформами, вы также можете запланировать публикации в группах Facebook с помощью стороннего программного обеспечения для управления. Я предпочитаю Hootsuite для контента, ориентированного на органические группы.

Это упрощает вам управление календарем контента по всем социальным каналам, включая вашу группу в Facebook. Вы можете увидеть, как это работает, здесь:

Совет

Pro: вот как добавить свою группу или страницу Facebook в свой профиль Hootsuite.

Различные способы использования групп Facebook для бизнеса

Мы обсудили преимущества групп Facebook для бизнеса, но те преимущества, которые вы увидите, будут полностью зависеть от того, как вы решите использовать группу и для какой цели она предназначена.

Давайте рассмотрим некоторые из основных способов, которыми компании могут использовать группы для улучшения своего бренда.

Сообщество поддержки клиентов

Обслуживание клиентов является основным отличием прямо сейчас между конкурентами, поскольку 96% потребителей во всем мире считают обслуживание клиентов важным фактором, влияющим на выбор брендов для покупок.

Использование вашей группы для улучшения обслуживания клиентов, которые становятся ее членами, — отличный выбор.Люди могут отмечать проблемы, которые служба поддержки еще не смогла решить, и они также могут получать поддержку даже за пределами технических сбоев или проблем с продуктом.

В нашем университете AdEspresso, например, рекламодатели могут задавать вопросы о таргетинге рекламы, креативе и многом другом, чтобы получить максимальную отдачу от своих рекламных кампаний. Это очень выгодное предложение, предлагающее специализированную поддержку на новом уровне.

Как место, где болельщики могут общаться друг с другом

Создание сообщества — это не только улучшение личных отношений с вами и вашими клиентами.Это также может означать облегчение отношений между вашими клиентами! Чем больше чувство общности может обеспечить ваша группа, тем более ценной она может стать, а лояльность может возрасти во всех сферах.

Моя студия кикбоксинга, например, сообщество . Мы не просто тренируемся по боксу и выполняем упражнения. Это группа людей, которые сейчас поддерживают друг друга. И, хотите верьте, хотите нет, вы можете использовать свои группы для создания такого же чувства причастности и единства.

Группа

Purple Carrot — отличный тому пример. Группа вела хорошую жизнь, поощряя пользователей делиться своими блюдами и вопросами, а люди с радостью высказываются, давая рекомендации по веганским продуктам и советы по приготовлению пищи. Это похоже на настоящее сообщество.

Как форум для получения отзывов

Получение честных отзывов от клиентов, которые вложили достаточно средств в ваш бренд, чтобы присоединиться к вашей группе, исключительно ценно.Все компании должны стремиться получить честную обратную связь с клиентами, чтобы увидеть, что они могут улучшить и что еще может искать ваша целевая аудитория.

Вы можете использовать свою группу, чтобы спрашивать отзывы обо всем, от того, что они думают о продукте, до того, что они хотели бы видеть в следующий раз от вас. Есть даже возможность спросить, какой контент они хотели бы видеть и довольны ли они существующей политикой бренда.

Задайте конкретные вопросы, и вы получите прямую и полезную обратную связь.

Как стимул для потенциальных клиентов

Возможно, вы заметили недавнюю тенденцию последних нескольких лет, когда бренды предлагают доступ к эксклюзивной группе (часто возглавляемой экспертами) для тех, кто становится клиентами или подписчиками определенных программ или пакетов продуктов. Именно здесь на помощь приходит групповой маркетинг Facebook. Группа занимается маркетингом бизнеса, но маркетинг группы также может помочь привлечь новых клиентов.

На данный момент Facebook не позволяет продавать членство группам за пределами групп подписчиков (которые имеют право только определенные бренды и о которых вы можете узнать здесь).Вы не можете создать целевую страницу на своем сайте и взимать 100 долларов исключительно за групповой доступ. Они могут закрыть вас, если узнают.

Однако вы можете использовать эксклюзивную группу в качестве привилегии стать клиентом. Это полностью разрешено. А продвигая преимущества группы и доступ, который они будут иметь к поддерживающему, хорошо осведомленному сообществу и вашим собственным сотрудникам, вы получите мощный стимул для увеличения количества конверсий.

Как найти бета-тестеров, представителей бренда и аффилированных лиц

Когда мы выпускаем новый продукт, новую функцию нашего SaaS или даже осваиваем новую нишу, полезно получать отзывы от людей, знакомых с нашим брендом.Вы можете использовать свою группу, чтобы найти бета-тестеров, которые с радостью предоставят отзывы, и вы можете знать, что они хорошо представляют вашу целевую аудиторию.

Вы также можете использовать группы, чтобы найти послов бренда, которые помогут вам продвигать ваш бизнес с помощью устного маркетинга. Так называемые «восторженные фанаты» (а не только «довольные клиенты») часто с радостью выкрикивают ваши похвалы с крыши, особенно если вы готовы рассказать о них в тематическом исследовании или в социальных сетях или добавить немного партнерские комиссии.

6 советов и функций для группового маркетинга Facebook

Заинтересованы в маркетинге в группах Facebook, чтобы продвигать свой бизнес и получать все эти замечательные преимущества? Эти шесть советов помогут вам в этом.

1. Создать четкий кодекс поведения

Некоторым, использующим группы Facebook для бизнеса или маркетинга, полезно установить групповую политику. Их можно опубликовать в описании, но это хороший призыв составить до 10 официальных правил с одной из новых групповых функций Facebook, которая позволяет вам фактически диктовать правила.

Законы группы будут помещены в раздел «О нас» в вашем описании, чтобы их было легко увидеть и заметить. Его можно найти в разделе «Групповые правила», который увидят только администраторы на левой панели навигации.

Общие политики групп Facebook, которыми управляют предприятия, часто включают:

    • Никакой вопиющей саморекламы без предварительного запуска администраторами или модераторами.
    • Возможные условия обслуживания, например «у вас есть доступ к этой группе Facebook, только если вы являетесь участником подписки.”
    • Уважайте других членов, не оскорбляйте и не слишком раздражайтесь (я видел, как некоторые группы говорят «без политики», учитывая нынешний политический климат).
    • Не делитесь никакой информацией, включая скриншоты или советами, из этой группы вне ее.
    • Вы можете получить членство только в том случае, если [вставьте здесь условия].

2. Публикуйте объявления, чтобы держать всех в курсе

Администраторы группы могут создавать «объявления», которые отображаются в верхней части каналов пользователей и отображаются на их собственной специальной вкладке.Их можно использовать для объявления новых правил группы, крупных событий в вашем бизнесе и всего остального, что вы действительно хотите, чтобы пользователи знали. Они не должны заменять все сообщения, а должны использоваться для увеличения видимости высокоприоритетного контента.

3. Часто загружайте приветственные сообщения

Это не подходит для всех групп, поэтому вам нужно решить, подходит ли он вам. Однако социально ориентированные (в отличие от B2B) группы могут извлечь выгоду из частых приветственных постов, которые представляют новых участников группе и просят их рассказать что-нибудь о себе.

Это отличный способ побудить новых членов окунуться в воду и начать формировать чувство общности.

4. Последовательное взаимодействие

Вы хотите постоянно взаимодействовать с участниками группы. Это важно, потому что, если вы этого не сделаете, они быстро потеряют интерес. Отвечайте на вопросы, которые у них есть, даже если другие тоже уже ответили. Ставьте лайки и отвечайте на комментарии.

При этом вам не обязательно присутствовать слишком в зависимости от группы, которую вы используете, поскольку вы хотите дать пользователям возможность устанавливать отношения друг с другом.

Хорошее практическое правило: если люди присоединяются, чтобы получить доступ к мнениям экспертов (например, от эксперта по рекламе, финансового консультанта или диетолога), вы должны принять активное участие. Если это группа, которую ведет дрессировщик, чтобы люди могли назначать встречи и делиться своими любимыми игрушками, вам не нужно взаимодействовать с каждым постом.

5. Используйте функции модерации в ваших интересах

Функции модерации группы станут вашим лучшим другом, особенно по мере роста вашей группы. В частности, могут быть полезны ключевые слова и предупреждения о модерации.

Некоторые сообщения будут более срочными, чем другие. Тот, в котором упоминается «простои» для бренда SaaS, следует сразу же пометить, поскольку это может сигнализировать о проблеме, о которой ваша команда еще даже не подозревает. Мы также настоятельно рекомендуем отмечать любые спорные ключевые слова или те, которые связаны с дезинформацией или аргументами (включая, очевидно, язык вражды). Это может помочь вам опередить жаркий разговор и прекратить его, прежде чем он вообще случится.

6. Начало работы

прямых трансляций на Facebook пользуются огромной популярностью и вызывают невероятную заинтересованность.Они дают вашим участникам возможность напрямую взаимодействовать с вами и задавать вопросы, на которые вы можете отвечать в режиме реального времени. Он отлично подходит для построения сообщества и построения отношений в группах Facebook.

Для достижения наилучших результатов заранее объявляйте о мероприятии в прямом эфире и поощряйте пользователей задавать вопросы заранее. Это может помочь вам подготовить ответы на любые их вопросы.

Последние мысли о группах в Facebook для бизнеса

У

групп Facebook всегда был большой потенциал, который компании могли использовать в своих интересах, а теперь с новыми функциями групп они стали более эффективными и мощными, чем когда-либо прежде.

Хотя вам не следует выбирать между страницей или группой, вы должны использовать и то, и другое для повышения осведомленности и создания сообщества вокруг вашего бренда. Эксклюзивность группы и более личное общение помогут вам в этом. .

Как вы думаете? Вы используете группы Facebook для своего бизнеса? Вы создали группу, в которой задействован или сконцентрирован ваш бренд? Как вы увеличиваете вовлеченность и количество подписчиков в своей группе? Оставьте нам комментарий и поделитесь своим мнением!

Как создать группу из 11 284 участников в Facebook, когда у вас нет подписчиков

Вы когда-нибудь были частью одной из тех больших групп в Facebook и думали: «Вау.Было бы круто создать что-то подобное самому ».

Я сам был в таком положении несколько лет назад. Я был частью огромной группы в Facebook, где было много общения, ценных обсуждений и заинтересованных участников.

Группа процветала, росла и приносила пользу.

Руководители группы тоже выиграли! Они развивали свой личный бренд, пассивно продвигали свои продукты и помогали другим.

Примерно в то же время я завел свою страницу в Facebook.(Что отличается от группы; я объясню через минуту.)

Я создал свою страницу в Facebook для своего личного бренда, так как это было самое простое, что я знал.

Затем я работал над увеличением аудитории страницы.

На момент написания у моей страницы в Facebook 891 191 лайк. За последние семь дней я набрал 7311 новых лайков. 26 098 «говорят об этой» странице прямо сейчас. Всего за моими обновлениями следят 889 770 пользователей.

Эти цифры кажутся большими и впечатляющими.И, конечно же, моя страница сильно выросла за последние пару лет. Но вскоре я обнаружил, что было что-то еще , более ценное.

Количество лайков (или участников) было не таким высоким. Но помолвка была безумной.

Было в Facebook группы.

Когда я начал изучать это, я понял, что огромная маркетинговая возможность только и ждет, чтобы ее реализовать.

Конечно, страницы в Facebook были отличными. Я получил базовые навыки, необходимые для создания хорошей аудитории страницы.Но для многих маркетинговых целей группы оказались даже лучше!

Страница Facebook позволяет вам заявить о себе на крупнейшей в мире платформе социальных сетей. Но группа Facebook дает вам больший контроль над этой платформой, влияя на людей больше, чем страница Facebook .

Я мог бы составить список преимуществ создания и создания группы в Facebook, но вместо этого я собираюсь сделать что-то более ценное.

Я собираюсь объяснить , как вы можете создать заинтересованную группу в Facebook с нуля.

Недавно я работал с одним из моих клиентов над созданием их группы в Facebook. После 6 с половиной месяцев работы они достигли 11 284 членов.

Значение есть. Все, что вам нужно сделать, это создать группу.

Гм. Что такое группы?

Если вы запутались в этом разговоре о группах, позвольте мне дать вам быстрый ответ.

Что такое группы? Проще говоря, это сообщества Facebook, сосредоточенные вокруг дела, идеи или темы.

Во-первых, Facebook. Группы являются частью Facebook.

Чтобы найти группы, откройте свою страницу в Facebook. Посмотрите в дальнюю левую часть и найдите Группы.

Когда вы нажмете «Группы», вы попадете на страницу «Обнаружения», где сможете просматривать различные группы.

Есть 28 различных категорий групп. Вы можете просматривать по этим категориям:

  1. Дом и сад
  2. Друзья
  3. Местный
  4. Идентичность и отношения
  5. Приколы
  6. Купить и продать
  7. Духовное и вдохновляющее
  8. Новости и политика
  9. Продукты питания
  10. Машины и мотоциклы
  11. Искусство и культура
  12. Здоровье и фитнес
  13. Поддержка и комфорт
  14. Путешествия и достопримечательности
  15. Стиль
  16. Спорт
  17. Животные и домашние животные
  18. Наука и техника
  19. Воспитание
  20. Активный отдых на открытом воздухе
  21. Фотография
  22. Район и сообщество
  23. Профессиональные сети
  24. Бизнес
  25. Школа и образование
  26. Хобби и отдых
  27. В тренде
  28. Игры

Это, например, категория «Дом и сад».Найдите группу, нажмите + Присоединиться, и теперь вы являетесь частью группы в Facebook!

(Возможно, вы уже являетесь частью групп. Они отображаются в вашем меню ярлыков.)

Во-первых, в чем разница между группой Facebook и страницей Facebook?

Прежде чем переходить к деталям того, как создать свою собственную массовую группу в Facebook, позвольте мне ответить еще на один простой вопрос.

Что такое страница на Facebook и группа на Facebook? В чем разница? Какой мне выбрать? Как мне решить?

Отличные вопросы.Вот мой простой ответ:

  • Создайте страницу на Facebook для своего бренда или бизнеса.
  • Создайте группу на Facebook для своего дела или увлечения.

Оба могут использоваться для маркетинга. Но каждый из них имеет отличия, которые делают их ценными для определенных типов маркетинга.

Позвольте мне распаковать это.

Страница в Facebook — это ваша торговая марка. Например, я создал свою страничку Нил Патель. У Coca-Cola есть страница в Facebook.

Вы можете лайкать страницу и подписываться на нее. Вы можете распространять информацию о своем бренде, делиться контентом и веселиться.

Страница Facebook — это реклама, простая и понятная.

Но группа в Facebook предназначена для взаимодействия по определенной причине .

Эта группа обслуживает независимые семьи.

Они ничего не продают. Они не продвигают никакой продукт. Они просто создают сообщество единомышленников.

Подождите секунду. Означает ли это, что группа в Facebook лишена маркетинга?

Не совсем так.

Например, вот группа ClickFunnels в Facebook.

Хорошо, ClickFunnels — это бренд. Это бизнес.

Они что-то продают, да?

Верно.

Так в чем же дело? Почему 46 971 человек захотят присоединиться к закрытой группе просто для того, чтобы представить продукт?

Вот почему. ClickFunnels создали эту группу, чтобы предоставить помощь людям, которые нуждаются в поддержке, поощрении и советах по маркетинговой воронке.

Они не просто продвигают продукт. Они взаимодействуют со своими клиентами, консультируют потенциальных клиентов и помогают маркетологам добиться успеха.

Группа взрывается массой помощи, взаимодействия, комментариев и сообщений.

Взгляните на этот комментарий, размещенный в группе.

Более 15 человек помогли нам.

Кто-то еще разместил эту вдохновляющую цитату на странице.

Цель создания группы в Facebook — не продвижение продукта или услуги.Полностью вытри эту идею из головы!

Цель должна заключаться в предоставлении помощи, поддержки, сообщества и рекомендаций по конкретному предмету или делу.

Есть два важных момента в группах Facebook, на которые я хочу обратить внимание, а затем я объясню, как их создать.

Во-первых, обычно закрываются группы.

Самые успешные группы в Facebook — те, которые закрыты. Другими словами, вы можете присоединиться к группе только в том случае, если кто-то утвердит вас как участника .

Все группы требуют, чтобы вы присоединились . Чтобы присоединиться к некоторым, просто нажмите кнопку + Присоединиться. Выполнено.

Для других групп — и это то, что я рекомендую — ваш запрос на присоединение должен быть одобрен администратором или менеджером группы.

Во-вторых, у групп обычно есть руководящие принципы.

Чтобы группа не вышла из-под контроля, у большинства есть инструкции.

Руководящие принципы обычно объясняют участникам, что им не разрешается продвигать свой продукт, быть злым по отношению к другим людям и т. Д.

Вот пример некоторых правил для группы.

Многие группы Facebook предпочитают закреплять свои рекомендации вверху страницы (как «закрепленный пост»). Таким образом, участники группы могут видеть его всякий раз, когда посещают страницу группы.

Лучшие группы Facebook, в которых я участвовал, действительно строго соблюдают эти правила.

Я видел вспыхнувшие войны в комментариях на групповых страницах. Админы группы выгнали нарушителей из группы!

В других случаях, если член группы начинает настаивать на своем продукте или услуге, администраторы удаляют этого человека из группы.

Это кажется резким, но на самом деле это хорошо.

С группой в Facebook вы контролируете . Вы можете задать тон, атмосферу, правила и нормы. Вы можете создать ценную среду для людей, которым пытаетесь служить.

А теперь давайте создадим группу.

Шаг 1. Создайте свою группу в Facebook.

Начнем с самого начала.

В Facebook нажмите кнопку меню.

Это маленькая стрелка вниз в дальнем правом углу вашей страницы Facebook.

Нажмите Create Group

В раскрывающемся меню нажмите «Создать группу».

Вы увидите всплывающее окно для создания новой группы.

Назовите свою группу.

Создайте творческое, но в то же время ясное название для вашей группы. Вы хотите, чтобы люди узнали, о чем группа, просто прочитав ее название.

Добавьте людей.

Затем добавьте в группу своих друзей на Facebook.

Вы должны добавить хотя бы одного друга в свою группу, чтобы создать ее.

Выберите вашу конфиденциальность.

У вас есть три варианта настроек конфиденциальности вашей группы. Вот как это описывает Facebook.

  1. Открытая группа — все могут видеть группу, ее участников и их сообщения.
  2. Закрытая группа — любой может найти группу и узнать, кто в ней находится. Только участники могут видеть сообщения.
  3. Секретная группа — Только участники могут находить группу и просматривать сообщения.

Я рекомендую оставить настройку по умолчанию «Закрытая группа».

Закрытая группа обеспечивает необходимый уровень конфиденциальности, не скрывая полностью вашу цель или бренд от мира.

Установите флажок «Прикрепить к ярлыкам».

Если вы хотите легко вернуться в свою группу позже, выберите опцию «Закрепить в ярлыках».

Нажмите «Создать».

Теперь вы готовы нажать «Создать» и приступить к работе.

Выберите значок (необязательно).

Чтобы добавить немного визуального чутья к вашей группе, выберите для нее значок.

Выборы немного случайны, просто выберите один. Затем нажмите «ОК».

Вот и все! Ваша группа создана.

Выглядит немного мягко, правда?

Как, черт возьми, вы собираетесь довести это число до 11 284 участников?

Шаг 2. Создайте идентичность группы.

Затем нам нужно сформировать идентичность группы.

Нажмите «Загрузить фото».

Выберите фотографию на своем компьютере.

При необходимости переместите фотографию.

Facebook загрузит ваше изображение, и вы можете изменить его положение при необходимости.

Я перетащил изображение немного вниз, чтобы было видно лицо мужчины.

Нажмите «Сохранить изменения».

Пока все хорошо. Теперь пора добавить описание группы.

Щелкните «Добавить описание» на правой боковой панели.

Создайте описание группы.

Вы можете сделать его сколь угодно длинным или коротким.

Некоторые группы предпочитают делиться большим количеством информации в своем описании, включая письмо от основателя и правила группы.

По завершении нажмите «Сохранить».

Затем нажмите «Добавить теги» под описанием группы.

Здесь вы добавляете пару слов или фраз, описывающих, чем занимается группа. Эти ключевые слова помогут другим людям найти группу.

Вы можете добавить до пяти тегов.

По мере того, как вы вводите слова, Facebook автоматически подставляет предложения по темам с подсчетом лайков.

Выберите наиболее релевантные теги с наибольшим количеством лайков.

Нажмите «Сохранить».

Отлично! Ваша группа обретает форму.

Вы заметите, что когда вы добавляете описание или фотографию, это действие появляется на шкале времени группы.

В этом нет ничего плохого. Однако, если вы хотите, чтобы временная шкала была менее загромождена нерелевантной информацией, вы можете удалить эти обновления.

Щелкните стрелку вниз в обновлении статуса.

Нажмите «Удалить сообщение».

Подтвердите, что вы хотите удалить его.

Шаг 3. Создайте контент.

Теперь пора добавить контент.

В качестве первого шага я бы предложил краткое приветственное письмо и инструкции. Вы можете добавить изображение, видео или просто текстовый пост.

Первое, что видят люди, присоединяясь к группе, — это веселый «привет» и некоторые ожидания.

Давайте сделаем это сейчас.

Щелкните «Написать сообщение» на шкале времени группы и создайте свое сообщение.

Ваш пост может быть сколь угодно длинным или коротким.

Я рекомендую добавить изображение к своему сообщению, чтобы оно выделялось.

Для этого щелкните значок камеры в левом нижнем углу.

Выберите изображение на вашем компьютере.

Затем нажмите «Опубликовать».

Чтобы сделать его постоянно прикрепленным к верхней части страницы, щелкните стрелку вниз в правом верхнем углу сообщения.

Щелкните «Закрепить публикацию» в меню.

Теперь этот пост будет первым, что увидят люди, когда они присоединятся к группе.

Если вы создаете тесную группу (рекомендуется), было бы неплохо установить эти правила так, чтобы люди могли их сразу увидеть.

Вот почему. Многие люди используют группы Facebook как маркетинговый канал, но они используют группы Facebook других людей, чтобы продвигать себя или свой продукт.

Другими словами, вместо того, чтобы приступить к тяжелой работе по созданию собственной группы с нуля, они запрыгивают на чужую группу и начинают маркетинг для аудитории.

Это может привести к некоторым краткосрочным результатам с точки зрения глазных яблок, но обычно это вредно для долгосрочной репутации бренда.

Чтобы ограничить этот вид маркетинга, опубликуйте свои правила и придерживайтесь их.

Позвольте мне завершить этот момент (Шаг 3: Создание контента).

Вы никогда не перестанете создавать контент для своей группы в Facebook.

Это основная цель группы — взаимодействовать, получать доступ к контенту, получать информацию и т. Д.

Как и в других формах маркетинга, вы будете проводить много времени в интерфейсе, проводя обсуждения, публикуя контент и взаимодействуя с участниками.

Однако со временем группа станет настолько активной, что не будет требовать вашего постоянного внимания.

Другими словами, члены группы взаимодействуют друг с другом, а не просто отвечают на контент, который вы публикуете.

Кроме того, вы также можете нанять администраторов или менеджеров групп, чтобы снизить нагрузку по утверждению участников, отслеживанию спамеров и публикации комментариев.

Во всех группах есть как администраторы, так и участники. Чтобы узнать, кто есть кто в группе, нажмите кнопку «Участники» в меню.

Шаг 4. Продвигайте свою группу

Итак, вы создали свою группу.

Вы создаете контент.

Но как получить участников?

Это то, что я хочу осветить в этом разделе.

Есть много способов расширить членство в группе. Вместо того чтобы давать вам пошаговые инструкции по выполнению каждого метода, я перечислю их.

Что вы можете сделать, так это попробовать каждый из этих методов. Я предлагаю взять, скажем, одну неделю и попробовать первый метод.На второй неделе попробуйте следующий метод.

В конце концов вы создадите сильную, прочную и растущую группу.

Как только ваша группа достигнет критической скорости, она будет расти сама по себе.

Некоторые люди обнаружили, что «критическая скорость» — точка, в которой группа растет сама по себе, — происходит на отметке в 500 человек.

Вот как сдвинуть дело с мертвой точки.

Метод 1: Пригласите правильных друзей.

Обо всем по порядку.

У вас есть возможность пригласить своих друзей в группу.

В этом есть опасность. Ваши друзья могут не захотеть присоединиться!

Если у вас есть холодные друзья, которые любят вас, знают, чем вы занимаетесь, и хотите поддержать вас, обязательно пригласите их.

Эта группа началась с двух участников — меня и друга.

Все, что вам нужно сделать, чтобы пригласить друзей, — это нажать «Добавить участника» рядом с их именем.

Еще лучше поищите тех друзей, которые лучше всего подходят для группы, и пригласите их.

У многих из нас есть куча друзей в Facebook, которых мы даже не знаем. Не приглашайте людей, которых вы действительно не знаете.

Наоборот, выбирайте внимательно и приглашайте с уважением.

Способ 2: Оплата рекламы.

Нет ничего плохого в том, что покупает рекламу для продвижения своей группы.

Часто это простой, но эффективный способ привлечь внимание к вашей группе.

Я написал подробное руководство по созданию рекламы для группы в Facebook.

  • Перейти к этому сообщению.
  • Введите в браузере CTRL + F и введите «перейти к h»
  • Это приведет вас к разделу статьи, где я покажу вам, как продвигать свою страницу с помощью платных объявлений.

Или, если вы уже знакомы с рекламой Facebook, перейдите в Менеджер рекламы, чтобы начать.

Метод 3: Упомяните вашу группу в похожих группах.

Хорошо, действительно осторожнее с этим.

Помните, как я упоминал, что некоторые люди ходят в существующие группы, чтобы продвигать свою группу?

По-моему, это дурной вкус.Это попахивает саморекламой и сильно отталкивает.

Иногда , однако, уместно. Вы можете упомянуть свою группу в параллельных группах.

Как узнать, хороший ли это повод для этого?

  • Правила группы этого не запрещают.
  • Кто-то спрашивает вас / отмечает вас или ищет помощи, которую решает ваша группа.
  • Вы фактически добавляете ценность группе, упоминая свою группу.

Есть несколько поводов для такой рекламы.Когда вы видите возможность, воспользуйтесь ею.

Метод 4: Пригласите читателей блога присоединиться к вашей группе.

Большинство читателей вашего блога на Facebook.

Попросите их присоединиться к вашей группе и предоставьте ссылку для быстрого доступа.

Метод 5: Объявите о своей группе на личной странице Facebook.

Сообщите своим друзьям, что вы создали группу, и посмотрите, хотят ли они присоединиться.

Метод 6: опубликуйте его в Twitter.

Если у вас много подписчиков в Твиттере, проведите там перекрестное продвижение своей новой группы.

Вы можете создать закрепленный пост в Twitter вместе с логотипом или изображением вашей группы и пригласить подписчиков Twitter присоединиться.

Метод 7: опубликуйте в Instagram.

Не оставляйте камня на камне от социальных сетей.

Расскажите своей группе и в Instagram!

Опубликуйте привлекательную картинку — опять же, логотип вашей группы или обложка может подойти — и объявите о своей группе в мире Instagram.

Чтобы людям было проще присоединиться, добавьте ссылку на группу Facebook в свой профиль.

Напишите на фотографии «Ссылка в профиле» или #linkinprofile, чтобы люди могли легко нажать на ваш профиль, а затем перейти в группу.

Метод 8: Попросите существующих членов группы пригласить других участников.

Это мой любимый метод группового продвижения.

Лучше всего, если у вас уже есть небольшая, но преданная группа участников.

В группе попросите их пригласить своих друзей присоединиться. Обязательно объясните, как именно они могут это сделать.

К счастью, очень легко рассказать людям, как это сделать.

Перейдите в правую часть страницы группы, и вы увидите разделы «Добавить участников» и «Предлагаемые участники».

  1. Нажмите «Добавить участника» рядом с именем друга.
  2. Нажмите «Узнать больше», чтобы пригласить еще больше друзей.
  3. Найдите других друзей, введя их имя или адрес электронной почты.

Вы можете посоветовать участникам вашей группы , а не , приглашать без разбора всех своих друзей.

Вы не хотите, чтобы группу разбавляли людьми, которых даже не интересует эта тема.

Вместо этого попросите участников группы приглашать только друзей, которые, по их мнению, будут заинтересованы.

Метод 9: Проведите розыгрыш призов.

Giveaways — это историческая составляющая Интернета.

Люди раздают iPad и подарочные карты года. А раздачи еще работают!

Объявите раздачу в своей группе, и количество участников и вовлеченность возрастут.

Вы должны продвигать розыгрыш при помощи всех вышеперечисленных методов, а также выбрать дату и создать мероприятие в Facebook.

Метод 9: Попросите влиятельных лиц присоединиться к вашей группе и продвигать ее.

Это требует некоторых усилий, но может иметь эффект динамита.

Найдите влиятельного человека, который присоединится к вашей группе. Если они присоединятся к нему и продвигают его среди своей аудитории , вы выиграете.

Я написал полное руководство по продвижению со стороны влиятельных лиц в социальных сетях. Найдите этих людей и попросите их продвигать вашу группу.

Заключение

Я видел, как некоторые потенциальные лидеры групп делали что-то действительно неразумное.

Они создают группу.

Это самая простая часть.

Но это только начало.

Они могут публиковать сообщения несколько раз и случайно приглашать нескольких друзей.

Но тогда все кончено. Они перестают публиковать сообщения. Они перестают продвигаться. Больше они ничего не делают.

Группа умирает.

Послушайте, сейчас группы используют миллиард пользователей Facebook. Потенциал аудитории есть для восприятия.

Не прекращайте продвигать свою группу, пока не наберете как минимум 500 участников.Достигнув этого порога, вы можете поздравить себя с хорошо выполненной работой.

Группы

— невероятно ценный способ расширить вашу аудиторию, повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить свой бизнес.

Запустите один, а потом как сумасшедший продвигайте его.

Вы когда-нибудь создавали группу в Facebook? Как вы его вырастили?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Как создать группу в Facebook (и построить заинтересованное сообщество)

Facebook недавно запустил группы для страниц, что позволило более чем 70 миллионам страниц на Facebook создавать свои собственные уникальные сообщества и каналы.

Это обновление предоставляет брендам новые способы повышения вовлеченности и может помочь в некоторой степени противодействовать снижению органического охвата, которое владельцы страниц Facebook испытывали в течение последних нескольких лет.

Более 1 миллиарда человек во всем мире используют Группы. И более 100 миллионов человек считают группы самой важной частью своего опыта на Facebook.

Группы Facebook — это место для общения с другими единомышленниками, и они становятся все более важными для предприятий на Facebook, стремящихся создать сообщество.

Итак, как создать группу в Facebook? И что еще более важно, как создать заинтересованное сообщество в своей группе в Facebook?

Приступим!

Группы Facebook и страницы Facebook


Часто задаваемый вопрос по этой теме звучит так: «Что мне делать: группу в Facebook или страницу в Facebook?»

И это сложно, потому что группы Facebook и страницы Facebook становятся все более похожими.

Например, преимуществом страниц Facebook является Page Insights, который позволяет менеджерам социальных сетей понять, как работают их страницы и сообщения.Теперь группы Facebook также включают встроенную аналитику — Group Insights.

Вот краткий обзор положительных особенностей каждого из них:

Facebook Страница

  • Встроенная аналитика (Page Insights).
  • Кнопка с призывом к действию (например, зарегистрируйтесь, забронируйте сейчас, узнайте больше) на своей странице в Facebook.
  • Увеличьте количество сообщений на своей странице и странице в Facebook с помощью рекламы в Facebook.
  • Ставьте лайки и комментируйте на своей странице в Facebook.
  • Добавьте приложения и сервисы на свою страницу в Facebook, чтобы ваши поклонники могли легко заказать продукт, сделать заказ, узнать расценки и многое другое.

Facebook Group

  • Встроенная аналитика (Group Insights) сейчас.
  • Сделайте свою группу Facebook частной (закрытой или секретной).
  • Публикуйте документы, создавайте опросы и даже покупайте и продавайте в своей группе Facebook.
  • Групповой чат с участниками вашей группы.
  • Участники получают уведомления о новых сообщениях в группе.

Теперь, когда вы можете связать свои группы в Facebook со своей страницей в Facebook, возможно, ответ на вопрос выше на самом деле и то, и другое.

В этом посте мы сосредоточимся на создании и управлении группой Facebook. Если вы хотите читать на страницах Facebook, вам может понравиться наше руководство о том, как создать и управлять страницей Facebook для вашего бизнеса.

Как создать группу в Facebook

Создать группу в Facebook очень просто. Давайте рассмотрим важные шаги здесь:

1. Выберите название своей группы Facebook и настройку конфиденциальности.

Для начала нажмите «Группа» в разделе «СОЗДАТЬ» в нижней части левой боковой панели Facebook.

Вы также можете найти тот же вариант в раскрывающемся меню в правом верхнем углу любой страницы Facebook:

Затем введите основную информацию во всплывающем окне:

  • Выберите имя для ваша группа Facebook (вы можете изменить это позже.)
  • Введите имена друзей, которых вы хотите добавить или адреса электронной почты людей, которых вы хотите пригласить в свою группу Facebook (вы должны добавить или пригласить хотя бы одного человека.)
  • Выберите настройку конфиденциальности вашей группы Facebook (общедоступная, закрытая или секретная)

Вот краткий обзор различий между тремя вариантами конфиденциальности:

Например, общедоступная или закрытая группа Facebook может быть подходит для сообщества ваших клиентов, в то время как секретная группа Facebook может быть отличной для эксклюзивных групп, таких как VIP-клиенты или бета-тестеры.

Если ваша группа является общедоступной, также стоит отметить, что любой может видеть сообщения и комментарии в вашей группе Facebook без необходимости присоединяться. Если вы хотите защитить конфиденциальность своих участников, более подходящей будет закрытая или секретная группа Facebook.

После того, как вы определились с параметрами конфиденциальности, нажмите «Создать».

Вам будет предложено выбрать значок для вашей группы Facebook. Если у вас нет предпочтений, Facebook по умолчанию будет использовать общий значок группы (

).

Итак, вы создали свою группу в Facebook?

Но есть еще несколько вещей, которые мы могли бы сделать, чтобы сделать вашу группу более привлекательной для присоединения и более легкой для обнаружения…

2. Заполните информацию о своей группе в Facebook.

Перейдите в настройки своей группы, нажав на кнопку с тремя точками под обложкой, а затем выберите «Изменить настройки группы».

Лучше всего спуститься вниз по списку и соответствующим образом заполнить каждый из них. Вот что нужно сделать:

1.Добавьте обложку. Идеальный размер обложки — 820 пикселей в ширину и 462 пикселей в высоту.

На рабочем столе Facebook немного обрежет обложку сверху и снизу. На мобильном устройстве имя и сведения о вашей группе Facebook будут наложены на вашу обложку. Вы можете увидеть пример и взять шаблон здесь.

2. Выберите тип группы, чтобы помочь людям понять, о чем идет речь.

Вот доступные типы групп:

  • Купить и продать (Этот тип группы имеет дополнительные функции.)
  • Близкие друзья
  • Клуб
  • События и планы
  • Семья
  • Соседи
  • Родители
  • Проект
  • Школа или класс
  • Учебная группа
  • Поддержка
  • Команда
  • 9 Путешествия на заказ

  • 3. Напишите описание, чтобы более подробно рассказать людям, чем занимается группа. Описание группы может содержать до 3000 символов. (И да, вы можете использовать эмодзи.?)

    Администраторы групп обычно используют это пространство для обмена информацией, которую они хотят, чтобы вся группа, особенно новые участники, знали, например, что можно и чего нельзя делать в группе. .

    Вот пример группы CMX Hub в Facebook:

    4. Добавьте (до пяти) тегов, чтобы помочь людям найти вашу группу. Например, когда я ищу «социальные сети» в Facebook, будут отображаться группы Facebook с тегом «социальные сети».

    Как только вы начнете печатать, Facebook предложит несколько предложений, например:

    5. Добавьте свое местоположение, если вы являетесь местной группой. Это упрощает людям, которые ищут группы Facebook в вашем районе, поиск вашей группы Facebook.

    Вы можете добавить несколько местоположений, если ваша группа присутствует в нескольких местах:

    6. Настройте URL-адрес. Использование легко запоминающегося URL-адреса позволяет легко делиться своей группой в Facebook с другими во время встреч и конференций. У вас может быть до 50 символов, но я бы постарался сделать это кратким.

    3. Добавьте или пригласите друзей и продвигайте свою группу в Facebook

    Ура! Теперь ваша группа в Facebook готова к совместному использованию, следующим шагом будет приглашение в группу большего количества людей.?

    Добавьте или пригласите людей, используя поле «Добавить участников» справа от вашей группы Facebook.

    Чтобы добавить друга, введите его имя в поле. Ваш друг автоматически присоединится к группе Facebook, не принимая никаких приглашений.

    Чтобы пригласить друга или покупателя, введите их адрес электронной почты. Если вы хотите добавить персонализированную заметку к приглашению, щелкните крошечный синий значок справа.

    Вот пример приглашения:

    Если вы уверены, что ваши приглашенные хотели бы стать частью вашей группы Facebook, вы можете добавить их.В противном случае я бы порекомендовал их пригласить и позволить им решить, хотят ли они присоединиться.

    Совет: Поделитесь (или сохраните) свою новую группу Facebook в своих личных учетных записях в социальных сетях и на своей странице Facebook, чтобы ваши близкие друзья и клиенты знали о вашем новом сообществе.

    Есть кнопка «Поделиться» прямо под вашей фотографией на обложке, чтобы вы могли поделиться своей группой Facebook в различных частях Facebook (например, шкале времени, мессенджере и странице).

    Вы можете использовать расширение буфера (или предпочитаемую социальную сеть. scheduler) для совместного использования группы Facebook в ваших соответствующих учетных записях в социальных сетях.

    4. Свяжите ее со своей страницей в Facebook

    Один из прекрасных способов расширить свою группу в Facebook — это связать ее с существующей страницей Facebook.

    Вот преимущества привязки вашей группы Facebook к вашей странице Facebook:

    • Поклонникам и посетителям вашей страницы Facebook легче найти (и присоединиться) к вашей группе Facebook.
    • Вы можете публиковать сообщения, ставить лайки и комментировать как свою страницу в своей группе Facebook.
    • В вашем сообществе может быть отдельное пространство для взаимодействия и построения отношений друг с другом.

    Вот как это выглядит на странице HBO в Facebook:

    Чтобы связать свою группу Facebook со своей страницей Facebook, нажмите «Группы» на левой боковой панели своей страницы Facebook.

    Если вы не видите вкладку «Группы» на своей странице, перейдите в «Настройки»> «Редактировать страницу» и добавьте вкладку «Группы» на свою страницу.

    Когда вы нажмете «Группы», вам будет предложено связать группу с вашей страницей. Нажмите «Начать».

    (Если вы не создали свою группу Facebook, вы можете нажать «Создать связанную группу», чтобы создать новую группу.)

    Появится всплывающее окно для выбора групп, которые вы хотите связать. Нажмите «Ссылка», а затем «Группа ссылок».

    И готово!

    Woohoo! Ваша группа Facebook настроена и успешно связана с вашей страницей. Теперь давайте посмотрим, как создать заинтересованное сообщество.

    Активное сообщество может помочь укрепить отношения членов сообщества с вашим брендом. Этот капитал бренда может затем повлиять на их решения о покупке у вас.

    Согласно исследованию CMX Hub, помимо брендинга, сообщество может внести свой вклад во многие области вашего бизнеса, такие как поддержка клиентов, привлечение клиентов и создание инновационных продуктов.

    Вот несколько советов, которые вы можете использовать для создания заинтересованного сообщества в вашей группе Facebook:

    1. Регулярно взаимодействуйте со своими участниками

    Изначально, когда сообщество невелико, от членов вашего сообщества может быть не так много сообщений. Может быть полезно наладить несколько актуальных, полезных разговоров на постоянной основе; возможно, два-три раза в неделю.

    Например, Дэвид Спинкс, основатель CMX, приветствует и приглашает новых членов представиться каждый понедельник.Он также регулярно инициирует дискуссии по темам в сфере построения сообщества.

    (Facebook Group CMX Hub — отличная группа, к которой можно присоединиться, если вы надеетесь получить помощь в создании сообщества. Facebook Group Admins Facebook Group — еще одна отличная группа.)

    Продуманный способ сделать это — спланировать свои сообщения в продвигать; возможно, с календарем (вы можете взять здесь шаблон). Например, вы можете приветствовать своих новых участников каждый понедельник, инициировать обсуждение каждую среду и приглашать участников поделиться своими достижениями в пятницу.

    Самое главное, я бы рекомендовал комментировать каждый пост и отвечать на все вопросы в вашей группе Facebook (по крайней мере, на начальном этапе). Это помогает убедиться, что ваши участники чувствуют себя услышанными и что они получают пользу от группы.

    Это стратегия, которую индивидуальный предприниматель Даниэль Ди Пьяцца использовал для расширения своей группы Rich30Something в Facebook до более чем 17 000 участников.

    «Я целыми днями веду разговоры на Facebook и почти на все отвечаю. Я точно скучаю по некоторым из них, но даже если это что-то столь же маленькое, как «круто» или «лайк» — это имеет огромное значение », — пояснил он в нашем подкасте« Наука о социальных сетях ».

    Чтобы высвободить больше времени для ответа и взаимодействия с сообществом, вы можете запланировать публикации в своей группе с помощью Buffer или с помощью собственной функции планирования Facebook.

    2. Используйте аналитику для информирования своей стратегии.

    Когда активность в вашей группе Facebook активизируется, вы, возможно, захотите узнать, как работает ваша стратегия построения сообщества и как ее улучшить.

    Вот отличная новость для вас: Facebook внедряет Group Insights (аналитика групп Facebook) для групп с более чем 250 участниками.

    Group Insights можно получить, щелкнув «Group Insights» на левой боковой панели.

    Здесь вы можете узнать о том, как растет ваша группа в Facebook, когда ваши участники наиболее заинтересованы и кто ваши наиболее заинтересованные участники.

    Вот показатели и идеи, которые вы можете получить из Group Insights:

    Сведения о росте
    • Общий рост участников и участников
    • Запросы на членство
    Сведения о взаимодействии
    • Статистика сообщений, комментариев и реакций
    • Статистика активных участников
    • Популярные дни и время
    • Лучшие сообщения
    Сведения об участниках
    • Лучшие участники
    • Распределение по возрасту и полу
    • Лучшие страны и города

    Используйте эти показатели и информацию для получения информации стратегия построения сообщества.Например, вы можете публиковать сообщения в дни и время, когда вовлеченность высока, отслеживать рост активного членства и благодарить ведущих участников.

    3. Проведение регулярных мероприятий

    Проведение мероприятий — отличный способ привлечь членов сообщества (и, возможно, даже привлечь неактивных участников обратно в сообщество).

    Личные встречи помогают укрепить связи, устанавливаемые в Интернете, делая отношения более значимыми.

    Вот несколько онлайн- и офлайн-мероприятий, которые вы можете провести:

    • AMA (Ask-Me-Anything) с членом сообщества или отраслевым экспертом
    • Вопросы и ответы с кем-нибудь из вашей компании
    • Беседы и панельные дискуссии
    • Сессии Mastermind или обсуждения в сообществе
    • Случайные встречи для знакомства, такие как поздний завтрак, пикник, ужин и т. д.

    После того, как вы спланировали свое мероприятие, создайте мероприятие в своей группе Facebook и пригласите участников на него.

    Чтобы создать событие, нажмите «События» на левой боковой панели, а затем «+ Создать событие справа».

    Заполните основную информацию о вашем мероприятии, чтобы ваши участники знали, о чем мероприятие и когда оно происходит. Вы можете отправить приглашение всем своим участникам (для групп менее 500 участников), выбрав опцию «Пригласить всех участников (ваше имя группы)».

    После того, как вы создали мероприятие, вы можете пригласить больше друзей, нажав кнопку «Пригласить».

    Если вы хотите узнать больше о привлечении посетителей до, во время и после мероприятий, вот руководство Eventbrite по маркетингу мероприятий в социальных сетях.

    4. Создайте групповой чат

    (Обновление от 4 апреля 2018 г .: похоже, что Facebook удалил эту функцию из групп.)

    Иногда вам может потребоваться более тесное общение внутри вашего сообщества.Сообщения в группах Facebook хороши для асинхронных обсуждений, но менее подходят для чатов в реальном времени.

    Например, вы можете обсудить конкретный пост с другими администраторами и модераторами. Или вы хотите, чтобы группа знала, что достигли места встречи вашего мероприятия.

    Вы можете создать групповой чат с помощью Facebook Messenger для быстрых чатов в реальном времени.

    Это обычно более уместно, когда у вас небольшая группа (и вы намереваетесь сохранить ее небольшой), чем когда у вас есть сотни или тысячи членов.Как вариант, вы можете создать групповой чат только для администраторов и модераторов.

    Чтобы создать групповой чат, нажмите на значок с тремя точками под обложкой, а затем нажмите «Отправить сообщение». Выберите участников группового чата (или «Выбрать все», чтобы выбрать каждого участника) и нажмите «Начать чат».

    5. Установите правила и модерируйте обсуждения

    Вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша группа Facebook была удобной для ваших участников:

    Установите правила. Вы можете написать их в описании своей группы, создать и закрепить сообщение или создать документ Facebook. Вы можете указать такие вещи, как действия, которые поощряются или которых следует избегать, а также имена администраторов и модераторов.

    Измените настройки членства и публикации. В «Настройках группы» вы можете установить разрешения для нового членства и публикации. Например, вы можете установить разрешения, например, если только администратор или модератор может утвердить нового участника и все сообщения должны быть одобрены администратором или модератором.

    Вы также можете узнать больше о новых членах, попросив их заполнить небольшую анкету перед вступлением. Вы можете задать до трех вопросов, каждый из которых должен содержать до 250 символов.

    Удаляйте сообщения, нарушающие правила. Вы или ваши модераторы можете удалять сообщения и комментарии к сообщениям. Я бы порекомендовал четко указать в ваших правилах, какие типы сообщений запрещены, например, самореклама и сообщения ненависти.

    Возможно, вы захотите рассмотреть возможность удаления и блокировки повторных нарушителей из вашей группы Facebook.

    Поделитесь с нами своей группой в Facebook!

    И все! Это то, что вы можете сделать, чтобы создать группу Facebook для своего бренда и построить заинтересованное сообщество.

    Мы рады, что вы создаете свою группу в Facebook, и хотели бы, чтобы вы поделились в разделе комментариев ниже ссылкой на свою группу Facebook и кратким описанием вашей группы.

    Изображение предоставлено: Unsplash, CMX Hub

    Прорыв через шум в социальных сетях

    Начать бесплатную 14-дневную пробную версию

    Создать групповую папку | Bublup

    Вы можете пригласить любого в папку группы, независимо от того, является он пользователем Bublup или нет.Если они новый пользователь, им нужно будет создать учетную запись для просмотра контента в Bublup.

    1. Находясь в папке, нажмите кнопку «пригласить» в правом верхнем углу.

    2. Есть три способа отправить приглашение для папки группы:

    (a) Создайте ссылку на папку группы, которой можно поделиться где угодно
    (b) Отправьте приглашение напрямую по адресу электронной почты
    (c) Отправьте приглашение напрямую через имя пользователя (только для пользователей Bublup)

    Примечание: Когда вы впервые приглашаете участника в папку в Bublup, вы должны использовать его адрес электронной почты; вы не можете использовать их имя пользователя.

    3. Установите права участников, щелкнув раскрывающееся меню «Разрешения». По умолчанию у приглашения будет разрешение «можно добавлять».

    Разрешения «Просмотр»: позволяет участникам комментировать и реагировать без добавления или редактирования.
    Разрешения «Может добавлять»: позволяет участникам добавлять и редактировать свой собственный контент, а также комментировать и реагировать на контент других.
    «Может редактировать»: позволяет участнику (-ам) добавлять и редактировать свой собственный контент и контент других.

    4. Если вы хотите, чтобы новый участник мог приглашать других в папку, установите флажок «может приглашать других».

    5. При желании добавьте короткое сообщение и нажмите «отправить приглашение».

    Вы можете пригласить любого в папку группы, независимо от того, является он пользователем Bublup или нет. Если они новый пользователь, им нужно будет создать учетную запись для просмотра контента в Bublup.

    1. Находясь в папке, нажмите кнопку «пригласить» в правом верхнем углу.

    2. Есть три способа отправить приглашение для папки группы:

    (a) Отправьте приглашение напрямую через имя пользователя (только для пользователей Bublup)
    (b) Отправьте приглашение напрямую по адресу электронной почты
    (c) Создайте ссылку на папку группы, которой можно поделиться где угодно

    Примечание: Когда вы впервые приглашаете участника в папку в Bublup, вы должны использовать его адрес электронной почты; вы не можете использовать их имя пользователя.

    3. Установите права участников, нажав на соответствующие разрешения, которые вы хотите получить для приглашенных. По умолчанию у приглашения будет разрешение «можно добавлять».

    Разрешения «Просмотр»: позволяет участникам комментировать и реагировать без добавления или редактирования.
    Разрешения «Может добавлять»: позволяет участникам добавлять и редактировать свой собственный контент, а также комментировать и реагировать на контент других.
    «Может редактировать»: позволяет участнику (-ам) добавлять и редактировать свой собственный контент и контент других.

    4. Если вы хотите, чтобы новый участник мог приглашать других в папку, включите «может приглашать других».

    5. При желании добавьте короткое сообщение-приглашение, а затем нажмите «пригласить» в правом верхнем углу.

    Как создать группу в Facebook

    Обновлено: 29 апреля 2020 г.

    групп в Facebook в 2020 году горячее, чем когда-либо!

    Фактически, Facebook сделал группы основным компонентом платформы.

    Новый дизайн Facebook делает группы одним из пяти пунктов основной навигации, наряду с этими Home, Pages, Watch и Marketplace .

    Вот как это выглядит на рабочем столе:

    Итак, очевидно, что группы важны в глазах Facebook.

    К сожалению, многие люди не знают, как создать новую группу.

    Вот почему я пишу это основное руководство!

    Я покажу вам, как создать новую группу… а также поделитесь советами по настройкам и основным функциям группы.

    В этом посте не будет обсуждаться, что делать с вашей группой после того, как вы ее создадите: например, как получить больше лайков на сообщениях Facebook в вашей группе — и как увеличить взаимодействие с вашим сообществом.

    Скорее, этот пост будет похож на наше руководство по созданию бизнес-страницы в Facebook: простое и понятное руководство, которому может следовать каждый!

    Но сначала большой вопрос:

    Что такое группа в Facebook?

    Группа Facebook — это способ для эксклюзивной группы людей общаться, делиться и поддерживать связь на Facebook.

    Люди склонны создавать группы по таким темам:

    • бренд или бизнес (часто своего рода «клуб инсайдеров»)
    • Книги (например, книжный клуб)
    • Общий опыт
    • Эксклюзивные членские сайты
    • Группы поддержки

    На самом деле «неправильной» темы для группы не бывает! Все зависит от ваших целей в сообществе, которое вы создаете.

    Как только вы решите, почему вы хотите создать группу Facebook, пора создать ее и (если вы бизнес) использовать свою группу Facebook для продвижения своего бизнеса.

    К счастью, создать группу в Facebook — самая простая задача!

    Продолжайте читать, чтобы узнать, как создать собственную группу в Facebook.

    Как создать группу в Facebook

    Есть два способа создать группу в Facebook.

    Вы можете создать свою группу с помощью:

    1. ваш личный профиль в Facebook (в котором есть «друзья»)

    -или-

    2. ваша страница в Facebook (на которой есть «поклонники» или «лайки»)

    Какой из этих вариантов выбрать?

    Это зависит от того, зачем вы создаете Группу.

    Например, если вы создаете группу для продвижения своей бизнес-страницы, вам обязательно нужно создать группу со своей страницей.

    Но если вы не пытаетесь продвигать свою страницу или делать что-либо с группой, которая связана с вашей страницей, вам следует создать группу со своим личным профилем.

    Имейте в виду: Есть преимущества создания группы с вашей страницей.

    Для начала, ваша группа Facebook появится на вашей странице (если вы этого хотите), как группа Hubspot «Маркетолог для маркетолога» появится на главной странице Hubspot здесь:

    Кроме того, когда люди посещают вашу группу Facebook, ваша страница Facebook будет отображаться как создатель, что может привлечь больше людей на вашу страницу.

    Вот как бизнес-страница Hubspot отображается в их группе «От маркетолога к маркетологу»:

    Хорошо, отлично … но что, если у вас нет страницы в Facebook?

    Не проблема!

    Вы всегда можете создать новую группу со своим личным профилем. В любом случае это просто!

    На самом деле, как вы увидите ниже, процесс создания группы практически одинаков, независимо от того, создаете ли вы ее с помощью своей страницы Facebook или личного профиля.

    Единственная разница, где вы начинаете процесс.

    Имея это в виду, вот как я структурирую это сообщение в блоге:

    Часть 1: Как создать новую группу Facebook

    A. В личном кабинете

    B. Использование вашей страницы в Facebook

    Часть 2: Как настроить параметры группы

    Часть 3: Как использовать важные групповые функции

    Звук хороший?

    Хорошо, давайте сделаем это!

    Часть 1: Как создать новую группу в Facebook

    Часть A ниже покажет вам, как создать новую группу, используя ваш личный профиль Facebook (помните: в вашем профиле есть «друзья»).

    Часть B покажет вам, как создать новую группу, используя вашу страницу в Facebook (помните: у вашей страницы есть «поклонники» или «лайки»).

    A. Как создать группу в Facebook со своим личным профилем

    Создать группу Facebook с вашим профилем очень просто.

    Все начинается с перехода на страницу групп Facebook здесь:

    Группы Facebook

    Шаг 1. Нажмите «Создать новую группу»

    Как только вы окажетесь на странице групп Facebook, нажмите «Создать новую группу» слева:

    Шаг 2. Добавьте имя группы

    Когда вы нажмете «Создать новую группу», появится всплывающее окно.

    Это всплывающее окно содержит форму из 4 частей, которую необходимо заполнить для создания новой группы.

    В первом поле формы запрашивается имя вашей новой группы.

    Я назову свою новую группу «Awesome People Group» (хочешь присоединиться? 😎).

    Имейте в виду, что вы можете назвать свою группу как хотите (и вы можете изменить это позже в любое время).

    Попробуйте сделать название группы запоминающимся и доступным для поиска, чтобы люди могли его найти.

    Название вашей группы должно соответствовать теме вашей группы.

    Вот несколько советов по названию вашей новой группы:

    • Используйте свое имя, торговую марку, название продукта или другое известное имя, которое легко найти в поиске.
    • Используйте ключевые слова, относящиеся к обсуждаемой теме или людям, которых вы пытаетесь собрать. Например, у вас может быть группа Facebook для менеджеров социальных сетей или группа Facebook, обсуждающая управление социальными сетями.
    Шаг 3. Выберите настройки конфиденциальности

    После того, как вы выбрали имя группы, следующим шагом будет выбор настроек конфиденциальности.

    У вас есть 2 варианта:

    • Общедоступно: любой пользователь Facebook может узнать, кто входит в группу и что они публикуют
    • Личное: только участники группы могут видеть, кто находится в группе, и их сообщения

    Выбор параметра конфиденциальности группы , вероятно, является наиболее важным выбором, который вы сделаете при создании группы.

    Это потому, что это блокирует вас и ограничивает то, что вы можете изменить в будущем.

    Согласно Facebook, официальные различия между публичными и частными группами заключаются в следующем:

    Настройки конфиденциальности группы могут быть изменены позже, но только при определенных условиях.

    • Администраторы могут изменять настройки конфиденциальности для группы только раз в 28 дней, хотя у них есть 24 часа, чтобы отменить изменение, внесенное в настройки конфиденциальности группы.
    • Администраторы могут изменить настройки конфиденциальности для групп до 5000 участников с общедоступных на частные или с частных на общедоступные.
    • Администраторы могут изменять настройки конфиденциальности только для групп с более чем 5000 участников с публичных на частные, но не с частных на общедоступные.

    Это официальные правила Facebook. Но всегда важно помнить о теме вашей группы.

    Если это деликатная тема, и вы измените конфиденциальность с частной на публичную, вы можете ожидать, что быстро потеряете участников.

    Постарайтесь быть очень осторожными с этим, поскольку публичное признание того, что вы являетесь частью группы по деликатной теме, могло бы смутить некоторых участников!

    Я выбрал «Public» в качестве настройки конфиденциальности для моей новой «Awesome People Group».

    Люди должны знать, кто крутой, верно?

    Шаг 4. Выберите настройки видимости

    После выбора настроек конфиденциальности следующим шагом будет выбор настроек видимости для новой группы.

    Это также известно как параметр «Скрыть группу»:

    Если вы выберете «Видимый», то группу сможет найти любой пользователь Facebook.

    Если вы выберете «Скрытый», то группу смогут найти только участники. И они должны быть приглашены администратором группы.

    Как видите, открытые группы не могут быть скрыты. По умолчанию они должны быть видны.

    Только частные группы могут быть скрыты.

    Шаг 5. Выберите друзей, которых хотите добавить в новую группу.

    Последний шаг — добавить первых участников группы:

    Facebook предложит людей из вашего собственного списка друзей, а также порекомендует более подходящих друзей, когда вы начнете выбирать.

    Вы должны добавить как минимум 1 друга в группу, прежде чем вы сможете ее создать.Если вы этого не сделаете, вы можете получить сообщение об ошибке.

    Вы также будете автоматически добавлены в вашу новую группу (конечно же!).

    Шаг 6. Нажмите «Создать»

    Самый простой шаг из всех!

    Просто нажмите кнопку «Создать». 👇🏼

    БУМ! 🎉🎉🎉

    Вы только что создали группу в Facebook со своим личным профилем.

    Теперь давайте рассмотрим тот же процесс создания группы с вашей страницей FB.

    B. Как создать группу в Facebook со своей страницей в Facebook

    Помните: на страницах есть «поклонники» или «лайки»… не «друзья»!

    Итак, давайте перейдем к тому, как создать новую группу с вашей страницей Facebook.

    Это супер просто. 😉

    Начните с перехода к настройкам вашей страницы:

    Затем выполните следующие действия.

    Шаг 1. Включите вкладку «Группы» в настройках своей страницы

    Как только вы войдете в настройки своей страницы, нажмите «Шаблоны и вкладки».

    Затем включите вкладку «Группы» на своей странице:

    Нажмите на переключатель и сделайте его зеленым, чтобы активировать!

    Шаг 2. Перейдите на вкладку «Группы» и нажмите «Создать группу».

    После активации вкладки «Группы» вы можете вернуться к основному виду вашей страницы.

    Вы заметите, что под фотографией профиля и заголовком вашей страницы вы увидите вкладки вашей страницы, в том числе:

    Ваша вкладка «Группы», вероятно, не будет видна. Поэтому вам нужно нажать «Еще», чтобы увидеть это.

    Нажмите «Еще», а затем «Группы»:

    Когда откроется вкладка «Группы», вы увидите параметр «Создать группу».

    Выберите эту опцию!

    Между прочим, если вы уже создали группу Facebook для своего бизнеса, используя свой личный профиль, вы также должны увидеть опцию «Связать свою группу».

    Эта опция позволит вам связать вашу группу Facebook со своей страницей Facebook.

    Но если вы создаете свою первую группу в Facebook, вы можете просто нажать кнопку «Создать группу».

    Шаг 3. Заполните всплывающую форму «Создать группу»

    Нажатие на «Создать группу» активирует всплывающее окно с теми же полями формы, что и всплывающее окно «Создать новую группу» выше в Части 1 этого сообщения.

    Эти параметры включают:

    • «Назовите свою группу»: присвойте новой группе имя
    • «Добавьте людей»: добавьте первых участников в новые группы (вы можете пригласить «лучших фанатов»)
    • «Выбрать конфиденциальность»: выберите настройку конфиденциальности для новой группы.
    • «Скрыть группу»: выберите настройку видимости новой группы.

    Если вам нужна дополнительная информация по этим 4 отдельным полям, просто прокрутите до Части 1 выше.

    Когда вы закончите с формой, нажмите «Создать» и БУМ! … ваша новая Группа будет создана и готова к настройке!

    Часть 2: Как настроить параметры группы

    Теперь, когда ваша группа Facebook запущена и работает, вам нужно будет сделать несколько вещей, чтобы поддерживать счастливое сообщество.

    Добавьте фото на обложку группы в Facebook

    Facebook теперь предоставит вам возможность добавить креативную графику для изображения заголовка или обложки.

    Это полностью зависит от вас и должно соответствовать вашему текущему бренду или теме вашей группы.

    Но если вы создали много групп или имеете несколько групп в избранном, вы захотите выбрать изображение, которое будет отличать каждую из них.

    Имейте в виду: размеры этой обложки отличаются от размеров вашей личной хроники или бизнес-страницы.

    Чтобы ваша обложка выглядела четкой, используйте рекомендуемый размер обложки группы Facebook , что составляет 1640 x 856 пикселей .

    Заполните раздел «О нас»

    Раздел «О нас» позволяет описать вашу группу потенциальным участникам, при условии, что ваша группа видна посторонним.

    Изменить настройки группы

    Затем вам нужно отредактировать настройки группы.

    Вы делаете это, щелкнув вкладку «Еще», а затем щелкнув «Изменить настройки группы»:

    На странице редактирования у вас будет много вариантов для изменения:

    Первый раздел описывает основы настроек вашей группы Facebook.Здесь вы можете:

    • Измените название своей группы Facebook
    • Измените тип своей группы в Facebook (Общая, Покупка и продажа, Социальное обучение, Игры, Работа и Работа)
    • Обновите описание вашей группы в Facebook
    • Добавить местоположение для локальных групп Facebook
    • Добавьте 5 тегов, связанных с ключевыми словами, чтобы описать свою группу в Facebook
    • Добавьте приложения, которые помогут вашей группе в Facebook
    • Свяжите свои страницы в Facebook с группой в Facebook
    • Выберите основной цвет для своей группы в Facebook
    • Добавьте ссылку на внешний веб-сайт в свою группу в Facebook
    • Измените настройки конфиденциальности вашей группы Facebook
    • Измените настройки видимости вашей группы Facebook
    • Добавьте темы сообщений, чтобы распределить сообщения по категориям на вкладке обсуждения

    Следующий раздел настроек охватывает дополнительные разделы, которые вы можете добавить в свою группу Facebook.

    • Social Learning Units могут служить для обучения и адаптации ваших новых членов группы Facebook.
    • Instant Games могут помочь сблизить ваше сообщество во время простоя.
    • Jobs позволяет вам и участникам обмениваться списками вакансий.
    • Watch Party позволяют участникам группы смотреть видео на Facebook вместе с другими и обсуждать их в режиме реального времени.

    Последний раздел охватывает большую часть администрирования членства. Вы можете использовать этот раздел настроек, чтобы определить, как новые участники присоединяются к группе, настроить вопросы запроса на членство и настроить параметры после утверждения.

    Создание правил группы

    В меню «Дополнительно» над параметром «Настройки группы» есть ссылка на параметры модерации вашей группы Facebook.

    В этом разделе вы создадите правила вашей группы Facebook. Это список правил, который вы можете показать потенциальным участникам, прежде чем они присоединятся к вашей группе.

    Вы даже можете включить вопрос с запросом на членство, чтобы узнать, прочитали ли они правила, с которыми они согласились.Это отличный способ выбрать лучших членов вашего сообщества.

    Ваша группа готова к работе!

    Вы успешно создали группу в Facebook! Поздравляю!

    Теперь вы можете публиковать обновления внутри групп — как и участники (если вы разрешили это).

    Часть 3: Как использовать важные функции группы

    Как модерировать свою группу

    В том же разделе, где вы добавили правила своей группы Facebook, вы также будете просматривать ответы на вопросы о членстве, одобрять новых участников, утверждать сообщения и выполнять другие задачи модерации.

    Уведомления группы Facebook

    Как администратору или модератору группы Facebook вам, вероятно, следует включить уведомления, чтобы получать все обновления, когда кто-либо публикует сообщения — на случай, если кто-то спамит группу, и вы хотите быстро ответить.

    По умолчанию для этого параметра установлено значение «Основные», но вы можете изменить его на «Все», чтобы ускорить время отклика.

    Сообщения / чат

    Одна из замечательных особенностей групп заключается в том, что вы можете инициировать групповой чат / сообщение либо со всеми членами группы, либо с избранными участниками.

    Это особенно полезно, когда вам нужно сделать объявление или вам нужно быстро совместно работать над элементом / проблемой.

    Групповые события Facebook

    Функция, которая, вероятно, не используется достаточно часто в группах, — это события. Внутри группы вы можете создавать события, которые могут видеть только участники и отвечать на них.

    Просто нажмите на вкладку «События» слева, а затем «Создать событие», и лайтбокс ниже загрузится для создания вашего мероприятия.

    Файлы группы Facebook

    Внутри групп вы можете обмениваться файлами любого типа, а также создавать документы, которые члены группы могут добавлять и работать над ними.

    Думайте об этом как о своем собственном маленьком рабочем пространстве в Facebook или, возможно, как о замене приложений Dropbox или Google Docs для вашего сообщества.

    Аналитика группы Facebook

    Администраторы групп могут просматривать Group Insights, чтобы увидеть аналитику о росте членства в своей группе и вовлеченности.

    Здесь вы также найдете самых активных участников, лучшие сообщения и многое другое.

    Последние мысли о том, как создать группу в Facebook

    Теперь, когда вы прочитали этот пост, надеюсь, теперь вы можете успешно создать группу Facebook на своем собственном .

    В одном из следующих постов я буду обсуждать, нужно ли вам иметь профиль в Facebook, страницу или группу для вашего бизнеса.

    Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы в комментариях ниже.

    Как мне вовлечь семью и друзей в Trip Boards?

    Войдя в свою учетную запись путешественника, вы можете пригласить семью и друзей, чтобы они помогли найти идеальный вариант.

    Семья и друзья, которых вы добавляете на свою доску объявлений, могут:

    • Добавить объекты недвижимости на Доску поездок
    • Проголосовать за понравившиеся объекты недвижимости
    • Общаться в чате
    • Комментировать и делиться своими мыслями
    Добавление семьи и друзей в Доску поездок
    Чтобы присоединиться к Доске поездок, приглашенные должны иметь или создавать собственные учетные записи путешественников.


    На рабочем столе

    1. Войдите в свою учетную запись путешественника
    2. Нажмите Доски для путешествий
    3. Найдите доску путешествий, которой вы хотите поделиться
    4. Нажмите Пригласить
    5. Вы можете напрямую отправить приглашения по электронной почте или скопировать и отправить общую ссылку

    На вашем устройстве iOS или Android

    1. Откройте приложение Vrbo. Если вы используете устройство Android, нажмите меню навигации
    2. Нажмите Доски
    3. Найдите доску объявлений, которой хотите поделиться
    4. Нажмите Пригласить
    5. Выберите, какое приложение использовать при отправке приглашения
    Начало разговора
    Если вы и ваша группа используете мобильное приложение, вы можете общаться друг с другом в чате, просматривая все потенциальные объекты для вашей следующей поездки.


    На вашем устройстве iOS или Android

    1. Откройте приложение Vrbo. Если вы используете устройство Android, нажмите меню навигации
    2. Нажмите Доски
    3. Найдите доску объявлений, о которой вы хотите поговорить
    4. Нажмите на кружок чата и пригласите свою группу
    Удаление кого-то из доски объявлений
    Изменились ли чьи-то планы? Их легко удалить с доски объявлений.


    На рабочем столе

    1. Войдите в свою учетную запись путешественника
    2. Нажмите Доски поездок
    3. Найдите Доску путешествий, которую вы хотите изменить
    4. Нажмите круги с фотографиями или инициалами членов семьи и друзей
    5. На всплывающем экране нажмите Удалите рядом с человеком, которого вы удаляете

    На вашем устройстве iOS и Android

    1. Откройте приложение Vrbo.Если вы используете устройство Android, нажмите меню навигации
    2. Нажмите Доски
    3. Найдите доску путешествий, которую хотите отредактировать
    4. Нажмите круги с фотографиями или инициалами вашей семьи и друзей
    5. Во всплывающем окне экрана, коснитесь X рядом с человеком, которого вы удаляете
    .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *