Смс не приходит отчет о доставке: Не удается получить отчеты о доставке собеседнику SMS-сообщений

Содержание

Почему не доставляются сообщения в Вайбере? «Не Доставлено» статус

При отправлении SMS-сообщения ошибок и сбоев быть не должно. Они возникают крайне редко в случаях технических работ на стороне операторе или при отсутствии денежных средств на балансе абонента. Иногда пользователь получает на телефон отчет: Сообщение не доставлено Short message not delivered. При этом баланс мобильного может быть положительным. Рассмотрим, в каких случаях можно получить такой отчет и как успешно отправить сообщение.

Причины ошибки Short message not delivered

Подобное сообщение об ошибке доставки можно получить в случае, когда сеть использует для пересылки транзитные или непрямые сети операторов. Такой путь не гарантирует абоненту доставку SMS, так как они могут использовать специальные спам-фильтры для отсеивания различных вирусных рассылок в сети. Каким-то образом ваше сообщение скорее всего попало в такой фильтр и не смогло настигнуть адресата.

В случае, если сообщение было разделено на 2 части (много текста в SMS), одна его часть может затеряться в сети, к примеру, если буфер был переполнен. В таком случае, даже если вторая часть попадет к указанному абоненту, вы получите сообщение о том, что оно не доставлено. Иногда отчет приходит о том, что СМС доставлено, но на самом деле получателю на телефон придет только первая или вторая его часть.

На данным момент в магазинах приложений очень много программ, которые фильтруют спам и другие сообщения подобного рода. Их алгоритмы работы знают только разработчики этого приложения. Поэтому ваше SMS может быть остановлено спам-фильтром, если он установлен на телефоне получателя. Ошибка «Сообщение не доставлено. Short message not delivered» может приходить, когда вы пытаетесь отправить сообщение на выключенный телефон, на несуществующий номер, а также когда вы неправильно набрали номер (в номере больше символов, чем положено, неверный символ). Иногда можно получить в отчете ошибку при отправке СМС на номер другого оператора.

Как устранить ошибку при доставке сообщения

Телефон адресата может просто не поддерживать язык сообщения, которое вы отправили. В ответ вы получите отчет о том, что оно не доставлено Short message not delivered. Попробуйте набрать новое SMS, используя транслитерацию, и повторно его отправить. Если оно не достигло нужного абонента, значит ошибку вызвало отсутствие языка в его устройстве.

В каждом устройстве есть определенное количество памяти, которое отводится под SMS сообщения. Если долгое время не удалять архив, рано или поздно он станет заполнен. Тогда звуковое сообщение будет оповещать пользователя о полученном СМС, но само сообщение не отобразится. В этом случае необходимо почистить память телефона и удалить все сообщения, которые приходили ранее.

Очистка кэша на телефоне Android

Ошибку «Сообщение не доставлено» может вызывать и прошивка телефона. Неправильно работающее устройство может не только блокировать входящие сообщения, но и иметь общие проблемы со связью. Если вы заметили некоторые странности, касающиеся своего телефона — обратитесь в сервисный центр для перепрошивки или ремонта.

Отчет о доставке SMS

Большинство популярных мобильных операторов имеют специальную функцию, которая предоставляет подробный отчет о доставленном сообщении. Обычно она не установлена по умолчанию, а активируется отдельно. Эта услуга не требует от устройства каких-нибудь дополнительных функций или технологий. Она работает на любых телефонах. Рассмотрим, как подключить сообщения о доставке на примере оператора Мегафон.

Чтобы подключить услугу, наберите текст сообщения фразу «ack» и отправьте её на номер +79272909090. Чтобы отключить её, нужно отослать сообщение с текстом «mute» на тот же номер. Отчет о доставке будет работать для всех исходящих сообщений на этом номере. После успешного подключения вы получите сообщение транслитом. Отчеты тоже приходят транслитом.

Для некоторых устройств это можно сделать через настройки.

  1. Для этого войдите в СМС сообщения и нажмите пункт «Настройки».
  2. Выберите здесь «Отчет о доставке» и активируйте его.

Отчет о доставке SMS-сообщения

Как отправить сообщение, чтобы не возникало ошибок

Если вы отправили сообщение, а в ответ пришел отчет о том, что оно не доставлено «Short message not delivered» — перезагрузите устройство. Включите в настройках отчет о доставке, как это сделать, написано выше. Если вы уверены, что адресат поймет, то наберите сообщение транслитом, желательно латинскими символами, например, «Zdravstvujte. Vstretimsja zavtra v 17 chasov v kafe». Сообщение желательно не создавать более 160 символов. При большем объеме сообщение делится на 2 части и тарифицируется уже как 2 сообщения. Но возрастают шансы получить ошибку или что сообщения не дойдут.

Когда текст будет готов, внимательно введите номер получателя. Обязательно вводите его с кодом страны. Для России — это +7. Здесь должны быть только цифры. Таким образом вы сведете к минимуму получение отчета о том, что сообщение не доставлено Short message not delivered.

В эпоху, когда все больше людей пользуется iPhone, существуют вещи, которые могут сильно раздражать. Например, когда в iMessage не написано «Доставлено» при отправке сообщения. Подобное может происходить у нескольких контактов. Часто уведомления «Не доставлено» также не появляется. В подобной ситуации пользователь может не узнать, получено ли отправленное им сообщение.

Еще больше раздражает, когда под сообщением написано «Доставлено», однако до получателя оно так и не доходит. Существует несколько решений данной проблемы.

Что означает «Доставлено» и «Прочитано» в iMessage?

Для начала разберемся в разнице между «Доставлено» и «Прочитано».

«Доставлено» обычно означает, что другой человек получил сообщение на своем устройстве. «Прочитано» означает, что получатель его открыл. Не паникуйте, если получатель ответит не сразу. Возможно он нажал на уведомление о сообщении, но впоследствии его отвлекли.

Некоторые люди запрещают отображение данных отметок из соображений конфиденциальности, хотя по умолчанию они включены в iOS 8 и более поздних версиях.

Если вы не хотите, чтобы пользователи знали, когда вы прочтете сообщение, отключите опцию «Отчет о прочтении», находящуюся по пути «Настройки» → «Сообщения». На самом деле этот подраздел настроек очень важен, если у вас возникли проблемы с iMessages.

Почему SMS или iMessage пишет, что сообщение «Доставлено», когда это не так?

Иногда под сообщением написано, что оно получено, однако получатель настаивает на том, что так и не получил его. Не стоит сразу подозревать человека во лжи.

Это может быть просто ошибка в iMessage или сообщение могло быть отправлено на другое устройство. Если у вашего контакта есть, например, iPhone, iPad и Mac, использующие один и тот же идентификатор Apple ID, ваше сообщение могло появиться на одном из этих устройств, а не на смартфоне.

Теоретически сообщение должно отображаться на всех устройствах, однако, iOS далеко не идеальна и время от времени допускает подобные ошибки.

Основные причины подобных проблем в отправке SMS / iMessage

Не все держат свой телефон включенным все время, особенно перед сном.

Если iMessage не пишет «Доставлено», получатель мог просто отключить свой телефон. Ваше сообщение дойдет, когда он снова включит свое устройство.

Кроме того, получатель может активировать Авиарежим. Данный режим останавливает все подключения, поэтому телефон не будет получать сообщения iMessage, SMS или звонки.

Помимо этого, на устройстве может быть включен режим «Не беспокоить», который отключает все уведомления.

Устранение неполадок в отправке iMessage

Трудно сразу сказать, почему iMessage не пишет отчет об отправке. Для того чтобы понять, в чем именно заключается проблема, попробуйте осуществить следующие действия:

Проверьте доступ в интернет

Наиболее очевидная причина, по которой ваше сообщение не будет доставлено, заключается в том, что получатель не подключен к интернету. iMessage полагается на подключение к интернету, поэтому, если Wi-Fi или сотовая сеть недоступны, отчет о доставке не появится, пока телефон не восстановит соединение. Это особенно актуально в сельских районах и подземных переходах или метро и т.д.

Если под сообщением отображается надпись «Не доставлено», скорее всего, проблемы с подключением у вас.

Убедитесь, что iMessage включен

Перейдите в «Настройки» → «Сообщения». iMessage должен быть включен. Если это не так – включите его.

Даже если iMessage уже включен, можно попробовать перезапустить его. Подождите несколько секунд, пока сервис повторно активируется.

Отправьте сообщение в виде SMS вместо iMessage

Если человек, с которым вы связываетесь, не имеет устройства от Apple, iMessage не будет работать (сообщение будет написано зеленым цветом). Это означает, что вам нужно использовать SMS для отправки сообщений.

Данный трюк полезен не только при отправке между различными операционными системами. Вы можете превратить текстовое сообщение iMessage в SMS, если интернет-соединение недостаточно сильное.

Откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправить как SMS». По умолчанию ваш iPhone использует iMessage при коммуникации между устройствами Apple. Смартфон будет отправлять SMS при отсутствии интернета.

Вы также можете отправить сообщение как SMS, если в отчете написано «Не доставлено». Нажмите на восклицательный знак, и выберите соответствующую опцию.

Кроме того, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями. Популярные варианты, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, работают на всех платформах и обеспечивают безопасный обмен сообщениями.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone, останавливает любое проблемное программное обеспечение, которое работает в фоновом режиме. Все способы перезагрузки iPhone описаны в этой статье.

Выйдите из учетной записи Apple ID и зайдите снова

Это одно из самых распространенных исправлений для данной проблемы. Вам просто нужно выйти из учетной записи Apple ID, а затем повторно зайти в нее.

Для этого откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправка /прием» и коснитесь своего идентификатора. Затем вы должны выйти, после чего все ваши данные, кроме номера телефона, исчезнут. Затем снова авторизуйтесь. Это может занять несколько минут.

Если только у одного человека возникли проблемы с отправкой, проверьте, что указано в качестве идентификатора iMessage – адрес электронной почты или номер телефона. Возможно в идентификаторе Apple ID получателя указан другой адрес. Спросите его об этом лично или через другую службу обмена сообщениями, если это возможно.

Для того чтобы добавить адрес электронной почты, откройте «Контакты», выберите имя, а затем нажмите «Править».

Удалите сообщения с проблемами

Вы когда-нибудь пробовали отправить слишком большое электронное письмо? Оно просто остается в почтовом ящике, пытаясь отправиться снова и снова. В конце концов остается только удалить его. Аналогичное решение можно попробовать и в данном случае.

Вы можете удалить всю переписку и начать ее заново, выбрав «Удалить» в окне слева, однако это крайняя мера.

Зайдите в переписку с получателем. Нажмите на свое последнее сообщение. Вы можете скопировать его в «Заметки» или Pages, если не хотите полностью потерять текст. Затем нажмите «Еще» и выберите все сообщения, отправленные с момента возникновения проблемы (то есть с тех пор, как перестали отображаться сообщения о доставке). Затем нажмите на значок корзины внизу слева.

Обновите iOS

Apple регулярно исправляет небольшие проблемы, выпуская новые обновления iOS.

Всегда рекомендуется обновлять операционную систему хотя бы для устранения проблем безопасности. Проверьте, запущена ли последняя версия iOS, открыв «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

При обновлении вы не потеряете никакие фотографии или сообщения, хотя некоторые приложения могут потребовать повторной авторизации.

Сбросить все настройки

Данное решение следует пробовать в последнюю очередь.

Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». Будьте осторожны, так как вы можете удалить все данные. Возможно, вам придется снова войти в свой Apple ID.

Что делать, если iMessage все еще не пишет «Доставлено»?

Если вы пробовали все вышеперечисленное, а iMessage все еще не отправляет уведомления о доставке, есть два возможных варианта. Во-первых, проблема может быть связана с устройством получателя. В таком случае посоветуйте пользователю предпринять вышеописанные шаги.

Кроме того, ваш номер мог быть заблокирован (находится в черном списке). В таком случае iMessage, вероятно, все равно напишет «Доставлено», однако у адресата сообщение не появится.

По материалам yablyk

Вопрос знатокам: Получатель — абонент МТС, на счету в данный момент нет средств, ушел в минус. Когда он пополнит счет — дойдет ли ему это сообщение?

С уважением, Алена ********

Лучшие ответы

Сергей:

Нет.

Алексей Сергеев:

При повторном отправлении отправится

МакС РыЖкоВ:

Такое сообщение означает, что срок хранения СМС на сервере оператора сотовой связи закончился, но система не смогла переслать его на телефон пользователя. Наиболее частая причина — адресат не включал телефон. Возможные варианты: 1) неправильно указанный номер, 2) адресат не очищает память телефона, она переполнилась и телефон больше ничего не принимает.

Видео-ответ

Ответы знатоков

Rus:

Такое сообщение означает, что срок хранения СМС на сервере оператора сотовой связи закончился, но система не смогла переслать его на телефон пользователя. Наиболее частая причина — адресат не включал телефон. Возможные варианты: 1) неправильно указанный номер, 2) адресат не очищает память телефона, она переполнилась и телефон больше ничего не принимает.

Юрий: Даниил Похабов:

у него может заблокирован мой мир

ООО ПВС:

После того как абонент включил телефон, письмо будет отправлено с сервера? или необходимо отправить его с занова?

Светлана Головина:

Может быть что он добавил мой номер в чёрный список

Зульфия Аюбова:

Крошка япошка телефон

Раушан Шарипов:

Если это не та страница, к которой необходимо восстановить доступ, нажмите сюда » Нам необходимо убедиться, что Вы — владелец этой страницы. Пожалуйста, укажите все данные, которые Вы помните. Доступный номер телефона Старый номер телефона Старый пароль

Лёка: …:

скорее всего нужно попробовать отправить его еще раз! это мог быть типа сбой в системе. обычно если телефон выключен, то отчет вообще не приходит

BabyAngelS =):

Не ты отправила так, но просто у абонента, либо выключен был телефон или же он включил, но не было сети!

Алекс:

не доставлено — это значит что смс и не отправилось! , а если не пришел «отчет о доставке» — то это значит что либо абонент выключен или просто со связью что то и доставиться чуть позже

[email protected]$:

может телефон быть выключен, а может находится в не зоны действия сети. А еще может истек срок доставки смс! Попробуй еще раз!

Июль 29th, 2019 Екатерина Васильева

Нужно срочно отправить кому-то сообщение в «Ватсапе», но, как назло, письмо не уходит: появляется только одна галочка, которая говорит о том, что сообщение отправлено получателю, но не доставлено. Может также долго гореть иконка часов, которая говорит о незавершённом процессе отправки. Что в этом случае делать?

Почему не отправляются сообщения в «Ватсапе»

Ситуаций с неудачной отправкой писем в «Ватсапе» может быть несколько. Расскажем о каждой из них подробно.

Если не отправляет сообщения через мобильный интернет

Самая первая и частая причина неудачной отправки «смски» в «Ватсапе» — отсутствие интернета. Даже если вам кажется, что интернет вроде быть есть, проверьте всё же доступ: попробуйте загрузить какую-то страницу в браузере. Если сайт не открывается или открывается, но медленно, значит, проблема в интернете. Здесь выхода два: решать проблему с мобильным «инетом» либо подключаться к другой сети, например, к своему домашнему «Вай-Фаю».

Что можно сделать с текущим слабым подключением к интернету:

  1. Отключите прокси-сервер или сервис VPN, если он у вас активен. «Ватсап» не работает через частные сети.
  2. Перезагрузите телефон: выключите его и включите заново.
  3. Перезапустите соединение с интернетом. Если у вас телефон на «Андроиде», зайдите в раздел «Мобильные сети»: там отключите и включите передачу данных (опция может так и называться — «Моб. интернет»).

    Выключите и включите функцию «Мобильный интернет»

  4. Попробуйте переместиться в другое место: поближе к окну, если вы дома, чтобы улучшился сигнал от вышки оператора.
  5. Проверьте, остались ли у вас деньги на счету и не закончился ли купленный ранее трафик интернета. Используйте для этого личный кабинет на сайте вашего оператора или в мобильном приложении (например, программа «Мой МТС» для одноимённого оператора). Также для разных операторов могут действовать USSD-команды для проверки остатка по трафику. Например, для МТС это *111*217# или просто *217#: вы вводите этот код в номеронабирателе телефона и нажимаете на кнопку вызова. В ответ вам придёт сообщение с остатком трафика.

    МТС прислал «смску» с остатком по трафику

Если соединение есть, но оно медленное, попробуйте закрыть все программы, которые потребляют у вас интернет и ограничить потребление трафика приложениями, когда те работают в фоновом режиме:

  1. Заходим в настройки и открываем раздел «Контроль трафика» либо «Приложения и уведомления». Выбираем в списке программу, которая потребляет трафик.

    Откройте пункт с программой, которая тратит попусту ваш трафик

  2. Ставим переключатель «Ограничить фоновый трафик» в активное положение. Повторяем эту процедуру для всех других утилит, которые расходуют трафик.

    Ограничьте фоновый трафик для программ

  3. Зажимаем кнопку «Домой» на телефоне и смахиваем вправо или влево плитки программ, которые нужно закрыть.

    В «Диспетчере задач» закройте все ненужные программы, которые тратят ваш интернет

Если не отправляет, хотя доступ к интернету есть

Вашему «Ватсапу» может не хватать обновлений для правильной работы. Возможно, в настройках вашего «Плей Маркета» или App Store отключён апдейт через мобильный интернет (то есть программа может обновляться, если телефон подключён к «Вай-Фаю»). Эта функция была создана для экономии трафика мобильного «инета». Какое решение: подключаемся к сети «Вай-Фай» и запускаем обновление в «Плей Маркете» (зайдите в раздел «Мои приложения и игры» через меню) либо App Store.

Обновите «Ватсап» через «Плей Маркет», если у вас «Андроид»

Можно просто в настройках разрешить обновление через мобильную сеть и также вручную запустить апдейт «Ватсапа» в своём магазине приложений. Как разрешить автообновление через любую сеть в «Плей Маркете»:

  1. Заходим в магазин, открываем меню слева и переходим в раздел «Настройки».

    Через меню магазина откройте настройки

  2. Кликаем по пункту «Автообновление приложений».

    Настройте автообновление через любую сеть

  3. Выбираем любую сеть. Апдейт может начаться автоматически. Если этого не произошло, запустите апдейт вручную.

Если не отправляет сообщения определённому пользователю или в группу

Попробуйте отправить сообщение кому-то другому в «Ватсапе». Если отправка пойдёт, возможно, ваш собеседник заблокировал вас в этом мессенджере. То же самое касается и группового чата — вас могли там забанить. Узнать, что вас заблокировали, можно по нескольким косвенным признакам: сверху рядом с именем собеседника отсутствует отметка о том, когда человек в последний раз был в «Ватсапе». При этом отправленные сообщения могут отмечаться только серой галочкой.

Недоставленные сообщения отмечаются одной серой галочкой

Но эти признаки могут говорить и о том, что человек удалил свой аккаунт в «Ватсапе», поэтому не делайте поспешных выводов. Позвоните своему собеседнику напрямую и спросите, в чём причина. Он также может быть сейчас вне зоны действия сети. В таком случае надо просто подождать, пока у собеседника появится доступ к интернету.

Возможно, вы неправильно сохранили номер человека. Если вы в первый раз отправляете этому человеку сообщение, проверьте правильность номера — цифр должно быть 11, если это Россия.

Если долго отправляет сообщения

Если вы видите уже долгое время иконку часов (сообщение только в процессе отправки), скорее всего, проблема тоже в интернете. Выполните все шаги, описанные в первом разделе статьи.

Если отправляет, но не доставляет сообщения

Если вы видите, что сообщение отправлено, но пока не доставлено получателю (стоит только одна галочка рядом на «смске»), скорее всего, у вашего собеседника пока нет доступа к интернету. Поэтому сервер «Ватсапа» пока не может доставить сообщение этому человеку. Как только интернет у него появится, «Ватсап» сразу же перешлёт ему ваше СМС.

Если отправляет только голосовые сообщения

Если текст отправляется, а голосовое нет, скорее всего, дело опять же в интернете. Ограничьте потребление трафика программами в фоновом режиме. Как это сделать, мы описали в первом разделе статьи.

Ещё одна причина, почему не уходит именно голосовое сообщение — отсутствие свободного места в памяти вашего устройства. Откройте настройки, а там блок «Память». Оцените объём — если его практически нет, вам нужно почистить память устройства.

Посмотрите в настройках, сколько у вас осталось памяти на телефоне

Нужно удалить ненужные данные с телефона — мусорные файлы, которые скопились в системе. В этом вам поможет, к примеру, мобильная версия программы CCleaner. Её можно скачать в «Плей Маркете».

Также удалите ненужные приложения с телефона. Как это сделать на «Андроиде»:

  1. Запускаем приложение «Настройки». Переходим в блок «Приложения».

    Откройте блок «Приложения»

  2. Ищем в списках ненужные сторонние программы, которые вы когда-либо устанавливали на телефон.

    Удалите ненужные сторонние программы

  3. Открываем их и жмём на «Удалить».
  4. Подтверждаем удаление.

В первую очередь проверьте доступ к интернету. Если его нет, посмотрите, остались ли у вас деньги на счету и объём трафика, купленный раньше. Если в браузере интернет работает, попробуйте обновить приложение через «Плей Маркет» или App Store. Если сообщение не доставляется конкретному собеседнику, возможно, сейчас у него на телефоне нет доступа к «инету» — нужно подождать.

Разберемся почему не доставляются сообщения в Вайбере? Почему в Viber нет статуса о доставке и что делать если человек в сети, а сообщение не доставлено!

Как в любом другом мессенджере, в Вайбере можно отслеживать состояние переписки: ушло ли послание, получил ли его адресат, прочел ли. Для этого достаточно просто посмотреть на подпись под текстом. В большинстве случаев приложение работает стабильно, текст отправляется моментально, а адресат его просматривает в ближайшее время. Но иногда случаются и задержки со сменой статуса. Давай подумаем, почему не доставляются сообщения в Вайбере, в чем причина?

Отличия между статусами

Прежде чем переходить к вопросу, почему Вайбер не доставляет сообщения, давай рассмотрим, какая разница между «Отправлено», «Доставлено» и «Просмотрено».

  • «Отправлено» . Когда создаешь месседж и нажимаешь Enter, раздается звук оповещения, текст появляется в окне чата, под ним – время. Это означает, что с твоей стороны сбоев связи нет, послание ушло к адресату.

  • «Доставлено» . Сообщение пришло на мессенджер, автоматически было им принято и отобразилось в окне чата, но просмотреть его твой друг еще не успел; Viber пишет, что сообщение доставлено, но не просмотрено. На этот статус «Отправлено» сменяется почти сразу (обычно за несколько секунд). Внизу появляется соответствующая подпись.

  • «Просмотрено» . Такая надпись должна сигнализировать о том, что твой собеседник прочитал смс. В большинстве случаев это так, но бывают исключения. Например, окно чата открыто, текст в нем отобразился, система ошибочно определила, что человек прочитал его и добавила соответствующую пометку. Месседж можно считать гарантированно просмотренным только после того, как над полем для ввода текста появится надпись «N…(имя) набирает текст».

Важно помнить! Если в настройках конфиденциальности снята галка «Просмотрено», то статуса «Просмотрено» увидеть не получиться не вам не Вашему собеседнику.

Если ты нажал Enter после написания сообщения, но нет уведомления об отправке, а под текстом не появилось ни каких надписей, значит у тебя есть какие-то проблемы с интернетом. Надо немного подождать, пока вернется скорость. Не помогло – ищи ответ в настройках телефона.

Читай также о том, что означает ошибка в Вайбер «Разъединено, сообщения и вызовы недоступны».

Почему сообщение в Вайбер не доставляется

Бывает, что отправляешь текст, видишь, что с твоей стороны все нормально – оповещение об отправке было, время ее отображается – однако статус в Вайбере не показывает, что сообщение доставлено. Первое, что нужно сделать – посмотреть, в сети ли собеседник. Скорее всего ты увидишь «В сети: вчера (сегодня) в …» или «В сети … минут назад».

В чем причина, если в Вайбере нет статуса доставлено:

    • На данный момент у собеседника нет подключения к интернету или интернет недоступен.
    • Вайбер на устройстве собеседника не запущен, находится офлайн.
    • У собеседника выключен смартфон.
    • Также на устройствах Андроид и Айфон у твоего адресата может стоять в настройках ограничение на использование мобильного трафика. Поэтому, если ты отправил ему изображение, то оно будет доставлено только тогда, когда его смартфон подключиться к сети Wi-Fi.
  • Может быть и ограничение трафика мобильной сети, нужно убрать ограничение().
  • Может быть и такое, что он отключен из трея запущенных приложений.
  • Может быть такое, что стоят ограничения по уведомлениям.
  • Если ты видишь, что человек в сети, а сообщение не доставлено, то скорее всего что-то с  приложением или сбой в сети. Проверь, работает ли интернет, обновлен ли мессенджер. Все в порядке? Попробуй удалить его и установить заново. Это должно помочь.

    Бывают случаи, когда задумываться «почему в Вайбере нет отчета о доставке СМС» не приходится, статус исправно меняется на «Доставлено». Но ответа почему-то не приходит, адресат не реагирует. Скорее всего, ты находишься в «Черном списке» у адресата. Мессенджер устроен так, что тому, кого добавили в блек-лист, не приходит об этом оповещения. Человек продолжает видеть собеседника в списке контактов, кнопки «Позвонить» и «Отправить» остаются активными. Однако звонки не проходят (сбрасываются автоматически), а месседжи не доставляются (появляется ложный статус о доставке).

    Бывает и такое, что сообщение пишет, что доставлено, но собеседник не отвечает. Это означает, что в реальности сообщение доставлено на устройство, но не открыто и не прочитано. Ждите статуса «Просмотрено». Статус просмотрено может и не появиться, если он отключен в настройках конфиденциальности. Об этом писали выше!

    А может он настроил «Конфиденциальность» и ты не увидишь статус:

    Да! Если ты знаешь то, что мы не осветили в статье, напиши, в комментариях. Дополнительные настройки будут добавлены в статью! Спасибо.

    Используемые источники:
    • https://lifehacki.ru/soobshhenie-ne-dostavleno/
    • https://24hitech.ru/dostavlennye-soobsheniia-na-aifone-kak-ispravit-oshibky-ne-dostavleno-v-imessage.html
    • https://dom-voprosov.ru/prochee/chto-eto-znachit-soobshhenie-ne-dostavleno-short-message-not-delivered
    • https://kompkimi.ru/interesnoe/pochemu-ne-otpravlyayutsya-soobshcheniya-v-vatsape
    • https://o-viber.ru/ne-dostavlyayutsya-soobshheniya.html
    Предыдущая статьяТелефоны Sony: все модели, цены, характеристики, отзывыСледующая статьяЧем отличается сотовый телефон от мобильного?

    Отчет о доставке СМС Теле2

    Несмотря на популярность онлайн-мессенджеров, использование обычных текстовых сообщений остается востребованной услугой среди абонентов, поскольку они имеют ряд преимуществ. Так, отправляя СМС можно быть уверенным, что оно будет получено адресатом, независимо от используемой модели телефона, и без необходимости подключения к интернету.

    Также, отправляя обычную SMS, можно настроить на своем телефоне получение отчетов о получении. Они хоть и не гарантируют, что ваше послание прочитано, но позволяют знать, что отправленное сообщение получено на телефон.

    Расскажем, как подключить отчет о доставке СМС на номере Теле2, и что делать, если не приходят отчеты при корректной настройке.

    Стоимость отправки текстовых сообщений абонентами оператора Tele2 оплачивается согласно выбранному тарифному плану. Если говорить про актуальные предложения, то пользователи пакетных тарифов смогут отправлять СМС за счет включенного пакета, либо по единой цене 1,95 рубля, независимо от используемого оператора получателем сообщения. Данный тариф применяется и в случае, если в составе тарифа не включен пакет сообщений. Отличаются правила тарификации на тарифах без абонплаты — 1,5 руб на местные, и 2,5 рубля по межгороду. Единый тариф на отправку СМС в другие страны — независимо от тарифного плана, каждое оплаченное сообщение стоит 5,5 рубля.

    Независимо от используемого тарифа, в стоимость стандартного текстового сообщения включена доставка уведомления о получении. Дополнительная плата за получение отчета не взимается, как на отправленные внутрисетевые сообщения, так и на номера других провайдеров связи, включая заграничных.

    Функциональность услуги коротких текстовых сообщений включает в себя возможность запроса уведомления о доставке отправленных. Для этого не требуется подключать дополнительную услугу у оператора связи, и достаточно выполнить настройку своего телефона.

    Как именно можно активировать получение отчетов о доставке, зависит от используемого телефона, а также операционной системы. 

    Стоит учитывать, что в зависимости от модели телефона отличается и то, как именно поступает уведомление. Так, на Android узнать о том, что сообщение доставлено, можно по значку в чате — аналогично онлайн-мессенджерам, а на кнопочных телефонах отчет может поступать в виде уведомления на экран телефона, и сохраняться как новое сообщение в папке входящих SMS.

    Если же используете устройство на iOS, то узнать о том, что сообщение доставлено, и даже прочитано, доступно только в случае, если собеседник также использует iMessage.

    Если у вас смартфон на Android или кнопочный телефон поддерживает две симки, то активация отчета о доставке производится отдельно для каждой симки.

    Чтобы активировать на телефоне с симкой Tele2 информирование о доставки SMS, необходимо открыть приложение для обмена сообщениями, и далее перейти в его настройки.

    Поскольку данная функция работает на основе получаемых данных из сети оператора, необходимо выбрать раздел “Дополнительные настройки”/”Дополнительно”. 

    Здесь необходимо установить режим “включено” в разделе “Отчет о доставке SMS”.

    Стоит учесть, что данная настройка будет работать только для сообщений, отправленных после активации режима доставки отчетов. Если ранее отправляли сообщения, и отчеты о доставке не были активны, то для них будет недоступно запросить подтверждение.

    Если с настройками все в порядке, но не поступает отчет о доставке отправленного сообщения, то это говорит о том, что адресат находиться вне зоны действия сети, и пока не получил ваше сообщение. Отчет о доставке приходит даже в случае, если у получателя номер отправителя добавлен в “черный список”.

    Рассказать друзьям:

    Включаем оповещение о доставке смс Xiaomi Mi MIUI 11

    Многие хотели бы чтобы у них работало оповещение об получение исходящих смс. По умолчанию данная функция в телефоне выключена и многие не знают как ее включить. В данной записи я расскажу как включить оповещение о доставке смс на телефонах Xiaomi Mi. И так, приступим:

    Проходим в настройки, в настройках находим раздел — Приложения:


    Далее выбираем — Системные приложения:

    В этом меню находим приложение — Сообщения:

    После чего делаем ползунок активным в пункте — Отчет о доставке:

    Теперь слева от сообщения вы будите видеть статус вашего отправленного сообщения.


    П о б л а г о д а р и т ь:
    • Bitcoin
    • Ethereum
    • Tether
    • Cardano
    • Xrp
    • Litecoin
    • Stellar
    • Bitcoin cash
    • Dogecoin
    • Tron
    • Monero

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Bitcoin

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Ethereum

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Tether

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Cardano

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Xrp

    Tag/Note:- 107366168

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Litecoin

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Stellar

    Tag/Note:- 460288809

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Bitcoin cash

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Dogecoin

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Tron

    COPY

    Отсканируйте QR-код или скопируйте указанный ниже адрес в свой кошелек, чтобы пожертвовать Monero

    COPY

    Как узнать, прочитано ли SMS на Android ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

    Как узнать, прочитано ли СМС с помощью Android. Когда вы отправляете SMS с вашего устройства, у вас остается сомнение в том, правильно ли оно отправлено, и особенно, было ли оно прочитано получателем.

    В частности, если вы профессионал, занимающийся маркетингом, вы знаете, что у SMS очень высокий процент открытий; Это заставляет нас задуматься о том, насколько SMS читается намного быстрее, например, чем классические электронные письма.

    По самой своей природе SMS — это прямой и конфиденциальный инструмент: люди с большей вероятностью прочитают его, чем проверят содержание уведомления. электронная почта или социальная сеть.

    В настоящее время все больше и больше приложений позволяют нам узнать, прочитал ли человек сообщение или нет: давайте подумаем о WhatsAppили Facebook Мессенджере, которые включают технология который предлагает пользователям возможность проверки прочтения сообщения в реальном времени.

    Что касается классического SMS, однако, есть возможность включить определенную функцию, которая подтверждает успешную доставку: это не совсем то же самое, что роковые синие галочки WhatsApp (если не в некоторых случаях, то очень специфические), но всегда может быть полезно .

    Как узнать, прочитано ли SMS на Android

    AndroidИзвестное Операционная система для мобильных устройств, разработанных Google, дает возможность проверить, есть ли SMS был доставлен получателю, предоставляя в некоторых случаях возможность проверка чтения.

    Прежде всего необходимо знать процедуру включения вышеупомянутой функции, поскольку обычно она отключена по умолчанию.

    Подтверждения доставки

    Выбор Подтверждения доставки — это инструмент, как интуитивно понятно из его названия, который позволяет вам проверять фактическую доставку SMS через официальное приложение Google, которое называется Сообщения.

    Прежде чем объяснять, как активировать функцию подтверждения доставки на вашем устройстве, я хотел бы сообщить вам, что эта функция активирует подтверждение получения, которое у вас есть. CostOS  (стоимость эквивалентна стоимости национального SMS-сообщения, в зависимости от оператора).

    Вы готовы? Все в порядке! Теперь внимательно следите за мной, потому что я объясню, как вы можете активировать эту услугу.

    Как я объяснил в начале руководства, этот метод работает, если вы используете Android-устройство.

    Однако на большинстве известных мобильных телефонов «зеленый робот» нет предварительно установленного приложения для сообщений, уже включенного для этой функции, которое позволяет вам проверить, прочитано ли ваше SMS.

    Поэтому необходимо специально установить на свое устройство подходящее приложение: рекомендую Сообщения Google.

    к скачать гугл Сообщения на свой терминал, откройте Магазин игр (цветной символ ▶ ︎), поиск Сообщения в последнем и сначала нажмите на i конус приложения, в результатах поиска, а затем кнопку Установить на ПК.

    После завершения установки запустите приложение, которое вы выбрали для использования для SMS (в данном случае, Сообщения Google). Обращаем ваше внимание на то, что для того, чтобы процедура сработала, и вы, и получатель должны использовать то же приложение и у обоих должны быть включены уведомления о прочтении.

    Затем нажмите значок меню, обычно обозначается символами o , расположенный в правом верхнем углу экрана, затем коснитесь элемента конфигурации.

    Проведите пальцем вверх, пока не найдете, и нажмите опцию передовой : некоторые модели не имеют этой опции, но вместо этого представляют элемент как текстовое сообщение, или похожие.

    Тем не менее, зарегистрируйтесь Прочитать подтверждения, который отправит вам уведомление, когда получатель откроет сообщение.

    Однако этот вариант доступен не во всех Android-устройства; у некоторых есть опция под названием Получать подтверждения отправки по SMS, в котором вы будете уведомлены только о подтверждении доставки отправленного сообщения (поэтому вы не будете уверены, действительно ли получатель открыл его).

    Вы пробовали это, чтобы увидеть, работает ли? Все в порядке! В меню В правом верхнем углу нажмите на опцию Показать детали. На некоторых моделях есть возможность Посмотреть отчет. Статус доставки требует, чтобы появилась формулировка доставлен ; если он не был доставлен, появится статус Склон o кто-нибудь.

    Цепочка проверки

    Другое решение, которое у вас есть, состоит из простого предлога в тексте обычного SMS-сообщения определенного строка кода : это инструмент, стоимость которого равна стоимости одного SMS (по словам вашего оператора связи), с эффективным и немедленным ответом.

    Чтобы использовать его, просто добавьте строку к сообщению * Н # ( звездочка, строчная буква «n», хэштегом ), затем введите желаемый текст сразу под ним, включая пробелы.

    После отправки SMS (например, * N # Тест ) вы можете легко отправить его, как и все остальные, нажав Текла стрелка SMSрядом с вашим текстовым сообщением.

    Как только отправка будет завершена, вы можете сразу же проверить статус доставки: на экране появится сообщение автоматического ответа, содержащее предварительный просмотр отправленного SMS, el номер получателя y выход.

    В случае успешной доставки появится текст сообщение на [номер] успешно отправлено. Однако, как нетрудно догадаться, этот метод не позволяет быть уверенным, что получатель прочитал ваше сообщение.

    Как узнать, прочитано ли сообщение в приложениях для Android

    Принимая во внимание, что SMS сейчас перестают использоваться, если вам нужны квитанции о прочтении, я рекомендую использовать приложения для обмена мгновенными сообщениями.

    WhatsApp

    WhatsApp это бесплатное приложение для обмена мгновенными сообщениями, принадлежащее известной социальной сети Facebook, которое позволяет пользователям обмениваться текстовое сообщение, аудио, видео e изображение.

    Он также имеет расширенные функции, которые позволяют вам делиться информацией о ваших собственных posición, документация y связи между индивидуальными и групповыми чатами.

    Помимо мобильной версии по умолчанию, ее также можно использовать в настольной версии.

    После завершения загрузки запустите приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свой номер телефона и создать бесплатную учетную запись.

    После этого вам необходимо убедиться, что вы включили опцию подтверждений. Для этого нажмите кнопку в правом верхнем углу, затем последовательно коснитесь элементов конфигурации, Счет, Политика конфиденциальности .

    На этом этапе убедитесь, что опция Прочитать подтверждения включен (то есть переключатель должен торчать вправо), в противном случае будьте осторожны: если он выключен, вы не увидите синие галочки подтверждения, за исключением групповых чатов.

    После того, как вы выполнили вышеуказанные проверки, вернитесь в главное меню чаткран имя пользователя хотите отправить сообщение или создать новый чат, нажав кнопку белая кнопка с зеленым фоном внизу справа.

    После открытия беседы напишите сообщение.

    Затем, чтобы отправить его, нажмите кнопку белая стрелка на зеленом фоне справа от сообщения.

    Теперь внимательно посмотрите на значок который отображается в правом нижнем углу самого сообщения: в зависимости от типа вы можете проверить ход выполнения статус отправки.

    Если это появляется серая галочка, это означает, что сообщение еще не доставлено получателю (например, приложение еще не было открыто). Если они появятся вместо две серые галочки, у вас есть подтверждение, что сообщение было доставлено, но получатель еще не прочитал его.

    Когда они наконец появятся две синие галочки, у вас есть подтверждение, что получатель прочитал ваше сообщение.

    Очевидно, что если получатель сообщения отключил синие метки, он не сможет узнать, прочитал ли он сообщение, даже если он включил уведомления о прочтении в своем WhatsApp.

    Мессенджере

    Мессенджере  это бесплатная платформа для обмена мгновенными сообщениями, разработанная гигантом социальные сети Facebook, которым можно пользоваться как через приложение, загружаемое с Play Маркет, как через веб-браузер (подключение к этому адресу).

    С его помощью вы можете отправлять сообщения, прикрепляя фото, аудио, видео, наклейки и многие другие функции, такие как использование Juegos и делать видеозвонки.

    После загрузки на свое устройство откройте приложение Messenger, нажав на значок значок с белой молнией на голубом фоне присутствовать на главном экране или в меню приложения и войти в свою учетную запись Facebook.

    После того, как вы вошли в систему, нажмите имя пользователя вы хотите отправить сообщение, открыв разговор, или нажмите пуговица в форме белого наконечникавверху справа, чтобы отправить новое сообщение пользователю или группе.

    Затем напишите сообщение вы хотите отправить, нажмите синяя стрелка расположен справа от вашего сообщения, чтобы подтвердить доставку.

    Посмотрите на маленький значок которое материализовалось под отправленным сообщением в правом нижнем углу: если синяя галочка в белом круге, это означает, что сообщение было отправлено, но еще не доставлено получателю.

    Если, с другой стороны, белая галочка в синем круге, означает, что сообщение доставлено, но получатель еще не прочитал и не открыл его.

    Наконец, если вы видите вместо галочки, аватар вашего друга, в этом случае это означает, что получатель прочитал ваше сообщение.

    Пока что запись о том, как узнать, прочитано ли SMS с Android.

    На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления

    ? Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.

    Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

    Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

    Проблемы с приемом SMS на Android

    Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

    1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
    2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
    3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или «SMS» (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
    Увеличить

    В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

    Есть вариант, что SMS падают в папку «СПАМ» или в «Заблокированные сообщения». Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

    Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

    Нужна помощь?

    Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

    Читайте Как восстановить СМС на Android после удаления

    Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

    1. Откройте приложение для набора номера.
    2. Наберите *#*#4636#*#*.
    3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
    4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
    Увеличить

    Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

    Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
    Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

    Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

    1. Откройте приложение «Телефон».
    2. Перейдите в настройки.
    3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».
    Увеличить

    Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

    Как настроить MMS на Билайне Android

    Когда не получается отправить SMS на Android

    Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

    Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС – например, Handcent Next SMS.

    Появляется надпись «Сообщение не отправлено»

    Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

    1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
    2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
    3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».
    Увеличить

    Если проблемы появились после прошивки устройства, то решением может стать сброс настроек или перепрошивка. Особенно актуально это в случае использования различных сборок Android. Используйте официальные прошивки или ищите проверенные кастомные сборки, где точно включены все необходимые службы для работы SMS.

    Если это не помогает, обратитесь к оператору сотовой связи. Возможно, вам придется заменить SIM-карту с сохранением номера.

    АвторМастер Николай

    Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
    Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

    Доставленные сообщения на Айфоне: как исправить ошибку «Не доставлено» в iMessage

    В эпоху, когда все больше людей пользуется iPhone, существуют вещи, которые могут сильно раздражать. Например, когда в iMessage не написано «Доставлено» при отправке сообщения. Подобное может происходить у нескольких контактов. Часто уведомления «Не доставлено» также не появляется. В подобной ситуации пользователь может не узнать, получено ли отправленное им сообщение.

    Еще больше раздражает, когда под сообщением написано «Доставлено», однако до получателя оно так и не доходит. Существует несколько решений данной проблемы.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Проверьте, правильно ли вы сохраняете контакты в iPhone и синхронизируете с iCloud.

     

    Что означает «Доставлено» и «Прочитано» в iMessage?

    Для начала разберемся в разнице между «Доставлено» и «Прочитано».

    «Доставлено» обычно означает, что другой человек получил сообщение на своем устройстве. «Прочитано» означает, что получатель его открыл. Не паникуйте, если получатель ответит не сразу. Возможно он нажал на уведомление о сообщении, но впоследствии его отвлекли.

    Некоторые люди запрещают отображение данных отметок из соображений конфиденциальности, хотя по умолчанию они включены в iOS 8 и более поздних версиях.

    Если вы не хотите, чтобы пользователи знали, когда вы прочтете сообщение, отключите опцию «Отчет о прочтении», находящуюся по пути «Настройки» → «Сообщения». На самом деле этот подраздел настроек очень важен, если у вас возникли проблемы с iMessages.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как быстро перезвонить на последний набранный номер с iPhone.

     

    Почему SMS или iMessage пишет, что сообщение «Доставлено», когда это не так?

    Иногда под сообщением написано, что оно получено, однако получатель настаивает на том, что так и не получил его. Не стоит сразу подозревать человека во лжи.

    Это может быть просто ошибка в iMessage или сообщение могло быть отправлено на другое устройство. Если у вашего контакта есть, например, iPhone, iPad и Mac, использующие один и тот же идентификатор Apple ID, ваше сообщение могло появиться на одном из этих устройств, а не на смартфоне.

    Теоретически сообщение должно отображаться на всех устройствах, однако, iOS далеко не идеальна и время от времени допускает подобные ошибки.

    ♥ ПО ТЕМЕ: 15 полезных сервисов Google, о которых вы могли не знать.

     

    Основные причины подобных проблем в отправке SMS / iMessage

    Не все держат свой телефон включенным все время, особенно перед сном.

    Если iMessage не пишет «Доставлено», получатель мог просто отключить свой телефон. Ваше сообщение дойдет, когда он снова включит свое устройство.

    Кроме того, получатель может активировать Авиарежим и выключить Wi-Fi – это приостановит получение сообщений iMessage, SMS или звонков.

    Помимо этого, на устройстве может быть включен режим «Не беспокоить», который отключает все уведомления.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Бесшумный режим на iPhone и режим «Не беспокоить» — отличия.

     

    Устранение неполадок в отправке iMessage

    Трудно сразу сказать, почему iMessage не пишет отчет об отправке. Для того чтобы понять, в чем именно заключается проблема, попробуйте осуществить следующие действия:

     

    Проверьте доступ в интернет

    Наиболее очевидная причина, по которой ваше сообщение не будет доставлено, заключается в том, что получатель не подключен к интернету. iMessage полагается на подключение к интернету, поэтому, если Wi-Fi или сотовая сеть недоступны, отчет о доставке не появится, пока телефон не восстановит соединение. Это особенно актуально в сельских районах и подземных переходах или метро и т.д.

    Если под сообщением отображается надпись «Не доставлено», скорее всего, проблемы с подключением у вас.

    ♥ ПО ТЕМЕ: 10 крутых возможностей связки iPhone + Mac при совместном использовании.

     

    Убедитесь, что iMessage включен

    Перейдите в «Настройки» → «Сообщения». iMessage должен быть включен. Если это не так – включите его.

    Даже если iMessage уже включен, можно попробовать перезапустить его. Подождите несколько секунд, пока сервис повторно активируется.

    ♥ ПО ТЕМЕ: iMessage и SMS, или почему сообщения в iPhone бывают синими и зелеными.

     

    Отправьте сообщение в виде SMS вместо iMessage

    Если человек, с которым вы связываетесь, не имеет устройства от Apple, iMessage не будет работать (сообщение будет написано зеленым цветом). Это означает, что вам нужно использовать SMS для отправки сообщений.

    Данный трюк полезен не только при отправке между различными операционными системами. Вы можете превратить текстовое сообщение iMessage в SMS, если интернет-соединение недостаточно сильное.

    Откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправить как SMS». По умолчанию ваш iPhone использует iMessage при коммуникации между устройствами Apple. Смартфон будет отправлять SMS при отсутствии интернета.

    Вы также можете отправить сообщение как SMS, если в отчете написано «Не доставлено». Нажмите на восклицательный знак, и выберите соответствующую опцию.

    Кроме того, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями. Популярные варианты, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, работают на всех платформах и обеспечивают безопасный обмен сообщениями.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 25 функций iOS, о которых Вы могли не знать.

     

    Перезагрузите iPhone

    Перезагрузка iPhone, останавливает любое проблемное программное обеспечение, которое работает в фоновом режиме. Все способы перезагрузки iPhone описаны в этой статье.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как уменьшить расход мобильного интернет-трафика на iPhone. 13 советов.

     

    Выйдите из учетной записи Apple ID и зайдите снова

    Это одно из самых распространенных исправлений для данной проблемы. Вам просто нужно выйти из учетной записи Apple ID, а затем повторно зайти в нее.

    Для этого откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправка /прием» и коснитесь своего идентификатора. Затем вы должны выйти, после чего все ваши данные, кроме номера телефона, исчезнут. Затем снова авторизуйтесь. Это может занять несколько минут.

    Если только у одного человека возникли проблемы с отправкой, проверьте, что указано в качестве идентификатора iMessage – адрес электронной почты или номер телефона. Возможно в идентификаторе Apple ID получателя указан другой адрес. Спросите его об этом лично или через другую службу обмена сообщениями, если это возможно.

    Для того чтобы добавить адрес электронной почты, откройте «Контакты», выберите имя, а затем нажмите «Править».

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как завещать аккаунт Google (Gmail, YouTube и т.д.) в случае смерти.

     

    Удалите сообщения с проблемами

    Вы когда-нибудь пробовали отправить слишком большое электронное письмо? Оно просто остается в почтовом ящике, пытаясь отправиться снова и снова. В конце концов остается только удалить его. Аналогичное решение можно попробовать и в данном случае.

    Вы можете удалить всю переписку и начать ее заново, выбрав «Удалить» в окне слева, однако это крайняя мера.

    Зайдите в переписку с получателем. Нажмите на свое последнее сообщение. Вы можете скопировать его в «Заметки» или Pages, если не хотите полностью потерять текст. Затем нажмите «Еще» и выберите все сообщения, отправленные с момента возникновения проблемы (то есть с тех пор, как перестали отображаться сообщения о доставке). Затем нажмите на значок корзины внизу слева.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

     

    Обновите iOS

    Apple регулярно исправляет небольшие проблемы, выпуская новые обновления iOS.

    Всегда рекомендуется обновлять операционную систему хотя бы для устранения проблем безопасности. Проверьте, запущена ли последняя версия iOS, открыв «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

    При обновлении вы не потеряете никакие фотографии или сообщения, хотя некоторые приложения могут потребовать повторной авторизации.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как отправлять рукописные сообщения iMessage на iPhone.

     

    Сбросить все настройки

    Данное решение следует пробовать в последнюю очередь.

    Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Перенос и сброс» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». Будьте осторожны, так как вы можете удалить все данные. Возможно, вам придется снова войти в свой Apple ID.

    ♥ ПО ТЕМЕ: Как быстрее зарядить iPhone: 5 основных правил.

     

    Что делать, если iMessage все еще не пишет «Доставлено»?

    Если вы пробовали все вышеперечисленное, а iMessage все еще не отправляет уведомления о доставке, есть два возможных варианта. Во-первых, проблема может быть связана с устройством получателя. В таком случае посоветуйте пользователю предпринять вышеописанные шаги.

    Кроме того, ваш номер мог быть заблокирован (находится в черном списке). В таком случае iMessage, вероятно, все равно напишет «Доставлено», однако у адресата сообщение не появится.

    Смотрите также:

    Вайбер — почему абонент в сети, но сообщения не доставляются?

    На чтение 4 мин Просмотров 3.3к. Опубликовано

    Разберемся почему не доставляются сообщения в Вайбере? Почему в Viber нет статуса о доставке и что делать если человек в сети, а сообщение не доставлено!

    Как в любом другом мессенджере, в Вайбере можно отслеживать состояние переписки: ушло ли послание, получил ли его адресат, прочел ли. Для этого достаточно просто посмотреть на подпись под текстом. В большинстве случаев приложение работает стабильно, текст отправляется моментально, а адресат его просматривает в ближайшее время. Но иногда случаются и задержки со сменой статуса. Давай подумаем, почему не доставляются сообщения в Вайбере, в чем причина?

    Отличия между статусами

    Прежде чем переходить к вопросу, почему Вайбер не доставляет сообщения, давай рассмотрим, какая разница между «Отправлено», «Доставлено» и «Просмотрено».

    • «Отправлено» . Когда создаешь месседж и нажимаешь Enter, раздается звук оповещения, текст появляется в окне чата, под ним — время. Это означает, что с твоей стороны сбоев связи нет, послание ушло к адресату.

    • «Доставлено» . Сообщение пришло на мессенджер, автоматически было им принято и отобразилось в окне чата, но просмотреть его твой друг еще не успел; Viber пишет, что сообщение доставлено, но не просмотрено. На этот статус «Отправлено» сменяется почти сразу (обычно за несколько секунд). Внизу появляется соответствующая подпись.

    • «Просмотрено» . Такая надпись должна сигнализировать о том, что твой собеседник прочитал смс. В большинстве случаев это так, но бывают исключения. Например, окно чата открыто, текст в нем отобразился, система ошибочно определила, что человек прочитал его и добавила соответствующую пометку. Месседж можно считать гарантированно просмотренным только после того, как над полем для ввода текста появится надпись «N…(имя) набирает текст».

    Важно помнить! Если в настройках конфиденциальности снята галка «Просмотрено», то статуса «Просмотрено» увидеть не получиться не вам не Вашему собеседнику.

    Если ты нажал Enter после написания сообщения, но нет уведомления об отправке, а под текстом не появилось ни каких надписей, значит у тебя есть какие-то проблемы с интернетом. Надо немного подождать, пока вернется скорость. Не помогло — ищи ответ в настройках телефона.

    Почему сообщение в Вайбер не доставляется

    Бывает, что отправляешь текст, видишь, что с твоей стороны все нормально — оповещение об отправке было, время ее отображается — однако статус в Вайбере не показывает, что сообщение доставлено. Первое, что нужно сделать — посмотреть, в сети ли собеседник. Скорее всего ты увидишь «В сети: вчера (сегодня) в …» или «В сети … минут назад».

    В чем причина, если в Вайбере нет статуса доставлено:

    • На данный момент у собеседника нет подключения к интернету или интернет недоступен.
    • Вайбер на устройстве собеседника не запущен, находится офлайн.
    • У собеседника выключен смартфон.
    • Также на устройствах Андроид и Айфон у твоего адресата может стоять в настройках ограничение на использование мобильного трафика. Поэтому, если ты отправил ему изображение, то оно будет доставлено только тогда, когда его смартфон подключиться к сети Wi-Fi.

    • Может быть и ограничение трафика мобильной сети, нужно убрать ограничение().

    Если ты видишь, что человек в сети, а сообщение не доставлено, то скорее всего что-то с приложением или сбой в сети. Проверь, работает ли интернет, обновлен ли мессенджер. Все в порядке? Попробуй удалить его и установить заново. Это должно помочь.

    Бывают случаи, когда задумываться «почему в Вайбере нет отчета о доставке СМС» не приходится, статус исправно меняется на «Доставлено». Но ответа почему-то не приходит, адресат не реагирует. Скорее всего, ты находишься в «Черном списке» у адресата. Мессенджер устроен так, что тому, кого добавили в блек-лист, не приходит об этом оповещения. Человек продолжает видеть собеседника в списке контактов, кнопки «Позвонить» и «Отправить» остаются активными. Однако звонки не проходят (сбрасываются автоматически), а месседжи не доставляются (появляется ложный статус о доставке).

    Бывает и такое, что сообщение пишет, что доставлено, но собеседник не отвечает. Это означает, что в реальности сообщение доставлено на устройство, но не открыто и не прочитано. Ждите статуса «Просмотрено» . Статус просмотрено может и не появиться, если он отключен в настройках конфиденциальности.

    А может он настроил «Конфиденциальность» и ты не увидишь статус:

     

    11 причин, по которым ваше текстовое сообщение не было доставлено

    В мире квитанций о прочтении, эмодзи-реакций и сообщений «кто-то печатает» отсутствие доставки текстового сообщения вызывает разочарование. Особенно, когда ты не знаешь, почему это произошло.

    Возможно, вы удивитесь, но есть много причин, по которым ваше сообщение не дошло. Мы видели их все и поделимся тем, что узнали в этом посте.

    Вот 11 причин, по которым ваше сообщение не было доставлено.

    1.

    Ваше сообщение было помечено оператором получателя как спам

    С появлением текстовых сообщений операторы начали защищать своих абонентов от SMS-спама. Подобно тому, как ваш провайдер электронной почты перемещает сообщения, которые он считает подозрительными, в папку «Спам», ваш оператор мобильной связи делает то же самое. За исключением того, что эти текстовые сообщения вообще не доставляются вам. Они просто отфильтровываются вашим оператором связи.

    Когда вы пишете кому-то в первый раз, имейте в виду, что ваше сообщение может быть отфильтровано.Это происходит, когда что-то в вашем сообщении подняло флаг для носителя получателя.

    Несмотря на то, что многие операторы связи имеют собственные правила и методы борьбы со спамом, некоторые принципы соблюдаются повсеместно.

    Вот некоторые из распространенных причин, по которым сообщения отфильтровываются:

    • Вы отправляете подозрительные ссылки, особенно если используете программы для сокращения URL, такие как bit.ly, tiny.url и т. д.
    • Вы отправка большого количества сообщений с одинаковым содержанием.
    • Вы отправляете слишком длинные сообщения.Каждый сегмент SMS имеет длину 160 символов, поэтому, если вы отправляете эссе, это поднимет красный флаг для принимающего оператора.
    • Используйте заглавные буквы в своих сообщениях, например «ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО». Это выглядит подозрительно и неэффективно.

    2. Вам нужен другой тип номера телефона

    Существует два типа обмена сообщениями — A2P (приложение-человеку) и P2P (человек-человек) . И эти типы требуют различных видов телефонных номеров.

    Если вы отправляете сообщения своим клиентам, есть вероятность, что вы участвуете в обмене сообщениями A2P. Напоминания о встречах, подтверждения выставления счетов и другие транзакционные тексты считаются A2P.

    Если у вас есть личные отношения со своими клиентами и вы не отправляете шаблонные или автоматические сообщения, вы, вероятно, участвуете в обмене сообщениями P2P. Это означает, что вы пишете им, как если бы вы писали другу.

    Если A2P лучше всего описывает ваш вариант использования, вам нужно убедиться, что у вас есть соответствующий тип телефонного номера для него.Здесь будут работать бесплатные номера, короткие коды и некоторые местные номера, одобренные для обмена сообщениями большого объема (известные как 10DLC или 10-значный длинный код). Использование обычного местного номера телефона для отправки сотен или тысяч сообщений за короткий промежуток времени приведет к тому, что ваши сообщения будут заблокированы операторами связи, особенно если вы не соответствуете требованиям 10DLC.

    Подобные сообщения следует отправлять с использованием номера телефона 10DLC или короткого кода; в противном случае они могут быть не доставлены.

    Если P2P описывает ваш вариант использования, вам не о чем беспокоиться.Пока вы не отправите сотни сообщений за короткий промежуток времени, все будет готово.

    Если вы хотите отправить большое количество сообщений, отправьте нам сообщение, и мы будем рады помочь подобрать тип номера, соответствующий вашим потребностям.

    3. Вы отправляете слишком много сообщений

    Аналогично предыдущему пункту, если вы отправляете много текстовых сообщений и делаете SMS-рассылки, ваши сообщения могут попасть в спам-фильтр. Существуют рекомендации относительно того, сколько сообщений вы можете отправить в зависимости от используемого вами номера.

    Телефонные номера, предназначенные для P2P-трафика (обычно это ваши местные номера), как правило, могут отправлять только 1 сообщение в секунду. Также должен быть достаточно ровный баланс между отправкой и получением сообщений. Если вы отправляете 300 сообщений, но получаете только 10 ответов, это красный флаг, который может привести к блокировке ваших сообщений.

    4. Получатель отказался от сообщений

    Большинство платформ, предлагающих SMS, имеют встроенную систему, позволяющую получателям отказаться от сообщений.

    В OpenPhone, если кто-то ответит «СТОП», он больше не сможет получать от вас сообщения. Если они не вернутся, вы не сможете отправлять им сообщения.

    Если человек, с которым вы разговариваете, снова не ответит «СТАРТ», ваши сообщения не будут доставлены ему.

    5. Получатель заблокировал ваш номер телефона

    Хотя это редко, но бывает. Если получатель заблокирует ваш номер телефона от связи с ним, ваше сообщение не будет доставлено. Если вы не видите уведомления «Доставлено» или «Прочитано», это вероятное объяснение.

    6. Сообщение содержало незаконный контент

    Если вы отправляете сообщения с незаконным содержанием, например, контентом для взрослых, ссылками на наркотики или чем-либо, относящимся к преступной деятельности, они могут быть заблокированы принимающим оператором. CTIA (Ассоциация сотовой связи и Интернета) — это регулирующий орган, обеспечивающий соблюдение правил для SMS-сообщений. Вы должны убедиться, что содержание отправляемых вами сообщений соответствует всем применимым законам юрисдикции, в которой находится получатель сообщения.

    7. Вы пишете на стационарный номер

    Несмотря на все достижения в области технологий, все еще есть телефоны, которые выглядят так ☎️. Они не поддерживают обмен сообщениями и ограничены только звонками. Если вы отправляете текстовые сообщения на стационарный телефон, ваше сообщение , скорее всего, не будет доставлено.

    Если вы работаете в городе Сан-Франциско или знаете кого-то, кто работает, мы можем помочь. остановить доставку.

    9. Проблема с выставлением счетов на стороне оператора связи получателя

    Хотя это случается редко, возможно, вы отправляете сообщение кому-то с тарифным планом с предоплатой, у которого есть задолженность по счету. Многие операторы, предлагающие тарифные планы с предоплатой, блокируют эти учетные записи от получения сообщений до тех пор, пока не будет оплачен баланс.

    10. Получатель сообщил о вашем сообщении своему оператору.Также возможно, что они сообщили о сообщении, очень похожем на отправленное вами, поэтому их оператор заранее заблокировал ваше сообщение.

    11. Вы ввели неверный номер

    Вы удивитесь, как часто это происходит. Закончились идеи? Убедитесь, что вы правильно ввели номер. Особенно, если вы отправляете сообщения на международные номера. 🙂

    Получайте более надежные текстовые сообщения с OpenPhone

    Надеюсь, этот пост прольет свет на тайны доставки SMS.Нам нравится помогать профессионалам общаться без проблем, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или вы просто хотите получить совет по вопросам или проблемам, связанным с SMS, отправьте мне сообщение.

    Если вы ищете простое и надежное решение для текстовых сообщений, обратите внимание на OpenPhone. Мы создаем современный бизнес-телефон для малого бизнеса и стартапов. Он работает прямо поверх ваших существующих устройств (через приложение). У нас есть бесплатная пробная версия, так что проверьте ее сами и дайте мне знать, что вы думаете!

    Часто задаваемые вопросы

    Каковы наиболее распространенные причины того, что SMS-сообщения не доставляются?

    Существует ряд причин, по которым SMS-сообщение может не быть доставлено, но некоторые из наиболее распространенных: получатель отказался от сообщений, получатель заблокировал ваш номер телефона, сообщение содержало незаконный контент или возникли проблемы с сетью. с перевозчиком получателя.

    Что означает, что текстовое сообщение не доставлено?

    Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом, желающим отправить групповое SMS-сообщение, или профессионалом, которому необходимо общаться со своей командой на ходу, существует множество причин, по которым сообщения могут не дойти до адресата. Когда вы видите, что SMS-сообщение не доставлено, это означает, что оператор не смог доставить текст на этот номер телефона.

    Как избежать недоставленных текстовых сообщений?

    Чтобы убедиться, что вы не отправляете текст, который никогда не дойдет до получателя, убедитесь, что у всех ваших контактов есть действительный номер, а их операторы поддерживают SMS.

    Отчет о доставке текстовых сообщений

    Люди используют текстовые сообщения каждый день для различных целей. Ежедневно отправляется около 23 миллиардов SMS-сообщений, и за кулисами происходит многое, о чем люди обычно не подозревают. Конечные пользователи редко получают отчет о доставке текстовых сообщений, хотя эта функция может быть включена в некоторых мобильных операционных системах.

    В этой статье мы рассмотрим все основы доставки SMS, чтобы вы могли полностью понять, что такое отчет о доставке SMS, а также как он технически выполняется.

    Таблица содержимого

    Что такое отчет о доставке текстовых сообщений?

    Так что же такое отчет о доставке SMS? Отчет о доставке — это сообщение от SMCS (Центра службы коротких сообщений), которое уведомляет вас о том, что ваше SMS-сообщение, отправленное с вашего устройства, было доставлено предполагаемому получателю. Другими словами, отчет о доставке SMS показывает текущий статус текстовых сообщений, которые вы отправили оператору.

    Вопреки распространенному мнению, отчеты о доставке текста на самом деле не означают, что отправленное вами текстовое сообщение было успешно доставлено получателю, а просто подтверждают, что сообщение было успешно отправлено с устройства.

    Когда текстовое сообщение отправляется с вашего устройства, оно сначала принимается вашим SMS-сервером (SMSC). Сервер сохраняет сообщение до тех пор, пока не попытается его доставить. Затем текстовое сообщение будет либо успешно доставлено, либо произойдет какой-либо сбой.

    Вообще говоря, хотя существует множество кодов ошибок и сбоев SMS, отчеты о доставке текстовых сообщений попадают в одну из следующих пяти категорий:

    1. С оператором связи: SMS-сообщение было отправлено вашему оператору связи, однако они еще не ответили.
    2. Отклонено (мягкий отказ): номер получателя в этот момент недоступен.
    3. Отклонено (жесткий отказ): номер получателя недействителен или больше не существует.
    4. Статус доставки неизвестен: оператор связи попытался доставить сообщение, но не может подтвердить, успешно ли он это сделал.
    5. Успешная доставка: оператор связи может подтвердить, что получатель успешно получил сообщение с подтвержденным DLR (уведомлением о доставке).

    Отчет о доставке Android

    Телефоны Android имеют функцию, которая при включении позволяет вам проверить, было ли отправленное вами текстовое сообщение доставлено получателю.Эта функция по умолчанию отключена, поэтому, если вы хотите получать отчеты о доставке SMS на Android, вам нужно включить ее вручную.

    Чтобы включить отчет о доставке на Android, перейдите в «Настройки» > «Настройки текстовых сообщений (SMS)» и включите параметр «Отчеты о доставке». С этого момента ваше Android-устройство начнет получать отчеты о доставке SMS-сообщений, уведомляя вас о текущем статусе текстового сообщения.

    Отчет о доставке SMS для iPhone

    Отчет о доставке SMS для iPhone — это функция, которая не поддерживается Apple для стандартной функции SMS.Однако, поскольку устройства iOS имеют собственную систему обмена сообщениями в iMessage, iPhone могут получать отчеты о доставке SMS для текстовых сообщений, отправленных через их систему обмена сообщениями на основе iCloud.

    Стандартные отчеты о доставке SMS не поддерживались ни в iOS 7, ни в iOS 8, и ожидается, что это не изменится даже в более поздних версиях ОС. Не только нет возможности включить отчет о доставке SMS на iPhone, но и нет сторонних приложений, поддерживающих эту функцию на устройствах iOS, просто потому, что Apple не разрешает это.

    Уведомление о доставке сообщений и статус

    Уведомления о доставке сообщений информируют вас о статусе доставки текстовых сообщений. Если текстовые сообщения были успешно доставлены получателю, вы получите подтверждение доставки SMS.

    Приложение для отчетов о доставке SMS

    Как обсуждалось ранее, Apple не разрешает создавать отчеты о доставке SMS, поэтому сторонние приложения, поддерживающие эту функцию, отсутствуют. Android, с другой стороны, имеет эту функцию на своей платформе, которую можно включить вручную.

    Тем не менее, есть еще несколько приложений для отчетов о доставке SMS, которые вы можете загрузить на свое устройство Android и использовать самостоятельно. Вот два из них:

    Как работают отчеты о доставке SMS?

    Около 28 лет назад, 3 декабря 1993 года, английский инженер-программист Нил Папуорт использовал свой компьютер для отправки первой в мире службы коротких сообщений (SMS) директору Vodafone Ричарду Джарвису.

    Это было скромное начало, но в конечном итоге оно изменило технологии и даже социальные нормы.Сейчас только в США ежедневно отправляется более 6 миллиардов сообщений. (К счастью, сотовые телефоны больше не похожи на мобильный телефон Orbitel 901, который использовал Джарвис.)

    Текстовые сообщения часто являются первым выбором для общения и в настоящее время широко используются предприятиями для общения с клиентами, сотрудниками и потенциальными клиентами. Подумайте об этом — как часто вас раздражает, когда кто-то звонит вам вместо того, чтобы отправить короткое сообщение?

    Мало того, что SMS имеет коэффициент открытия более 98% и скорость отклика более 42%, SMS также имеет охват, который превосходит совокупные показатели четырех лучших в мире приложений для обмена сообщениями вместе взятых.

    Если вы новичок в текстовых сообщениях, вам может быть интересно, читали ли ваши получатели ваши сообщения или даже получали их. Возможно, в последнее время вы столкнулись с низкой скоростью отклика и хотите знать, в чем дело.

    Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно просмотреть показатель успешности вашей кампании, а также наши подробные отчеты о доставке SMS.

    Как рассчитать скорость доставки SMS?

    Несмотря на то, что процент успешных SMS-сообщений обычно приближается к 98% или даже превышает его, природа телекоммуникационной отрасли такова, что множество различных факторов влияет на то, получат ли получатели ваши текстовые сообщения.

    Стоит отметить, что когда мы говорим о доставке SMS, мы имеем в виду скорость доставки SMS (в SimpleTexting мы называем это показателем успеха). Скорость доставки — это процент исходящих SMS и MMS-сообщений, полученных вашими контактами.

    Вы можете рассчитать скорость доставки, взглянув на процент доставленных и предполагаемых сообщений. На платформе SimpleTexting вы можете увидеть показатель успеха в инструменте аналитики. Для каждой кампании есть разбивка, которая включает показатель успеха.

    В приведенном ниже примере вы увидите, что успешность кампании составляет 100%.

    Распространенные причины сбоя доставки текстового сообщения

    Прежде чем мы перейдем к тому, как работает доставка SMS, стоит разобраться, почему текстовые сообщения иногда не доставляются. Есть несколько возможных причин, по которым ваши получатели могут не получать ваши SMS и MMS сообщения:

    • Они превысили количество сообщений, разрешенное их планом
    • Их номер телефона неверен
    • Они были вне зоны действия мобильного телефона (в этом случае сообщение будет доставлено, когда телефон находится в зоне действия)
    • Память их телефона была заполнена
    • У них не включен обмен текстовыми сообщениями

    Недопустимые номера являются наиболее распространенной причиной проблем с доставкой сообщений.Измененные или поддельные номера телефонов снизят общий показатель успешности SMS-сообщений.

    Как работают отчеты о доставке SMS?

    При отправке текстового сообщения операторы сотовой связи получают его. Затем их серверы пытаются доставить его. После этого SMS либо будет успешно доставлено, либо останется недоставленным временно или навсегда. Затем их серверы отправляют нам информацию о статусе каждого сообщения.

    С SimpleTexting эта информация формирует основу для полного отчета о доставке SMS для каждой рассылки, которую вы отправляете, будь то на один номер или нескольким получателям.В этом отчете вы можете просмотреть номера телефонов и статусы доставки каждого сообщения, отправленного в рамках кампании. В отчет включены следующие статусы доставки:

    1. Доставлено

    Этот статус означает, что SimpleTexting успешно доставил сообщение получателю.

    2. Отказ от участия

    Получатель отписался после получения вашего SMS.

    3. Не доставлено – Мягкий отказ

    Сообщение еще не доставлено, но номер активен, поэтому сообщение может быть доставлено позже.Телефон мог быть выключен или находиться вне зоны покрытия сотовой связи. По сути это означает, что проблема с доставкой носит временный характер.

    4. Недоставлено – Жесткий отказ

    Сообщение не было доставлено, и номер недействителен. Это может быть городской или другой номер, на который нельзя принимать сообщения. Если номер недействителен, мы не будем пытаться доставлять на него сообщения в будущем.

    💡В этой статье справочного центра рассказывается, как получить доступ к подробному отчету о доставке.

    Как повысить скорость доставки ваших SMS-сообщений?

    Хотя многие проблемы с доставкой SMS находятся вне вашего контроля, одним из шагов, который вы можете предпринять для повышения скорости доставки SMS, является сбор только номеров мобильных телефонов.

    Как упоминалось выше, одна из основных причин, по которой сообщения не приходят, связана с неправильными номерами мобильных телефонов. Это часто происходит потому, что люди предоставляют вам стационарный телефон без текстовых сообщений. Если вы используете веб-форму для сбора телефонных номеров, дайте понять, что вы собираете номера мобильных телефонов. Для этого вы можете использовать наши мобильные веб-формы регистрации.

    Вы также можете использовать ключевые слова, чтобы получить новых подписчиков SMS. Ключевые слова – это слова или фразы, которые клиенты могут отправлять на ваш номер телефона, чтобы выразить свою заинтересованность в получении ваших сообщений.Например, компания, которая продает кроссовки через Интернет, может предложить вам отправить текстовое сообщение «БЕГИ» на номер

    0.

    💡 Вот некоторые из лучших способов пригласить людей подписаться на ваши сообщения

    Текстовые сообщения — один из самых быстрых способов связаться с вашими клиентами и заставить их ответить. Он также получает гораздо более высокие показатели вовлеченности, чем другие формы цифровой рекламы.

    Как и во всех каналах связи, в некоторых случаях ваше сообщение не доходит до получателя. Тем не менее, хотя ни в чем нельзя быть уверенным, доставка текстовых сообщений довольно близка.

    Получайте наши последние сообщения

    Получайте наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на ваш почтовый ящик один раз в месяц.

    Дрю Уилкинсон

    Дрю Уилкинсон — копирайтер в SimpleTexting, где он занимается обучением клиентов и надеется показать вам всеми возможными способами, что SimpleTexting может изменить способ вашего общения с вашей аудиторией.

    Ещё публикации от Drew Wilkinson

    Отчет о доставке MMS и SMS на Android

    Телефоны Android

    позволяют пользователям получать отчет о доставке каждого SMS и MMS, которые они отправляют с помощью своего устройства.Если вы хотите включить эту функцию, выполните действия, описанные в этой статье.

    Как включить отчет о доставке MMS и SMS?

    содержание

    Включить функцию отчетов о доставке SMS и MMS очень просто. Вам просто нужно выполнить следующие шаги:

    • Откройте мобильное приложение для обмена сообщениями .  
    • Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу ( Настройки ).
    • Далее прокрутите до раздела Настройки текстовых сообщений (SMS) (или просто SMS ) и проверьте Отчеты о доставке.  
    © СКК
    • После этого прокрутите вниз до раздела настроек мультимедийных сообщений (MMS) (или просто MMS ) и повторите операцию:
    © СКК

    Имейте в виду, что в зависимости от вашей версии Android и приложения для обмена сообщениями интерфейс может немного отличаться.

    Что означает срок действия отчета о доставке SMS?

    Когда вы отправляете текстовое сообщение, оно сохраняется в течение заданного периода времени в центре обслуживания коротких сообщений (SMSC).Если получатель недоступен в течение некоторого времени, сообщение не будет доставлено, так как время хранения в SMSC истекло.

    Не работает отчет о доставке СМС: что делать?

    Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

    • Убедитесь, что отчет о доставке включен.
    • Очистить кэш приложения.
    • Перезагрузите  телефон.
    • Убедитесь, что у вас не слишком много сообщений .
    • Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места , так как нехватка места может повлиять на работу некоторых приложений.
    • Загрузите и установите стороннее приложение для обмена сообщениями .

    У вас есть еще вопросы об Android? Посетите наш форум!

    Понимание потенциальных проблем с доставкой текста — База знаний и поддержка

    При обмене SMS-сообщениями вы, вероятно, сталкивались со случаями, когда текст, который вы отправили другу или члену семьи, так и не был получен, или наоборот.

    Text-Em-All отправляет ваше текстовое сообщение оператору связи вашего контакта (AT&T, Verizon, T-Mobile), после чего они обязаны доставить его на телефон вашего контакта.

    Общие причины, по которым текстовые сообщения не принимаются

    • Фильтрация несущей
      • Операторы мобильной связи используют фильтры для автоматических текстовых сообщений для предотвращения спама. Вот несколько фильтров, которые могут блокировать ваши текстовые сообщения:
        • Многократная рассылка одного и того же текста (небольшое изменение формулировки показывает операторам, что вы , а не рассылаете СПАМ).
        • Использование всех заглавных букв, специальных символов и чрезмерной пунктуации (СПАСИБО, КАК МОЖНО СКОРЕЕ, @, %, !!!, ???).
        • Включение адреса электронной почты в текст.
        • Использование слишком большого количества номеров или дат или указание номера телефона в тексте, который отличается от номера, отправившего сообщение.
        • Использование ссылок.
    • Неверные номера
      • Номера, по которым вы звоните, могут быть нерабочими. Вы можете увидеть, какие номера являются Неверными на странице результатов Подробности трансляции.
    • Проблемы с доставкой
      • Мобильные устройства постоянно обновляются для улучшения, и в зависимости от того, где находится мобильное устройство, и от охвата, который оно может получить, могут возникнуть проблемы с доставкой текстовых сообщений:
        • Устройства могут находиться в роуминге или находиться вне зоны покрытия.
        • Возможно, устройство выполняет обновление.
        • Перевозчики могут испытывать перебои в работе в определенной области.
        • Перевозчики могут столкнуться с задержкой доставки, поэтому сообщение появляется позже, чем оно было отправлено изначально.
    • Сообщение поступило не по порядку или неполное
      • Иногда, если ваше текстовое сообщение длиннее 160 символов, оно может быть доставлено на мобильное устройство вашего контакта неполным или разбитым на разные сегменты.К сожалению, эта проблема возникает на уровне стороннего оператора и находится вне контроля Text-Em-All.

    Обратите внимание: Если вы отправляете текстовые сообщения на телефонные номера, зарегистрированные в Канаде, необходимо помнить о некоторых дополнительных моментах, влияющих на доставку текста. Прочтите здесь, чтобы узнать больше.

    Если вы получаете сообщения о том, что кто-то из вашей аудитории не получает ваш текст, сообщите нам об этом! Наша команда по работе с клиентами будет рада помочь в дальнейших исследованиях. С ней можно связаться по телефону 877-226-3080 или [email protected]ком.

    5 основных причин, по которым ваши текстовые сообщения не доставляются

    Если вы пытаетесь отправить личное SMS-сообщение другу или деловому партнеру или используете такую ​​услугу, как DialMyCalls, для отправки SMS-сообщений большому количеству людей, вы, вероятно, сталкивались с проблемами, когда ваши текстовые сообщения не доставлялись. .

    Хотя DialMyCalls предпринимает шаги, чтобы избежать этого, все еще есть несколько редких ситуаций, которые могут привести к сбою доставки SMS-сообщений.

    В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин того, что текстовые сообщения могут не доставляться, чтобы вы могли лучше понять, как лучше всего использовать DialMyCalls, и убедиться, что ваши сообщения всегда доставляются нужным людям. .

     

    1. Неверные номера

    Это наиболее распространенная причина сбоя доставки текстовых сообщений. Если текстовое сообщение отправлено на недопустимый номер, оно не будет доставлено — аналогично вводу неправильного адреса электронной почты вы получите ответ от своего оператора связи, информирующий вас о том, что введенный номер недействителен.

    Причин этому может быть довольно много. Например, все сообщения, отправляемые на телефоны в США, должны начинаться с префикса страны «1» — если международный префикс страны не добавлен, сообщение может быть доставлено неправильно.

    Настройте свою собственную маркетинговую SMS-кампанию сегодня

    Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня!
    Запрос информации

    Другие причины недействительных номеров включают попытку доставки на стационарные телефоны — стационарные телефоны не могут принимать SMS-сообщения, поэтому доставка невозможна.

    И, конечно же, SMS-сообщения могут не работать, если номер телефона человека неверен, отключен или иным образом недействителен.

     

    2. Фильтры-носители

    Подобно электронной почте, некоторые операторы сотовой связи внедрили системы фильтрации, которые могут блокировать спам, попытки фишинга и другие нежелательные сообщения. Одним из основных способов блокировки спама операторами связи является разделение сообщений «A2P» и «P2P».

    P2P-сообщения — это сообщения, отправляемые между отдельными лицами, и они всегда имеют действительный буквенно-цифровой идентификатор отправителя.Эти сообщения, скорее всего, будут доставлены без фильтрации.

    A2P-сообщения — это сообщения, отправляемые из приложений для массовых текстовых сообщений. Некоторые операторы «фильтруют» эти сообщения и предотвращают их отправку отдельным лицам в попытке предотвратить спам.

    Чтобы избежать этого, DialMyCalls использует расширенную маршрутизацию A2P для отправки сообщений по маршрутам с поддержкой A2P. Тем не менее, некоторые сообщения все же могут быть заблокированы, если они содержат определенные ключевые слова, хотя это зависит от специфики каждого отдельного оператора.

    Узнайте больше о нашей услуге двустороннего обмена текстовыми сообщениями прямо сейчас!

     

    3. Факторы маршрутизации

    Маршрутизация SMS может быть важным фактором успешной доставки сообщения. Хотя большинство SMS-сообщений отправляются через маршруты непосредственно на соответствующие телефонные номера, это не всегда так.

    Некоторые SMS-сообщения могут быть отправлены определенному сетевому провайдеру, который не разрешает доставку сообщения. Если этот сетевой провайдер не предоставляет услуги автоматической переадресации, доставка сообщения может полностью завершиться неудачей.

    Несмотря на то, что большинство поставщиков телекоммуникационных услуг в США сотрудничают для маршрутизации SMS-сообщений, эта ситуация все еще может возникнуть и является частой причиной неправильной доставки текстовых сообщений.

     

    4. Неверное кодирование

    Кодировка

    SMS определяет допустимую комбинацию символов, которую можно отправить. Сообщения обычно отправляются с использованием Unicode, который содержит 70 символов, или GSM 3.38 — глобальный стандарт, который позволяет использовать 160 символов.

    В СШАS., Unicode является стандартным методом кодирования SMS-сообщений. Сообщения, отправленные с использованием GSM 3.38, могут быть искажены или нечитаемы при отправке, а некоторые операторы связи могут полностью отказаться от доставки этих сообщений.

    Во избежание сбоев при доставке SMS убедитесь, что ваша служба обмена SMS-сообщениями или оператор связи используют Unicode в США.

     

    5. Обмен текстовыми сообщениями «Длинный код»

    Если вы используете бесплатное онлайн-приложение для обмена SMS-сообщениями вместо мощного приложения, такого как DialMyCalls, для продвижения своего бизнеса, это, вероятно, самая распространенная причина того, что ваши сообщения не доставляются.

    Это связано с тем, что большинство бесплатных служб SMS используют электронную почту, которая является формой обмена текстовыми сообщениями с «длинным кодом». Обмен текстовыми сообщениями с длинным кодом предназначен для использования частными лицами. Из-за этого обмен сообщениями с длинным кодом имеет множество ограничений.

    Вы будете ограничены отправкой 1 сообщения в секунду и 500 сообщений в день. Если вы превысите этот лимит, ваш номер будет заблокирован. У вас также должен быть законный предварительно одобренный виртуальный номер США, который использует международный формат, например, «15028675309».

    Однако есть решение этой проблемы. Текстовые сообщения «Короткий код» были разработаны специально для массовых коммуникаций и маркетинга, а DialMyCalls предлагает мощные SMS-сообщения с коротким кодом, которые идеально подходят для вашей организации!

    Если вы используете службу SMS с коротким кодом, вы можете отправлять как SMS, так и MMS со скоростью более 100 сообщений в секунду . А поскольку каждый оператор связи проверяет и утверждает короткие коды, чтобы убедиться, что они используются надлежащим образом, они не подлежат фильтрации спама или приостановке работы во время большой нагрузки трафика.

    Выберите DialMyCalls для массовых SMS-уведомлений!

    Независимо от того, хотите ли вы использовать DialMyCalls для своего бизнеса, отправлять обновления в школьный округ, собирать пожертвования для своей некоммерческой организации или делать что-то еще, мы — идеальный выбор для ваших потребностей в обмене SMS-сообщениями и уведомлениях.

    Наши передовые технологии, системы коротких кодов, подробные отчеты о рассылке SMS и мощные функции прямой маршрутизации позволяют DialMyCalls гарантировать своевременную доставку всех ваших самых важных текстовых сообщений.

    Так что не полагайтесь на бесплатные сервисы обмена сообщениями с длинными номерами — и не рискуйте ошибкой доставки SMS! Свяжитесь с DialMyCalls сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам более эффективно общаться с помощью мощных SMS-сообщений!

    Сообщество HUAWEI — Сообщество HUAWEI

    {{товар.skuPriceInfo.sbomName}}

    {{if !isPC && productList.length == 1}} {{if product.skuPriceInfo.sbomPromoWord}}

    {{product.skuPriceInfo.sbomPromoWord}}

    {{/если}} {{/если}}

    {{if currencySymbolPosition}} {{currencySymbol}}{{product.skuPriceInfo.unitPrice}} {{еще}} {{product.skuPriceInfo.unitPrice}}{{currencySymbol}} {{/если}}

    {{if product.skuPriceInfo.orderPrice>product.skuPriceInfo.unitPrice}}

    {{if currencySymbolPosition}} {{currencySymbol}}{{product.skuPriceInfo.orderPrice}} {{еще}} {{product.skuPriceInfo.orderPrice}}{{currencySymbol}} {{/если}}

    {{/если}}

    {{купить}}

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.